汽修店車險業務這樣做想不賺錢都不可能!
現在私家車行駛里程普遍較少,保養周期越來越長。汽修廠開發新的盈利項目迫在眉睫。而車險作為汽車消費剛需,已然成為汽車后服務門店一塊新的重點業務。那保險業務怎么做,才能幫助門店獲得盈利提升呢?
一、合作方式
現在門店開展保險業務有2種:
1、保費換送修,賺取維修利潤
保險公司根據合作門店年保費規模按比例送車進店維修,汽修廠賺取維修利潤的合作模式。
這種模式利潤如何呢?
給大家舉個例子:
年保費100萬的修理廠,保險公司按保費金額1:0.5送修
這樣算下來年保費100萬通過保險送修業務年利潤大約在10萬左右。不過,這其中除了維修工作,門店還要完成保單金額。同時,謹防保險公司不按承諾比例給予送修,造成損失。
2.直接銷售,獲取返利
顧名思義就是賣保險賺返利,能拿到更好的返利政策就能獲得更多利潤。往往單個門店在和保險公司商談時體量不夠大,無法拿到最好的返利政策。
這時,單打獨斗就不如抱團取暖。當幾家門店聯合在一起,以整體規模增加協商籌碼,從而獲得更好的返利政策。有了好的政策,那怎樣成功將保單銷售出去呢?
二、保單如何銷售
目前門店面臨最大的競爭就是車險電話銷售和互聯網銷售。但汽修廠與其他渠道保險銷售最大的優勢就在于能直接接觸顧客,把握好這一點無疑就能搶占先機。
1、獲取顧客
保險銷售具有時效性,在車主保險到期前3個月方可續約。我們不能隨時盯著每個顧客都去推銷保險業務。所以,首先要做的是選定顧客。登記所有進店車輛保險到期日(最好設置定期提醒)就能有效辨別進店顧客是否保險快到期,再進行精準營銷。
2、結合優惠套餐
吸引消費者購買的最大驅動力就是—優惠。門店可以結合自身優勢,將剛需與非剛需項目混合與保單結合形成套餐。
比如:
滿贈
『商業險達到2000贈送洗車打蠟、保養折扣券』
套餐
『保險3080套餐,包含2000元商業險費用+2次保養,全年打蠟,輪胎維修券,免費救援』
諸如此類,將門店服務融入保單之中,并顯示在門店購買保險后能享受的更多優惠及便利的服務。
3、銷售小技巧
熟練使用保費計算工具體現專業性。耐心與顧客溝通保險條款,這是影響保單金額的重要因素。對車險市場有一定了解,能給出專業意見。凸顯門店保障。如合作保險公司是經過嚴格篩選;更提供便捷的服務等。最重要的是就在家門口的店鋪總比網上看不見摸不著的銷售要靠譜的多。
三、保險業務增值
在進行各種優惠之后保單本身的利潤可能并不那么豐厚,那保險業務對于門店還有什么余熱可以發揮呢?
1、增強客戶粘度
銷售一次保險,我們至少要與客戶微信、電話十幾次。不斷溝通、定期回訪中拉近雙方距離,不成朋友也是熟人,實現客戶鎖定。顧客購買保險后,一旦發生事故也會優先考慮到門店進行維修。
2、擴大影響力
當保險銷量到一定體量,咱們就可以跟保險公司談條件。比如,定價上浮、或者4S店下浮,或是跟保險公司簽訂送修量。要知道有些4S店送修都能達到1:1甚至更多,這樣算來一年業務量成倍增長也不是難事。
3、促進銷售良性循環
車險是車主每年消費的剛需,將保險帶入門店套餐進行銷售,增加套餐存在的必要性,從而促進套餐成交。通過套餐內服務項,不斷驅動顧客進店,保證進店頻次。如此形成優質顧客轉化的良性循環,增強門店核心競爭力。
行業在進步,競爭不斷加壓的情況下,看準每次機會讓門店發展更多元化,給顧客提供更完善的汽車服務,永遠是門店的發展之道!
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