目前市面上汽車快修快保店對4S店造成了緊張的打擊，汽車后市場的崛起已經來到了更高的程度，我們總會看到種種細分平臺的連鎖品牌快速崛的落地到社區周邊，從洗車、美容到維修、保養，職業化單干和服務的體驗也在提升。這對車主來說是功德，對汽車后服務市場也是功德，但對于中小型，尤其是單門店范圍的汽車服務企業來說，可能并不是什么功德。

　　縱觀整個行業的漫衍，除了小有范圍的連鎖門店以外，其實50%的汽車服務門店因此夫妻店面為主，大概是少許三五個人的門店，整體本質談不上高，談不上企業經管，大片面是修理師傅出身，記著豆片張，更談不上營銷，大家用原始的方法提供傳統服務，最后發現所謂的競爭力，可能只表現在費用更底這個層面。

　　在汽車后服務平臺，80%的企業整體職員的受教誨程度比較偏低，接觸新事物比較困難，想做營銷不知道從何處下手，只能不斷尋找更好機會，尋找更合適的經管職員，但往往這樣的企業就算是找到合適的人才，也很難留得住人。惟有20%是比較年輕的汽車維修企業，連鎖企業居多，接觸外界新事物快，腳步緊跟時代前沿，團隊建設快，會員營銷認識強，針對會員的精準營銷做的比較到位，有自己的獨道看法。 

　　中小型汽車服務企業，難道無法用比較簡單可控的技巧，通過會員營銷實現破局嗎？汽車美容行業店面的營銷方案是什么？底下通過實例的形式來給大家分享一下，汽車行業的門店是怎樣做自己的會員營銷的。

　　這是一個真實的案例：

　　這家汽車服務門店做了3件事，完全旋轉了事跡慘淡的局面。

　　1、巧借職業提升說服力，從而帶動高客單價

　　有許多的車主看待車輛的保養認識淡薄，認為汽車保養即是換個機油機濾就完事了，當維修顧問給出車輛保養建議時，往往會見知客戶說還需求做少許別的項目，但大片面客戶不愿意做，擔心被騙受騙。

　　這家店注意到了這個疑問，他們引入了汽車檢驗設備（其實大多數店里也都有），夸大維修顧問接到車的第一步，必須帶著客戶劈面對汽車進行檢驗，而且針對檢驗數據逐項給客戶疏解，好比你的電池壽命可能快到頭了，建議更換，若此次不想換沒有關系，但建議你不要拖到3個月，可能會出現陡然打不著火兒的情況。好比剎車片的厚薄，好比手剎的松緊程度等等。

　　經由維修顧問的現場疏解，對比之后，大片面客戶都勝利接受維修保養建議，同時增進了顧客對維修企業的信任度，這個關節是在維修顧問贊助客戶做維修保養關節建立了更高的信任度。

　　2、保舉辦卡，巧推進態儲值

　　當維修顧問將車輛保養完畢后，將客戶車輛清洗完畢，此時客戶到前臺結賬的時候，前臺工作職員見知客戶本次花費的金額，前臺工作職員會憑據元花費金額區間給客戶提供精準的初值政策，如客戶花費420元，前臺工作職員會保舉一個充值500元送50元，另送50元朝金券的政策，節余的儲值下次花費還可以用，這樣客戶很容易就會選定儲值了，此時針對店面鎖定了客戶，增加了客戶到店的次數。更好的是客戶的代金券還可以給別人使用，提高了老客戶帶動新客戶的機會。

　　通過以上的案例剖析，我們要思考的是怎樣把企業由經營產品變成經營客戶，從賣產品變成提供商。在市場競爭激烈的當下，怎樣讓我們自己的企業博得更多的客戶資源？建立信任才是使經營朝著更好方向轉變的位于技巧。