汽修店集客,這個資源千萬別浪費

       汽修社區店相比大型修理廠、4S店選址偏遠,緊靠生活區與車主距離更近,使其享有得天獨厚的客戶資源,也是很多汽車服務創業者開店喜歡選擇的地段之一。

       社區店的經營,想在激烈市場競爭中嶄露頭角,就是要快速在周圍小區內打響知名度。

       既然社區店最大的客戶資源都來源于周邊小區,那在一個小區內想要快速打響知名度,與物業合作無疑比單靠門店自身宣傳要簡單高效的多,而且物業也并非很難打交道。

       一般物業都有“繳納物業費”的指標,門店可以用“繳納物業費贈送項目券的方式”業主憑繳納1年/半年物業費票據到店,領取洗車、打蠟服務券。

       不再是單方面的求物業幫忙宣傳,而是可以降低物業費收繳的難度,還能提高業主滿意度。這樣對物業有實質性好處的合作方案絕大多數都能成功合作。

與物業聯合活動,關鍵在于:

       (1)物業經理 這是比較關鍵的環節,也是該方案能否繼續的第一個關卡,一般情況下展現門店實力,可以邀請物業經理到店參觀,減打消顧慮,建立相互信任的關系。

       (2)宣傳方式 商議合作時需要確定物業通知業主該活動的方式—電話、微信、短信還是社區宣傳欄等,盡量要求消息擴散度廣泛一些。若物業要求支付一定的短信發送費用,金額合理的情況下也可以接受。

       (3))宣傳海報  征求物業意見,最好能在電梯口、大廳等住戶流量多的地方同意張貼活動宣傳海報,擴大活動宣傳力度。在海報上一定要印有門店二維碼、電話、地址等信息,這樣也可以吸引一些暫時不需要繳納物業費的住戶關注到門店。

       (4)確定活動對象 了解物業費收繳的時間,確定可參與活動的繳費單據的時間范圍。

       (5)接待能力 開展物業聯合活動的目的主要是集客,要給新顧客優質的服務體驗,要對門店整體服務能力有正確認識。避免超過門店的服務能力,無法給顧客帶去優質的消費體驗感, 反而引起顧客反感,得不償失。

       (6)活動執行

       業主憑活動范圍內繳納物業的單據到店領取項目券。門店在該單據上做好已領取標識,避免重復認領。同時店內做好統計及信息記錄工作,便于后期對整體活動進行評估。 

       過這個方案,可以讓門店快速在小區內打響知名度、吸納新客;物業減輕收繳費用工作難度;業主獲得實質性的優惠。三方都獲利,門店與社區關系更加緊密。

   

                                           



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