車吉祥系統(tǒng)簡(jiǎn)介—平衡客流,快速鎖客好執(zhí)行
亮點(diǎn)功能
在線預(yù)約
避免客戶排隊(duì)流失,釋放門店接待能力,有效增強(qiáng)客戶粘度。
手機(jī)APP
智能車牌識(shí)別方便一線接待員快速開單、查詢,簡(jiǎn)化工作步驟,提高工作效率。
權(quán)限管理
不限員工賬號(hào)數(shù)量,根據(jù)員工崗位劃分權(quán)限,保護(hù)門店機(jī)密,輕松實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
營(yíng)銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)自由創(chuàng)建,優(yōu)惠卡券隨心派發(fā),快速實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
會(huì)員管理
支持多種會(huì)員套餐,一鍵扣卡,會(huì)員卡微信直充,輕松開展多元化營(yíng)銷活動(dòng)。
客戶維護(hù)體系
時(shí)刻了解施工進(jìn)程,消費(fèi)通知實(shí)時(shí)送達(dá),透明施工顧客更放心。
微信會(huì)員中心
卡內(nèi)余額實(shí)時(shí)可查,歷史消費(fèi)清晰明了,增強(qiáng)客戶信任度。
查車助手
提高員工積極性,客戶轉(zhuǎn)化率,為門店發(fā)展提供方向,查車有記錄后期成交可追溯之前查車員,激發(fā)員工積極性。
查車報(bào)告可一鍵發(fā)送至顧客手機(jī),增強(qiáng)信任度,提高轉(zhuǎn)化成功率。
查車報(bào)表清楚統(tǒng)計(jì)查車各項(xiàng)數(shù)據(jù),掌握進(jìn)店顧客車況,反映門店整體執(zhí)行能力與經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié),門店提升有方向。
真實(shí)案例
合肥速途
使用反饋:
操作簡(jiǎn)單,實(shí)用性強(qiáng),微信預(yù)約、卡券功能提高有效幫助鎖客,補(bǔ)足原有系統(tǒng)的功能空缺。
1. 實(shí)現(xiàn)12家連鎖店店信息互通,解決庫(kù)存積壓,降低成本;
2.總店可查看各分店詳細(xì)財(cái)務(wù)報(bào)表,資金流、庫(kù)存、接車量等,數(shù)據(jù)清晰明了;
3.使用規(guī)范化接待流程,并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工工作量,激發(fā)工作積極性。提高效率;
4. 統(tǒng)一活動(dòng)由總店設(shè)定,分店無(wú)法修改,提高執(zhí)行力;
5. 所有門店都實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約,客流平穩(wěn),降低人工成本20%;
6.不僅顧客在公眾號(hào)能見到所有門店,各門店也知曉所有顧客信息,消費(fèi)記錄等,抓住每個(gè)轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī);
7. 集客活動(dòng)創(chuàng)建簡(jiǎn)單,運(yùn)用客戶微信人脈圈實(shí)現(xiàn)“老帶新”客戶質(zhì)量有保證,轉(zhuǎn)化率高。
上海路巍
使用反饋:
對(duì)接馳加系統(tǒng)方便,有效平衡客流,提高工作效率。
車吉祥微信預(yù)約,避免顧客排隊(duì),提高門店工作效率,疫情之下更能保障門店人員的安全。
顧客在門店微信公眾號(hào)直接可查看到門店可服務(wù)的時(shí)間點(diǎn),自行選擇到店時(shí)間,到店無(wú)需排隊(duì)直接進(jìn)行服務(wù),不浪費(fèi)顧客時(shí)間,減少汽車養(yǎng)護(hù)對(duì)顧客工作生活安排的影響。
平均客流后顧客不在扎堆到店,平衡了門店員工及工位的接待壓力,顧客到店后有人接待,有人施工,門店工作有條不紊,提高工位利用率及人員效率。
體驗(yàn)到這種及時(shí)服務(wù)便利性的顧客,自然不會(huì)適應(yīng)其他門店需要排隊(duì)等待浪費(fèi)時(shí)間的服務(wù)模式,
廣州花城海域
使用反饋:
平衡原有系統(tǒng)的不足,對(duì)接馳加系統(tǒng)簡(jiǎn)單,門店運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢。
使用手機(jī)APP識(shí)別車牌立即了解車主信息、消費(fèi)記錄等,便于銷售工作開展。
在線預(yù)約讓客戶有序到店,微信營(yíng)銷方案靈活,簡(jiǎn)化庫(kù)存管理流程,輕松查看各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
馳加(上海)直營(yíng)總店
使用反饋:
選擇車吉祥微信預(yù)約,有效疏通門店因客流不均導(dǎo)致的車主排隊(duì)問題,輕松與馳加系統(tǒng)配合,提高平效、人效、客戶滿意度,門店管理更輕松。
車吉祥軟件
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