我們曉得任何一個行業，做任何客戶類的營銷活動勢必會有相似的運作歷程，即精準的用戶畫像——客戶剖析——客戶管理——客戶保護——精準營銷——營銷活動——活動剖析。所以一個及格的營銷管理軟件勢必會有一整套嚴謹的營銷運維方案，只有全部營銷歷程做到環環相扣、緊密連接才能保證店面事跡的提升和收益的增加！

　　1、客戶剖析

　　所謂的客戶剖析即是在對保有客戶進行精準的用戶畫像后，贊助汽修廠老板對本廠的客戶進行垂直縱向剖析，包括新增客戶剖析、流失客戶剖析、活躍度剖析、客戶消費剖析和掌握度剖析等。通過云計較和大數據管理對客戶進店和消費情況進行有效的記錄和統計，科學記錄某段時期內的增長客戶、業務類型、流失客戶等，并計較其比例，進行客戶的忠誠度、寫意度和消費習慣等剖析，用西醫式的數據對企業的謀劃做全面評估，以科學的數據做支撐剖析客戶營銷中的問題并給出相應的辦理方案，助修理廠徹底抓好客戶管理這一老大難的問題，從數據剖析中精準定位汽修廠在客戶管理和剖析中的謀劃狀況并給出針對性的營銷建議，真正幫汽修廠對客戶的營銷和管理落到實處。

　　2、客戶提醒保護

　　汽修管理軟件系統內置提醒機制，除了常規的生日提醒、保險提醒、年檢提醒和卡到期提醒等，還能通過接車時輸入的行駛里程數、進場時間和平衡日行駛里程，自動提醒客戶應該養護哪些項目。同時，汽修廠老板還可以通過效果匯總查看通過提醒機制實現的轉化客戶數和消費剖析，實現提醒機制的規范化管理。

　　好比無論客戶來你這里做了什么維修項目，你都可通過系統記下現在曾經跑了幾許里程？同時要問客戶：一個月大約跑幾許公里？你要大約計較出，這個車子什么時候就到養護的時間了。

　　3、會員管理、精準營銷

　　隨著人們生活水平的進步，客戶對服務的需求和要求也越來越高，能否提供知心的讓客戶寫意的服務似乎成為能否留房客戶的重要因素。普通的維修企業臟亂差的環境暫且不說，很多員工總覺得客戶跟自己沒什么關系所以對客戶愛答不理、不理不睬，也沒有針對性的客戶營銷技巧，使得客戶寫意度下降，導致客戶流失率高。

　　汽修管理軟件系統贊助維修企業為會員車主量身定制專屬的車管家，一方面為車主提供養護、保險、年檢等的到期提醒，另一方面為車主提供專業的車輛養護和維修知識、提供專業的定制化服務。并通過發放優惠券營銷的方式來進步客戶粘性、刺激消費。維修有深度，服務有溫度，極大的進步客戶寫意度。同時通過精準的客戶挑選剖析可到達精準定位目標用戶群到達精準推送服務消息和發放優惠券的營銷目的。

　　4、營銷活動管理

　　真確好軟件是能幫修理廠辦理痛點的軟件，并且能夠助力汽修企業拓寬引流渠道、提供活動方案并給出活動成果剖析明細。

　　首先，汽修營銷管理軟件通過異業團結的形式買通商家交換通道，實現線上線下的資源共享，提升汽修企業增加暴光、彌補短板、獲得更多更大的流量進口渠道，增加項目實現滲透和轉化的時機，以增加產值獲得盈利，助汽修廠實現集客引流的目的。

　　其次，汽修管理軟件為維修企業提供每一個國家法定節日和日常農俗的活動方案介紹，徹底改變以往修理廠等、靠、要的謀劃模式。通過增加其店面營銷活動噱頭的方式，贊助汽修廠進行節日營銷，進步其客戶粘性、促進進廠臺次的增加。

　　系統會及時統計活動的營銷狀況，包括活動引流的工單數、總金額、平衡客單價和平衡轉化率等，并通過參與活動所有店面的平衡數據剖析本店活動中的經驗和不足，為門店下一次的活動運營目標和方案的訂定提供依據。