故障現(xiàn)象：由于蓄電池深度放電，客戶車輛不起動。此外，可以顯示以下檢查控制信息:檢查控制信息(CCM)229:起動發(fā)動機。電池嚴重放電和/或CCM415:(起動發(fā)動機。能量管理)。

故障原因：主機或DVD驅動器損壞。涉及帶選裝配置609(專業(yè)導航)和汽油發(fā)動機、集成等級小于18-11-510的車輛。或者柴油發(fā)動機、集成等級小于19-07-500的車輛。

處理措施：處理客戶投訴時，用ISTA進行診斷并在必要時執(zhí)行相應的測試模塊。如果在診斷時顯示以下故障代碼存儲器組合主機NBTEVO:B7F856-DVD驅動器硬件故障。和BDC中的故障代碼存儲器:80402F-蓄電池深度放電。如下所述進行操作:帶汽油發(fā)動機的車輛:用ISTA4.16.1x(集成等級19-03-5xx)或更高版本編程和設碼帶柴油發(fā)動機的車輛:用ISTA4.18.1x(集成等級19-07-51*)或更高版本編程和設碼 ISTA4.18.1x預計從2019年7月1日起可用。重要:執(zhí)行測試模塊并且用合適的介質檢查DVD驅動器功能是否正常。必須根據(jù)測試模塊進行部件更換。