跟著期間的開展，越來越多的汽車維修美容店后市場(chǎng)企業(yè)嘗試將互聯(lián)網(wǎng)和線下商鋪相連結(jié)，其緣故在于互聯(lián)網(wǎng)+是一種很奇妙的集客手段，不過互聯(lián)網(wǎng)真的適合汽車后市場(chǎng)嗎？

　　少許門店會(huì)選定上門給客戶做保養(yǎng)、做維修的技巧，不過這個(gè)技巧卻經(jīng)常因?yàn)榭蛻粜枨蟀l(fā)生變更，導(dǎo)致帶上門的配件不齊備，導(dǎo)致上門后客戶體驗(yàn)欠安，產(chǎn)生不了二次消費(fèi)。

　　從汽車維修美容店案例中，我們不丟臉出，不管線上怎么做，總歸還是要回歸實(shí)體門店做服務(wù)，怎樣做好服務(wù)，才是開好一家汽車美容加盟店的焦點(diǎn)所在。

　　一、舒服整齊的環(huán)境

　　要為顧客提供一個(gè)舒服而整齊的環(huán)境，也即是說汽車美容店的裝修要整體美觀、整齊、舒服，還要有性格。像波仕卡，就擁有一個(gè)干脆大方的門頭，讓車主在門前經(jīng)過都不禁被店面所吸引。

　　二、服務(wù)要細(xì)致

　　從顧客走進(jìn)汽車美容店后，店長(zhǎng)就要開始與客戶進(jìn)行溝通，介紹項(xiàng)目，在客戶確定要做的項(xiàng)目以后，店長(zhǎng)和技師要仔細(xì)搜檢汽車并且提醒車主現(xiàn)在汽車的狀態(tài)，與客戶溝通一致記錄在消費(fèi)單上，避免產(chǎn)生沖突辯論。

　　三、保持多方位和車主對(duì)話。

　　汽車維修美容店除了銷售以外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市等話題。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展現(xiàn)店內(nèi)工作人員專業(yè)常識(shí)，同時(shí)進(jìn)步個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行，作為服務(wù)店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)蘊(yùn)蓄堆積汽車相關(guān)常識(shí)短長(zhǎng)常重要的。