電商來襲,汽配商要被終結(jié)了?
這幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的滲透、整車廠汽后子品牌、各類供應(yīng)鏈瘋狂砸錢搶占市場,幾乎所有傳統(tǒng)汽配商都在感嘆—生意越來越難做了…
各種油品公司多如牛毛,各類配件平臺不斷沖擊,價(jià)格日益透明,門店粘度、利潤空間都越來越低。
一些上游廠家為避開產(chǎn)品單一的局限性開始跨品牌合作,有些甚至越過經(jīng)銷商直接面向門店。而下游門店快速連鎖的趨勢,這兩年更是勢不可擋。
在大環(huán)境改變的驅(qū)動(dòng)下,上游下游都在不斷融合,過去只管“賣貨收錢”的商業(yè)模式已經(jīng)不復(fù)存在。
面對行業(yè)變革,汽配商該如何應(yīng)對?
1 融合共生
首先,根據(jù)規(guī)模進(jìn)行分類,找到出路:
不難看出不論是區(qū)域大戶還是小戶重點(diǎn)都應(yīng)在維修門店連鎖成型之前找到組織,與其形成共生關(guān)系。
“融合”的理想狀態(tài)當(dāng)然是自建配件與維修連鎖體系,但是自建體系耗資耗力,操作上具有較大難度。
區(qū)域配件商更適合選擇圈內(nèi)合適的連鎖體系,成為該維修連鎖的供應(yīng)鏈的一環(huán),并將配件服務(wù)能力最大化,借助連鎖門店品牌的力量,獲得更多的資源。
什么樣的汽配企業(yè)更容易獲得整合機(jī)會呢?
第一類:掌握大量終端維修廠客戶資源;
第二類:渠道已經(jīng)下沉,在各縣市布有直營分店網(wǎng)絡(luò);
第三類:團(tuán)隊(duì)在10人以上,具有開拓市場和管理區(qū)域市場能力,單區(qū)域業(yè)務(wù)在1000萬以上,利潤在20%以上;
第四類:具有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維與能力,能更快融入門店供應(yīng)鏈。
2 凸顯差異化服務(wù)
作為當(dāng)?shù)仄浣?jīng)銷商還有個(gè)不可忽略優(yōu)勢—人。
有人既有關(guān)懷,有溫度,能通過服務(wù)去增強(qiáng)門店粘度。將自身定位從過去的配件經(jīng)銷商升級為配件服務(wù)商,與各維修門店產(chǎn)生更強(qiáng)的鏈接,提高粘性。
而且,當(dāng)?shù)仄渖瘫入娚膛c門店距離更近,更了解市場,能做更多差異化服務(wù)。
汽修門店看似業(yè)態(tài)相同,但實(shí)際環(huán)境、作業(yè)特征、人員、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、績效等等都存在一定差異,電商“一視同仁”的模式,存在一定局限性。
當(dāng)?shù)仄渖坛丝梢蕴岣唛T店查詢、購買的便利性,還可以根據(jù)門店特色為其提供更多個(gè)性化的服務(wù),開展有針對性的營銷活動(dòng)等,滿足不同時(shí)期門店的發(fā)展需求,與門店共同成長。
3 數(shù)字化與終端有效連接
如果說數(shù)字化、線上能力對修理廠而言,只是日子好過和不好過的問題。但對于汽配商而言,如果不能與終端客戶建立更有效的連接,很快就將會面臨生死考驗(yàn)。
當(dāng)下,最有效的方法是建立從汽配經(jīng)銷商-終端門店-車主,全流程的鏈接,改變原來只是單純賣貨壓貨給門店的做法,還要更多的想辦法幫門店賣貨給車主,真正融入終端門店經(jīng)營中。
最好使用車吉祥全流程的線上商城支撐平臺,可以快速建立自己的線上營銷渠道,以此增強(qiáng)企業(yè)自身核心競爭力!
總結(jié)
傳統(tǒng)汽配商是后市場供應(yīng)鏈中的重要角色,只要找準(zhǔn)定位,融入合適的維修連鎖體系,誠信經(jīng)營,增強(qiáng)線上能力,踏實(shí)做好維修終端服務(wù),就能累積持續(xù)發(fā)展的資本!
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