怎樣開汽車美容店才能月入30萬
我有個朋友在合肥開了一個轎車美容店,門店位置不錯,周邊有很多辦公樓,開車上班的人也挺多,按理說生意挺好做的。可是他不明白營銷,只會用傳統(tǒng)的宣傳辦法做推行,比方,發(fā)發(fā)傳單、搞些優(yōu)惠活動,都沒有什么明顯的效果。那么怎樣開汽車美容店簡單的了解下情況后,我給了他以下一些主張:
1. 先推出免費洗車的前端引流產(chǎn)品:我一跟他提出這個辦法的時分,他嚇了一跳,覺得很不靠譜,他說這不是讓他硬虧么?我笑了兩句,解釋說其實這種免費模式是引流最有用的辦法。免費洗車只是一個引流的前端,掙錢的是在后端,咱們要想盡一起辦法先誘惑顧客進(jìn)店,然后再確定他們,最終靠咱們后端的產(chǎn)品掙錢。并且咱們的前端的引流產(chǎn)品,必定要具有足夠的吸引力,比方除了洗車外,再贈送轎車打蠟服務(wù),給顧客10次的免費時機,這兩個服務(wù)加起來的本錢大概在300元,市場價是1500元。也就是給顧客送價值1500元的10次免費洗車和打蠟服務(wù),這個套餐必定對顧客很具有殺傷力對吧。那么這樣一個活動,有沒有或許一個月引流至少50個顧客呢?我朋友說肯定有啊,人都愛占便宜。我接著說,那么這50個顧客,假如能夠確定2個顧客,然后再趁勢推出包年或許其他的服務(wù),把50個免費客戶的本錢賺回來,是不是就肯定不會虧?我朋友說是的,并且他覺得確定2個肯定不止,應(yīng)該能夠轉(zhuǎn)化10個,這樣他就肯定是賺了。他想了想覺得這個辦法的確能夠做,也明白了免費模式背后的道理,接著又急著追問怎樣開汽車美容店下一步又該怎么做。
2. 整合各方資源,打通獲客途徑:我說,你有了這個免費的套餐,完全能夠和周邊的酒店、洗浴中心和高端會所協(xié)作啊,到這些地方消費的顧客,大多數(shù)都會有車。假如咱們把這個免費產(chǎn)品給他們作為送給顧客的禮品,對他們保護(hù)客情聯(lián)系是不是也很有幫助?他們做酒店的、做會所的,為了添加客戶的感情聯(lián)系,送這種禮出去不是很合適嗎?那你接著就能夠約這些老板開一個交流會,然后給他們500套贈品卡,讓他們送給有車的顧客,全部就會很順利了。這樣就能通過別人的途徑資源,打通自己的獲客途徑,并構(gòu)成互利共贏的協(xié)作聯(lián)系。
3. 店鋪品牌形象提高,給顧客制作高端形象:雖然咱們的前端引流產(chǎn)品是免費的,可是必定不能給顧客造成很低劣的形象,所以從顧客進(jìn)店開端,就必定要給他們制作一種高端服務(wù)的形象。要想營建這種形象,員工的著裝,形象禮儀,服務(wù)態(tài)度和話術(shù)都要統(tǒng)一訓(xùn)練和管理。咱們不能差別對待那些來免費洗車的顧客。所以只要是顧客進(jìn)店,就要以最美的笑容歡迎,供給標(biāo)準(zhǔn)程序的服務(wù),顧客在洗車打蠟等候的時分,供給休息室和茶飲咖啡。同時讓服務(wù)員給顧客時不時地交流轎車駕馭的注意事項,以及節(jié)油保養(yǎng)方面的經(jīng)歷知識,同時,遇到客戶轎車有一些微小擦痕等小毛病,都能夠免費幫顧客處理,這樣必定能很好的贏得顧客的好評和青睞。
在這個過程中,服務(wù)員就能輕松贏得顧客的信任,并獲得客戶的名字、電話、工作和車保信息,這也為后端的盈余產(chǎn)品供給了有利的轉(zhuǎn)化根底。我朋友聽完我的整個方案后,忽然覺得充滿了期望,回去他就依照我說的搞了起來,3個月后立馬就有了收成,比起以前門庭冷落的場景,現(xiàn)在的生意已經(jīng)有了很大的起色,不光客流添加了十幾倍,連贏利也提高了不少。原本前期投入本錢高,想著半年才能回本,沒想到這才三個月就開端回本了。依照這個趨勢下去,再過三個月,月賺30萬是絕對沒問題的!
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