現在很多年輕氣盛的員工，他們往往很難接受批評和教育，對于管理者來說，是一個非常頭疼的問題。今天就來說一下，汽車美容店的管理者應該怎樣針對這類型員工進行有效的溝通。

       第一，明白和他們談心

       首先需要和他們確立一個良好的溝通渠道?，F在90后的年輕人，你萬萬不要一上來就跟他們談軌制、談懲罰，這樣只會讓他們加倍的叛逆。而是要從他們感興趣的話題進行切入，好比游戲、時尚、電影等。只有和他們成為同事，才能曉得他們內心深處非常真實的年頭。其實叛逆歸叛逆，若技巧用對了，他們完全可以培養成一個出色的員工。

       第二，取得他們的信托

       信托，是雙方互相托付的心理基礎，怎樣取得員工對你的信托很緊張。由于年輕，所有會出錯，會陷入窘境。這個時候你作為管理者，要及時和他們溝通，開刀他們的情緒，找到問題所在，贊助他們度過難關。一旦他們對你產生信托和感激之情，就會非常樂意服從你的兼職放置和指令，即便不理解，也會盡管合營。

       第三，給予他們未來的憧憬

       很多人說現在的90后活的非常佛系，什么事都無所謂，不介意。兼職沒了無所謂，可以再找，工資低也無所謂，歸正夠用。即是由于這種心態，他們對待公司給出的批評完全不介意，你怎么罵怎么懲，對于他們來說都是過眼云煙。

       其實這種時候，汽車門店的管理者應該給他們更多的憧憬，要和他們談未來、談成功，讓他們曉得現在做的事情無論多小，對可能對社會、對自己產生非同尋常的作用。給他們一定的使命感，他們自然會愿意積極向上。

       第四，不要畫大餅，用實際說話

       很多企業都稀飯給年輕人畫大餅，剛入職時就宣稱只要兼職起勁，工資就會漲，崗位就會提升。但熬了好幾年，員工卻發現自己仍舊沒有出頭之日。后果他們要么辭職，要么就賴著不干活，歸正干多干少沒差別。

       管理者要清楚的一點是，現在的年輕人掌握征詢比你更快更全面，很多事情基礎逃但是他們的高眼。所以在激勵他們的時候，非常好實話實話，把怎樣分蛋糕說清楚。