汽車廠維修管理軟件的發展與管理方法和戰略有很大關系。在汽車修理店的管理中，有兩件事需要做：

　　 一、以人為本

　　 以人為本，注重提高企業信息技術研究人員和管理工作人員的培養和發展，以保證公司客戶對服務和產品進行質量滿意為本?！叭恕笔侵饕?，這個“人”包括兩種人，一個是通過內部審計人員，二是根據客戶。企業的發展

　　 不僅僅是產品的質量，還有人才。汽車修理店本身就是一個服務行業，服務質量的好壞決定了顧客的滿意度和忠誠度。做好內部員工的管理，以做到客戶滿意服務，以留住客戶，以賺取利潤。

　　 內部人員的管理需要人性化，需要尊重每個人。無論是領導還是普通員工，都是人格獨立，有尊嚴的。只有他們的工作得到充分的肯定和尊重，他們才愿意盡自己最大的努力，發揮自己的潛力，達到物盡其用的效果。其實每個人都有管理的意愿。我相信每個人都可以成為管理者，員工也應該從“被管理者身份”轉變為“管理者身份”。將這種管理理念植入員工的頭腦中，總是可以有爭取進步的動力和追求進步的積極進取精神。

　　 汽車廠維修管理軟件，提高公司客戶的滿意度和忠誠度。生意人一貫秉承的一種發展理念——客戶至上，顧客是上帝，好的產品和好的服務是留住客戶的關鍵?？蛻糁g關系管理包括以下三個主要方面：售前、售中和售后。汽車修理廠在售前需要把中國企業、產品、服務等相關數據信息傳遞給目標客戶。售中要熱情、盡心的為客戶提供服務。售后很重要，有很多傳統汽車維修廠不注重售后客戶進行關系的維護，客戶的抱怨和問題學生沒能得到及時的解決方法不僅會丟失自己一個國家客戶，可能會導致產生蝴蝶效應，一傳十，十傳百，損失的可不是這樣一個了解客戶沒有那么可以簡單。所以在售后技術方面要更加的注重。聽取不同客戶的意見和建議，及時的把客戶的問題歸檔并解決好。爭取實現客戶滿意的同時還能培養成為我國企業的忠實客戶。

　　 二、以管理方法為重

　　 管理是核心，方法是執行。

　　 會員管理，最重要的是建立一個健全的客戶檔案。將客戶詳細資料和消費記錄在客戶檔案中，越詳細越好，才能更好地了解客戶，更好的客戶服務。為客戶取得最滿意的結果，帶來更大的回報。

　　 倉儲管理，倉儲是一個企業的心臟。

　　 財務管理，企業是否盈利取決于財務。財務是企業成本和利潤的觀察站。為了獲得利潤，企業必須降低成本，增加銷售以實現利潤最大化。財務報表要及時制作，現在很多汽車修理店都采用了汽車美容管理軟件，大大節省了時間，減少了工作量。

　　 汽車廠維修管理軟件的管理方法主要在這兩個方面。當然還有其他因素。只要人和事和諧管理，管理方法得當，汽車維修廠企業就會不斷成長和發展。