汽車維修管理軟件-去哪里買車既方便又放心
汽車銷售渠道主要有汽車4S店、一級經銷商、二級經銷商和汽車市場。這些銷售渠道各有哪些特點?消費者去哪里買車既方便,又放心呢?汽車維修管理軟件小編來幫你分析。
1、汽車4s店
汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale零配件(Sparepart)售后服務(Service)信息反饋(Survey等。它是由汽車生產商授權建立的,所有銷售、維修等員工都受過廠家的統一定期培訓。
在4S店購車的好處:一是在信譽方面,4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,在4S店里購車出現欺騙消費者、用次品當新品賣的情況非常罕見,各項收費比較透明,配件也不用擔心有假貨;二是在專業方面,由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了“專而精”;三是在售后服務方面,由于4S店的后盾是汽車生產廠家,所以在售后服務方面可以得到保障,消費者在這類店購車、修車雖然付出的金錢多一些,但保障程度是所有銷售店里最高的。
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2、一級經銷商
汽車品牌銷售管理實施辦法中規定,汽車供應商應當制定汽車品牌銷售和服務網絡規劃,加強對其管理,規范銷售和售后服務,并及時向社會公布其授權和取消授權的汽車品牌銷售與服務企業名單;對這些獲得汽車廠家或總經銷而直線問接授僅的經銷商,習慣稱為一級經銷商。
經銷商又可以叫做品牌店,而4s店就是品牌中比較高級的形式。一些規模不大的汽車廠家的直接經銷商往往都是品牌店,相對于4S店的規范來說,品牌店的服務質量因代理品牌的不同而參差不的形式存在。也有一些不規范的品牌店直接代理某個品牌后,私下還作為其他品牌的級代理銷售其他車型。品牌店由于運營的成本不如4S店高,因此在買車時還價余地會相對多一些。
3、二級經銷商
二級經銷商則是相對于一級經銷商而言的,他們不在汽車供應商的銷售網絡之內。嚴格地說,二級經銷商是沒有廠家授權,也不具備該品牌車輛的營銷資質。也正因如此,二級經銷商的市場行為很少會受到車輛廠家或總經銷商的約束。
車輛報價比一級經銷商要低,這是二級經銷商吸引消費者前來購車的重要手段。但在裸車價格便宣的背后,他們會提出附加條件:消費者必須同時委托他們購買車險、辦理驗車、上牌等手續。一些二級經銷商還會故意隱瞞車況,將“問題”新車賣給消費者。有的二級經銷商由于自身資金實力不足,會直接以抵押貸款的形式把將要銷售車輛的合格證等重要材料抵押給銀行,導致消費者購車后一周甚至更長的時間內都無法給車輛上牌。
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4、汽車市場
汽車市場是由多個品牌和多個經銷商集中于某一地域所形成的汽車銷售集群。目前汽車市場大致上有三種形式。第一種是最常見的,由很多品牌店級經銷商所組成的車市,這類汽車市場很繁榮,人氣很旺,消費者可以自己對比車型和車價進行選購,也可以選擇信用度高的45店或者價格低的二級經銷商。第二種是由純4S店和3s店組成的汽車市場,周邊也有汽車維修、各類汽車配件等配套服務。這樣的汽車賣場在車型選擇上比較方便,整體環境比第一種好,但由于同一品牌的經銷商沒有競爭,所以價格方面會相對高一些。第三種是由一家規模比較大的汽銷公司投資建立的汽車市場,這種規模相對前兩種來說要小很多,基本就比平時見到的大型超市稍微大一些,里面集中了一些熱門品牌,類似一家超大規模的二級經銷商,這類經銷商的優勢就是比小規模的二級經銷商服務全面,比4S店的價格又稍微便宜一些根據以上所介紹的幾種汽車銷售店的形式,可以建議消費者在買車前期,去一些大型的汽車市場做對比、試駕,并且多向二級經銷商問價格。在確定車型之后,再按自己的需求去服務比較好的45店或者品牌店,參考二級經銷商的價格進行砍價。
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