對于汽車美容院這種服務性門店來說，想要獲得勝利，最重要的是什么？有人說是市場定位，有人說是對資源的整合行使，其實最重要的是整個團隊的執行力。

　　記得經管大師Charon說過：工作人員短缺執行力，企業不可能有競爭力。盡管現代商業經管模式層出不窮，但無論花樣怎么變，最終都離不開行動的基礎。換句話說，執行力是企業經管成敗的環節，也是企業經營成敗的環節。

　　但執行力并不是喊出來的。我們經常在路邊能看到許多汽修店，一大早就構造工作人員開晨會，雞湯一盆接一盆，往往都是發言的經管者情緒激動，其余工作人員都昏昏欲睡。或者少許老實的工作人員，他們聽完了就做愚民，對老板一味的順從和順從。若你只是把按照老板要求迅速做出動作當做是提高執行力的技巧的話，那就大錯特錯了。

　　該怎樣提高工作人員的執行力呢？

　　一、執行力的基礎保證在于頂層設計

　　我們可以發現許多世界500強的企業，他們的高端人才也好，基層工作人員也好，執行力都很強，險些不用老板跟在屁股后面監督催促。但另有一個現象，許多從500強出來的人，到了小企業，執行力就消退了。

　　這介紹什么？介紹執行力的保證其實不在于工作人員個人，而在于企業的頂層設計，在于企業的經管規范。

　　好比對于汽車美容店這種服務行業，工作人員的闡揚給顧客帶來的消費體驗很大程度上會決意顧客的消費計劃，也即是說，若工作人員讓顧客感覺不舒服，顧客很可能直接轉身就走。

　　老板在店的時候，工作人員為了討好老板，免受懲罰，往往對客人笑容相迎。老板一離店，工作人員就開始懶散了，客人上門不主動介紹，導致客源流失。所以許多老板會覺得自己工作人員兼職挺熱情積極的，為何還會出現客戶流失呢。

　　那究竟該怎樣讓工作人員提高兼職的自主性，保持執行力呢？這里告訴大家一個經管模式，工作人員分紅模式。和普通的績效經管不同的是，此模式直接讓工作人員成為門店合資人，但不占股權。只要是工作人員初次歡迎的客戶，成單后分紅直接劃入工作人員賬戶，有效提升激勵性。

　　其實許多汽車美容店的工作人員之所以兼職積極性不高，是因為經常自己歡迎的客戶，當天沒成交，過一陣被其余工作人員歡迎成交了，提成也不是自己的，造成他們不想保護客戶關系，敷衍了事。

　　而用了工作人員分紅模式后，客人進店后，系統會自動分派服務的工作人員，只要是A工作人員歡迎的客戶，無論后期是誰成交，A工作人員都能得到分紅，而且分紅數額直接顯示，不存在時間延誤導致金額誤差。想要打聽工作人員分紅，可以搜眾 途 科技。

　　二、經管者要驅動工作人員強化個人執行力

　　除了通過經管制度和模式來提高團隊的執行力，經管者也要學會培訓和驅動工作人員強化個人執行力。若工作人員個人執行力不足，即便再好的模式和制度，也杯水車薪。

　　所以這里就要求經管者要知人善用，充分協調和分派每個工作人員的兼職。

　　每個工作人員都有自己的優勢和不足，怎樣調動他們的優勢做擅長的事，通過培訓來提高他們的不足，即是經管者日常需求思考的疑問。若經管者不能充分打聽工作人員的能力結構，對工作人員的配置失衡或者不合理，也會導致構造的執行力低下。

　　其次，經管者還要做好監督、反饋、指導兼職。

　　許多企業經管者只樂意發號施令、安排布置兼職以及等待工作人員匯報，卻不關注工作人員兼職執行的動靜過程，卻不愿意對工作人員的兼職進行監督和指導。

　　然而，大量的經管實際證實，沒有兼職過程的監督、指導、矯正和結果的評估考核，許多兼職是無法到達預期效果和預期目標的。

　　對于工作人員在兼職中執行不力的情況，經管者要充分打聽工作人員執行力低的具體原因，對癥下藥進行指導和矯正，贊助工作人員盡快回到正規上。

　　三、經管者要適度放低身份尊重工作人員

　　許多經管者覺得自己身份在工作人員之上，所以平居總是擺著一副高屋建瓴的淡漠態度。而且當工作人員兼職不到位時，就開始破口大罵，毫不包涵。現在許多工作人員都是90后，叛逆心比過去的80、70后重的多，自尊心也高，被人一罵，很可能直接就炒你魷魚。

　　大概有些經管者覺得無所謂，反正汽修行業門檻低，走人再招就行。但你是否想到培養一個工作人員的時間成本和資金成本呢？一個工作人員要完全適應企業制度和兼職局限，起碼需求半年時間，再加上少許技工是需求進行職業妙技培養的，這里就涉及到企業支付的培訓費了，把工作人員培訓后，再罵走，對企業有什么好處？

　　敬人者，人恒敬之。”經管者要得到工作人員至心的支持和擁戴，即必須待工作人員以“禮”，即對工作人員的尊重。

　　尊重是互相的，惟有當身為經管者的你對工作人員有足夠的尊重，工作人員才氣對你報以尊重，合營好你的兼職，而且，一旦工作人員感覺到自己是被尊重、被重視的，他們兼職的主動性也會有極大的提高，潛在的能力也能被激活。

　　固然，這里不是讓經管者包容工作人員所有的錯誤和不足，而是要調整自己對于工作人員出錯的經管態度。把一味的指責和謾罵變為贊助工作人員找到辦理辦法，讓工作人員和企業一起成長，才是經管者要做的正確的事。

　　最后總結一下門店經管技巧：左手雷霆手段，右手菩薩心腸，兩者結合，才氣在企業經管中驅動工作人員自主投入兼職，提高執行力，這也是勝利經管者的必備條件。