汽車維修服無各環節中所表現出來的品質特性合乎各項要求(尤其是顧客需求和期望)的程度?它包含汽車維修質量和服無品質?在生產謀劃中影響汽車維修品質的5個因素是:人(人員)?機(裝備)?料(材料)?法(技巧)?環(環境)?

　　(1)人的因素:工作人員的本質與職業技能程度是影響維修品質的非常大因素,所以,人的因素要放在第一位?人員的合理配置?合理培訓和有效經管是維修企業日常經管的環節環節?

　　汽車維修質量

　　(2)裝備因素:汽車維修是一個概括的多因素技術工作,涉及許多環節,需求配備大批的機械裝備,并且現代汽車都擁有眾多的電子控制系統,汽車里面系統之間行使總線網頁進行數據傳輸,沒有響應的檢驗裝備,基礎無法診斷故障,所以現代維修裝備是維修現代汽車的必備前提,也是包管維修品質的底子?

　　(3)配件品質因素:維修配件市場開放后,出現大批冒充偽劣配件,加之現代維修大都以換件為主,一旦應用冒充偽劣配件,品質肯定包管不了?

　　(4)工藝技巧因素:修理功課必須嚴格按照工藝標準與操縱規程進行,否則不但品質包管不了,還容易引發變亂?在許多車輛的維修手冊中,有維修工藝?維修留意事項?拆裝工程等內容,在嚴格服從的底子長進行有效的工藝改進并整頓開工藝紀錄,是日常技術經管中的一項重要工作?

　　汽車維修質量

　　(5)環境因素:維修場所環境因素會影響汽車維修品質,同時對外部環境的保護?人文環境的建設也都邑影響汽車維修品質?