汽修廠怎樣創造并留房客戶，是謀劃中非常緊張的問題。然而客戶流失率高，曾經成為汽修廠普遍現象，而以下六方面即是好快省通過多年汽修連鎖謀劃，總結造成客戶流失的主要緣故。

　　一、沒有技術標準

　　一些汽修廠，簡單模仿4S店，無相關標準，主要寄托少量員工經驗，無專業培訓，也無專業的養護流程圖做指導，服無流程雜沓，服無照料或技師在對待客戶和車輛時非常隨意。

　　技術標準

　　好快省設立有特點的42項養護搜檢表及42項養護對應功課指導書，全面保證所有涉及安全和養護需要車輛部位不漏檢，再結合好快省獨創互動式服無流程，形成標準養護功課流程。有益于員工規范功課，同時進步功課服從、工位周轉率，明白在各個單元的功課項目，兩名服無照料分工同盟，削減漏項、交叉互檢、確保質量。

　　二、修理工臟兮兮

　　汽車修理廠每天和壞車，破車，種種油打交道，因而維修技師老是給人臟兮兮的印象。即便套了四件套，客戶都不愿意讓修理工進入車內，更不用說干脆坐進入了。

　　卻不知，客戶往往會從修理工的氣象校驗修理廠的管理水平和維修水平。其實，要改變這一氣象，很容易，訂定一個工裝管理軌制或者氣象標準就可以了。

　　三、報價太隨意

　　在一些維修廠，服無照料報價時，要么憑感覺或經驗，要么憑據客戶的車與人的消費才氣報價。這讓客戶感覺沒有標準，老是懷疑本人是不是挨宰了?？蛻粢踩菀走€價還價，或者離開。

　　好快省加盟建議維修廠在前廳配置公示報價表，客戶會感覺很寧神。

　　若應用專業的診斷技術，嚴格的費用管理系統給客戶精確報價，客戶肯定會覺得不同樣。這樣不但會提升企業的品牌，而且可以進步客戶信賴感。

　　四、手寫單據潦草

　　曾經是信息化時代了，而有的維修廠或是手寫維修單據，而且維修單上寫的字歪歪扭扭，堪比大夫的單方。

　　這給客戶信賴度很低，客戶會覺得不專業，容易失足，以后不太愿意再來。潦草的手寫工單與工致的機打工單，客戶信賴感截然不同，選擇一個汽車維修管理系統是很有必要的。

　　五、不愿意開發票

　　很多汽修廠，客戶提車時，基本不主動給單子。即便客戶想要發票，前臺老是找很多借口，不愿意給發票。這樣客戶會很不高興，他會覺得這個企業沒有實力、不正規。客戶不要可以不開，但是客戶需要時，還不給開，客戶很容易流失。

　　六、衛生慘絕人寰

　　衛生固然不影響修車技術，但是衛生搞好搞欠好是體現企業管理水平的緊張指標。如同飯店的洗手間是體現廚房與菜品衛生水準同樣，其實汽修廠的客戶休息室，車間，洗手間同樣傳遞著很多信息，好比做事是不是仔細，管理是不是規范，到位。

　　若衛生能夠做好，客戶會相信車能修睦，若車間堆滿了雜物，到處是油泥，落滿灰塵，想想會得到客戶的信賴嗎？