作為一家汽車服務門店的優秀店長，汽修管理軟件認為必須具備以下職責和能力：

首先，了解市場行情，提高顧客價值。優秀的店長需要時刻掌握自己門店的市場行情，深入了解客戶情況，包括固定客戶數量、消費習慣等。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的需求，提高市場占比。

其次，了解競爭對手，提高競爭力。優秀的店長應該能夠進行對比分析，了解自己門店在哪些方面存在差異，并采取措施加以改進，從而提高競爭力。這需要站在顧客的角度去思考問題，找出門店的優勢和不足之處，制定出有效的改進方案。

第三，把握內部情況，提高執行力。優秀的店長需要時刻關注門店內部的情況，包括員工的工作情況、服務質量等。只有把握好內部情況，才能更好地發揮員工的積極性，提高工作效率和質量。

此外，優秀的店長還需要具備以下能力：

首先，學會適當放權。優秀的店長不應該把所有的事情都攬在自己手里，而應該將任務分配給下屬，讓他們有機會鍛煉自己的能力。

其次，不要過多干涉員工的工作細節。優秀的店長應該給予員工充分的信任，讓他們有一定的自主權。如果過度干涉員工的工作細節，容易讓員工感到壓力和不信任感。

第三，與員工的交流一定要清晰有效。優秀的店長應該與員工進行有效的溝通，讓員工明白自己的想法和期望。這樣才能更好地指導員工工作。

第四，善于發現員工的優點。優秀的店長應該了解每一名員工的優點，并在工作中充分發揮他們的長處，提高工作效率和質量。

第五，心態要開放。優秀的店長應該具備開放的心態，吸收借鑒員工的提出的想法和意見，不斷完善自己的管理能力。

最后，具備解決矛盾的能力。汽修管理軟件覺得優秀的店長應該能夠及時發現沖突并妥善處理它們。在處理矛盾時要注意公正、公平、尊重對方的意見和感受。