1月18日，途虎汽車維修與騰訊廣告聯合發布《2019中國汽車用戶線上養護報告暨2019中國線上汽車養護景氣度報告》(以下簡稱“報告”)。相關官員表示，2018年湖北的在線維護業務增長迅速，省會武漢占據了該省70%的市場份額。

　　用戶集中在一線和二線城市。

　　報告顯示，中國大多數在線汽車維修用戶集中在三線以上的城市。一線城市，如北上廣深，占13.1%。包括武漢， 鄭州， 南京等二線城市，占46.8%。兩者的結合約占所有用戶的60%。

　　如果把三線城市的用戶和三線及以上城市的用戶計算在內，他們占中國在線汽車維修用戶的80%以上

　　此外，更重要的是，據騰訊廣告相關數據分析，這些用戶的互聯網消費能力集中在中、以上，換句話說，他們是具有中、以上消費能力的用戶，真正支撐了中國的在線維護市場

　　據業內人士分析，這可能與中國各城市的汽車保有量有關

　　根據交管局， 公安部，截至2018年的最新數據年底，中國擁有2.4億輛汽車。全國有61個城市擁有超過100萬輛汽車，27個城市擁有超過200萬輛汽車。其中，北京、成都、重慶、上海、蘇州、鄭州、深圳、西安等八個城市擁有超過300萬輛汽車，而天津和武漢擁有近300萬輛汽車。

　　這些城市車主也已經成為中國在線汽車維修用戶的重要組成部分

　　軒逸車主喜歡汽車美容

　　在過去的幾年里，電子商務渠道對中國汽車售后市場的滲透逐漸加強。以汽車維修行業為例，研究顯示，自2015年以來，4S店系統以外的在線汽車維修市場滲透率已經達到近20%。

　　該報告顯示，從2016年到2018年，在線汽車維護消費快速增長。其中，日產軒逸車主美容頻率最高，成為2018年選擇非4S門店渠道進行美容的第一人。

　　汽車已經逐漸成為家庭在中國，旅行的“必需品”，但滿足基本旅行需求的人已經逐漸增強了他們對汽車美容的意識。其中，貼膜服務排名第一，其次是水晶電鍍等服務。