最近很多朋友抱怨自己門店的客流量特別少，大家安慰現在是門店的淡季，客流少生意不好，很正常堅持下中秋、國慶快來，生意會逐漸好轉起來。

　　汽車4S店客流少，不能一直耗下去，員工和門店都要生活。那么汽車4S店在淡季時，該如何激活門店老客戶提升業績呢？

　　門店可以走出去拜訪老用戶、維護老用戶，提高老用戶的滿意度，讓老用戶轉介紹新用戶，通過營服共戰，通過經銷商和服務站的加強合作，上門走訪重點地區、重點行業用戶，靠老用戶介紹口碑相傳介紹新用戶、老用戶二次購買來提高銷量。

　　門店在營銷方面可以用車知島智慧云4S店，做些線上引流小活動，發動員工轉發朋友圈。

　　拜訪老用戶具體操作方法：先對公司近一年的客戶檔案進行詳細的整理分析，找出重點銷售區域、重點銷售行業，把有限的廣宣費用、人力資源針對性的投入到精準的客戶群體，做到有的放矢。

　　銷售部現有銷售人員，分為幾組，可以分批分組的協同售后服務人員上門(有上門拜訪的理由，比較容易讓客戶接受，避免赤裸裸的直接推銷，讓客戶產生抵觸!)針對目前三組銷售人員并存，人員空置時間較多的情況，可以近期安排銷售顧問，在店慶以前把質量較高的已購車用戶逐一拜訪，爭取較多的二次轉介紹客戶，每次拜訪都應有詳細的拜訪記錄，以便于日后維護查詢。

　　還有門店員工在出去拜訪老客戶時，可以車吉祥免費的門店管理系統推薦給門店使用，去鎖客并在線上管理顧客，做用戶分層和雷達跟蹤分析，根據后臺形成用戶畫像，推薦客戶感興趣活動，可以事半功倍