汽車維修行業-現狀及對策
目前,科技技術得到接續發展,汽車維修市場接近飽和。汽車維修行業不論技術或是人才的競爭都面對嚴峻考驗,導致汽車維修企業面對空前絕后的壓力,對汽車維修行業實現跨越式發展發生一定的阻礙影響。對此,本文通過對目前我國汽車維修行業的近況進行剖析,并在剖析過程中提出幾何汽車維修行業發展的策略建議
傳統謀劃模式比較落后。在西方一些國度,汽車維修行業是贏利指數非常大的行業,更甚者一度成為國度支柱產業,對國度GDP增長率提供龐大的進獻。但縱觀我國汽車維修行業,狀況不容樂觀。僅憑維修而獲得經濟收益,難以在謀劃汽車維修項目標時與維修技術有機配備。這些成因,就容易導致我國汽車維修行業,難以到達汽車產業系統提出的高速發展要求。
通過對我國汽車維修行業發展近況進行調查和剖析,認識到目前汽車維修行業落后的發展狀況,對我國全部汽車產業的阻礙影響。為辦理我國汽車維修行業中存在的問題,現提出以下幾點建議:
(一)、創新謀劃模式,實現服無謀劃一體化。要推行“客戶是上帝”的服無理念,將這理念貫徹落實到日常謀劃中間去,創造更大的客戶群體。創新謀劃模式,一方面要落實對客戶的汽車維修服無,做好售后服無。別的,還要學會站在客戶的角度,測試考慮為什么才能為客戶提供非常優質的服無,注重用戶體驗。如對客戶的心理、傾向、蒙受費用等多個方面進行服無探討,找到并創新對客戶的維修服無方式。進步客戶心目中對汽車維修企業認可度,促進本身汽車維修服無理念在全部行業中的滲透。創新汽車維修服無方式,可以將服無于通訊技術進行有機結合來實現。行使通訊手段,如可通過登岸微信、微博等實現客戶及時報修車輛,維修人員及時對客戶車輛進行登記、維修等。
(二)、 加強汽車維修行業的技術建設水平。怎樣加強技術建設水平?無須置疑,主要是針對裝備、產品開發以及零部件之間的鏈接渠道,對技術、裝備進行的一個提升。從而實現維修技術與汽車產品開發、零部件開發三者同步創新的發展目標。除此以外,還要學習和引進國外先進的維修檢測裝備,轉變傳統的營銷觀念,從而明白技術裝備對企業的發展是有著重要好處。
(三)、加強維修技術人員的培養力度。加強汽車維修企業謀劃管理人員培訓的力度。從久遠來說,維修管理部分對現有條件要充分行使好,還要確立好行業培訓基地,相關管理人員要訂定出相應的培訓辦法。別的,要解放思想,更新現念,確立一個當代化的人力資源管理機構,對汽車維修人力資源進行整合和有用配置,完善和訂定有用的員工激勵機制。力圖做到公平公正的考核軌制,對員工予以尊敬,用人性化的管理感化員工,引發員工的干勁。這樣彰顯的不單單是對職員的一種培訓,而且是一種人文關懷,對于培訓維修人員起到一定的推進好處。
(四)、確立并完善的行業法規,同一行業標準。這時,可通過行業協會為截圖,對汽車維修行業中出現的亂、散進行整合。對汽車維修企業進行同一標識,同一維修費用、配件購買以及操縱規范。通過訂定和完善汽車維修行業的相關行業法規,才能更好地謀劃。
綜上所述,對于汽車維修行業來說,首先,需要對汽車維修市場進行整合,確立完善的市場機制,如汽車維修服無產品“三包”義務制。其次,加大力度,創新謀劃模式。非常后,培育相關專業人才,有用推進行業健康連接發展。惟有這樣,才能加速我國汽車維修產業的發展,進步我國汽車產業發展水平,更好地為我國社會和經濟建設作出更大的進獻。
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