汽修行業的現實危機:我們面對的幾座大山


干汽修這行,表面看著紅火,內里卻有幾道坎兒,壓得人喘不過氣。汽修門店管理系統小編今天聊聊這些現實危機,句句掏心窩子。


1.“人”的困局:留不住人,更留不住心

人難招,更難留: 年輕人不愛鉆車底了,老師傅也難找。好不容易招來幾個,技術底子薄,上手慢,培訓周期長。最頭疼的是,車上的新技術像雨后春筍,今天剛學會,明天可能就過時了,培訓根本攆不上趟。

啥都懂點,啥都不精: 現在信息爆炸,技術也“碎片化”,技師們可能啥新名詞都聽過,但真要上手解決個疑難雜癥,往往就露怯了。成了“萬金油”,難成“頂梁柱”。

老板的短視: 不少老板一門心思撲在“店怎么變大”上,卻忘了“人怎么變強”。總覺得培養人是給別人做嫁衣,不愿意在員工身上多投入。這人才池子,眼看就要見底了。


2.“設備”的尷尬:花錢買來的“花瓶”?

每年大大小小的汽保設備展,看得人眼花繚亂,新技術新設備層出不窮。可買回來之后呢?真能靠它把錢賺回來嗎?設備是拿來生錢的工具,不是撐門面的擺設。如果它躺在車間里“吃灰”,不能實實在在帶來效益,那每一分投入,都是扎心的浪費。


3.“配件”的迷霧:真真假假,道阻且長

配件市場的水,深不見底。真假難辨、好壞難分,外行根本摸不著門道。渠道被少數幾家把持,價格說漲就漲。想鑒定個真偽?費時費力費錢。每年央視315曝光的汽車配件問題,只是冰山一角,坑了多少車主,又寒了多少誠信經營者的心。


4.“技術”的斷層:快餐吃多了,根基不穩

基礎不牢,地動山搖: 這幾年國家投了不少錢在汽修教育上,可很多學生從學校出來,基礎知識還是不過關。車間里遇到實際問題,課本上的知識常常對不上號。

只求快,不問“為什么”: 現在流行“技術快餐”,大家就想著速成,能解決眼前問題就行,很少深究故障背后的原理。知其然不知其所以然,碰到復雜的、新型的故障就傻眼。

壁壘高筑: 一些關鍵技術被廠家壟斷,資料難求,維修受限,獨立門店想深耕技術,有時真是有心無力。


5.“管理”的軟肋:看不見的虧損更致命

技術出問題,賠的可能是一臺車;管理要是出了大簍子,賠掉的可是整個店!這個行業里,很多管理者都是從技術尖子轉過來的,修車是行家,管店卻是在摸石頭過河。沒系統學過企業運營,管理方式簡單粗放,多是盯著人干活(行為管理),對于怎么讓整個店高效運轉、持續盈利(企業運營管理),心里沒譜。這時候,一個靠譜的“汽修門店管理系統”就顯得尤為重要了,它就像店里的智能管家,能幫老板們把混亂的訂單、庫存、客戶信息、財務流水理得清清楚楚,把看不見的損耗變成看得見的效益。


出路在哪里?深耕與聚焦!

對單店而言: 別貪大求全,扎扎實實服務好家門口那“三公里”。把街坊鄰居服務好,建立“管家式”的深度信任關系。讓客戶覺得找你修車,放心、省心、貼心。用好“汽修門店管理系統”, 精準記錄客戶愛車信息、保養周期、消費習慣,主動關懷提醒,這“管家”才當得名副其實。

對行業趨勢: “大而全”不再是唯一出路。“專而精”正成為新潮流。 獨立售后市場會涌現越來越多的專業連鎖:專攻鈑噴的、精修變速箱的、專注輪胎服務的……它們門頭亮堂堂,技術更專精,效率更高,服務體驗也更到位。這些細分領域的專家,將在各自的地盤上,與財大氣粗的4S店展開正面爭奪,靠的就是那份專注和專業帶來的價值。




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