汽車維修市場現狀分析

       過去十余年,我國經濟高速發展,國民購買力提升,以私人車為主的乘用車漸漸成為汽車市場消費主力,乘用車市場前景廣闊。

  縣城經濟增進速率較快,城鎮增進競爭力居區域前列,住戶人均可支配收入排名亦列于市區前列。城鎮功效日臻完善,一大量大型商場和酒店等紛紛登陸本鎮;高級功效型室廬、商務樓等高層建筑拔地而起,具備草原文明特色的現代化城鎮風貌正在凸現。

  跟著經濟的增進,縣城汽車消費熱連接升溫,近兩年,汽車保有量增進及私人車擁有量均連接高速增進。跟著經濟的快速發展,高端消費群體迅速伸展,對高中檔汽車的需求出現鼎沸狀況。

  跟著我國民經濟的迅速發展和汽車保有量的大量增加,汽車修配業也獲得了較快的發展。停止2010年關,天下共有汽車摩托車維修業戶40萬戶。其中一類汽車修配企業1萬多家,二類汽車修配企業7萬多家,三類汽車修配業戶20萬多戶和近12萬個摩托車修理業戶。2002年,年汽車修配量初次突破1億輛次,2010年到達1.8億輛次,年維修產值達450多億元。天下還建立了汽車概括性能檢驗站1600多家,年實現檢驗量到達2000萬輛次。一個以城市為依靠,以一類企業為骨干、二類企業為基礎、三類業戶為補充,汽車概括性能檢驗站為質量保證,種種經濟成分調和發展的汽車修配網絡和市場格局已根基形成。

  現有市場上要緊的維修模式要緊有如下幾種:

  1、概括性維修企業

  概括性汽車修理企業通常是由原來的集體或國營汽車維修企業發展而來,也包含較早進入汽車維修行業的部份個別企業。這樣的汽車修理廠不管大修小修也不論是什么品牌什么范例的汽車,只要是汽車,他們就可以維修。其好處是,車型維修籠蓋面大,關系企業較多,以單元車輛的維修為主,業務相對穩定,能為公用車提供一條龍維修服務。

  2、職業化經營

  在汽車廠商提供越來越周到的維修服務的同時,汽車的保修行業也出現職業化經營的趨向,如專營玻璃、輪胎、潤滑油、美容品、音響、空調等。職業化經營的獨特優勢是職業技術水平高,產品規格全,相對費用相對低。與此同時概括化(一站式)經營也發展很快,如加油站同時提供洗車、小修、普通保養和配件提供等服務,這固然是為了增加經營收入。在維修方面,目前美國通用公司賣出的汽車中,74%不是由特大概代理商提供維修服務的。

  3、汽車維修經營模式

  (1)4S營銷模式

  4S是指將新車整車販賣(sale)、零配件提供(sparepart)、維修服務(service)、消息反饋(survey)等四項功效集于一體的汽車整體服務方法。它是一種以消費者為中心的營銷模式,從售前服務到維修跟蹤服務的一條龍服務模式。該模式的好處是,有廠商支持、有客戶索賠、有配件店提供保證。其缺點是,投資大、費用高、顧客承受能力有限、汽車產品品牌疑問。現有的品牌車型事跡好,如:奧迪、別克、本田,而少許邊沿車型,如:華普、比亞迪、獵豹、依維柯等,在4S店販賣事跡差。

  (2)“大3S”營銷模式

  “大3S”是指使汽車的販賣、服務及保養模式朝職業化方向發展的一種營銷模式。“大3S”營銷模式的優勢有:第一,強化主業,更好地發揮各自優勢,把主業做好、做大;第二,資金使用合理,削減生產商投資,把有限的資金用足、用好;第三,強化經營、經管,有益于職業化建設,便于經營、經管。

  (3)“4S+2S”營銷模式

  所謂“4S+2S”營銷模式,即是在大城市或經濟相對蓬勃的城市,代理商要嚴格按照生產商的要求,興修符合規范的具備整車販賣、配件提供、汽車維修和技術消息征詢的“4S”功效的汽車專賣店,而在不蓬勃的中等城市或縣級市,建立具備整車販賣和維修服務功效的“2S”店。這些“2S”店準則上由“4S”店獨資或控股建立,當一個處所的保有量到達一定規模時“2S”店可以升格為“4S”店。

  汽車修理廠的定位

  汽車修理廠屬于概括性維修企業,設備齊備、服務全面、費用低于4S店20%到30%,而高于快修店。能夠進行種種車型的大修、翻新和變亂維修。憑據目前的特點,中高級轎車維修市場將是其要緊的目標市場。

  4S店定位于新車販賣后前期階段的車輛維修。要緊的優勢來源于廠商的保修和提供免費保養。普通客戶由于對新車不熟悉,過分相信4S店的服務,認為廠商指定給販賣商的服務和費用是好的。跟著對車輛性能的打聽和同行的相對,消費者將對4S店昂貴的修車資用和服務態度產生不滿。而4S店幾千萬的投資,決意了他不可能過低的收費,于是片面過了保修期的客戶不再惠臨4S店,客戶流失不可避免。

  快修店則定位于維修的便當性和職業性,其地理位置優越,能夠在競爭中博得片面市場。而低檔的私車客戶往往由于車輛便宜而大多數就在路邊店和快修店來辦理車輛故障。因此汽車修理廠定位于維修的概括性。

  縣城汽配城維修市場剖析

  汽配城集汽車修理、配件、汽車技術培訓、汽車服務于一體,職業技術水平高,產品規格全,相對費用相對低,可為恢弘客戶提供周到優質價廉的服務。

  1、汽配城的建成將擁有寬敞且結構合理的廠區及廠房,并擁有先進的維修檢驗設備,且擁有多年的維修經驗,技術氣力雄厚。

  2、地理位置甚佳,是城鎮重要出口,交通便當。

  全體而言,汽配城維修質量有保證,配套設施齊備,可提供特色全面服務,能勝利地吸引客戶。而且有相對穩定的客戶群體,同時采取有效措施,合理控制成本。與4S店相比具備費用優勢和時間上的及時性,能為顧客提供24小時服務。修理工有一定的維修經驗,技術全面,在修理質量方面得到了顧客的好評。

  

  

                                           



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