汽車服務門店想要盈利?這些經營關鍵必須知道!
經濟高速的發展,汽車后市場競爭變得更加激烈。房租、水電費、人工費、各種費成本都在蹭蹭上漲,來自互聯網、同行們的壓力也越來越大。想要打破現狀,改變思維,提升核心競爭力才是王道!
了解門店最基礎6大經營關鍵點,堵住門店漏洞——利潤上漲就不是夢啦~
1.進店臺次
所有盈利都來自咱們親愛的車主,最先考量的當然是咱們的進店臺次。
如圖計算,一般門店每月可接待車輛1200~1500臺.
沒有達到?
情況有三:
a.門店整體人氣不夠--著重考慮門店活動增加客流量。
b.工位利用率不夠--可針引導顧客預約,均勻閑忙時,提高工位利用率。
c.員工需要加強工作規范及管理。
2.客單價
客單價=銷售總額÷顧客總數
客單價的高低直觀反映的是門店主要消費群體的消費能力和門店營銷能力。
首先分析店內消費主體——進店消費的都是什么車型?價值幾何?再根據分析情況,制定適合門店營銷活動,逐步優化客戶群體,提高顧客轉換率。ps:不太懂,小驛可以幫您哦~
3.會員占比
會員卡也是咱們與顧客保持黏度的一個重要手段了,一般會員占比在45%~50%左右比較優良的占比,這時新會員拓展和顧客忠誠度都比較穩定。
低于這個數值考慮是否有顧客流失的狀況,高于數值是不是新客戶拓展不夠哦~
4.忠實VIP
與普通會員不同,忠實VIP簡直就是門店財神爺一般的存在~著名大亨李嘉誠十分推崇的“二八定律”轉換到門店經營{80%的營業額,來自20%的忠實VIP}那么問題來了——店里到底有多少忠實VIP?
并不是說我們一定要忠實用戶保持20%,而是多多將普通顧客通過咱們的服務、營銷、門店魅力轉換到忠實VIP,愿意在咱們店掏錢、掏錢、掏錢~
5.營業額
每天的經營所得肯定是要算的清清楚楚的,營業額也是最直觀的反映門店整體經營狀態一個重點數據。怕麻煩?別擔心,一切有我搞定~
6.存銷比
存銷比=庫存件數 /月銷售件數
庫存就是一筆隱形的資金,存銷比過高意味著庫存總量或者結構不合理。這時咱們就要把這些占著資金不生財的物件,扒拉出來趕緊處理,錢該花在更有用的地方~ 比如:如此貼心好用的驛陽指
開店的目的就是為了掙錢,為了讓大家掙到更多的錢,今天概念性的啰嗦了幾點,更詳細經營秘籍后續會持續更新!群內也可直接進行詢問交流哦~
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