汽車美容店員工管理法則

       隨著汽車服務(wù)行業(yè)的火爆，汽車美容服務(wù)店越來越多，競爭越來越激烈。在這激烈的競爭中，如果您的汽車美容店用高效管理系統(tǒng)，管理您的員工，就能最大程度創(chuàng)造利益并節(jié)約成本。

那，該怎么做才能管理汽車服務(wù)門店員工呢？

1、明確的崗位職責(zé)

       汽車美容店使用軟件讓員工明確的知道自己在什么位置，負(fù)責(zé)什么工作，門店有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、目標(biāo)明確

       門店發(fā)展目標(biāo)要明確向全員傳達(dá)，大家一起朝同意方向努力，才能事半功倍。

3、給予權(quán)限并信任

       有清晰的工作責(zé)任，就要匹配相應(yīng)的崗位職責(zé)，汽修軟件管理能明確的對相應(yīng)崗位匹配相應(yīng)權(quán)限，員工有資源才能辦好事。

4、信息暢通

       影響門店發(fā)展的最大的的問題在于“看不到問題“。

       無論團(tuán)隊(duì)大小，店內(nèi)信息暢通都是保證門店正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本要素。

       作為老板你需要使用汽車美容系統(tǒng)時(shí)刻了解門店經(jīng)營情況，員工工作狀態(tài)，能更好的把控門店發(fā)展方向。員工在工作中減少詢問時(shí)間，提高工作效率。

5、架構(gòu)扁平化

       不要設(shè)定過多等級，增加匯報(bào)，審核流程的時(shí)間。確店員能實(shí)時(shí)知道什么事該找什么人。

6、承諾很重要

       汽車美容店管理經(jīng)常被忽視的一點(diǎn)是“承諾“。

在完成上面指派的工作任務(wù)，員工往往容易敷衍了事，如果制定工作任務(wù)后，讓團(tuán)隊(duì)給予承諾則更能激發(fā)員工積極性。

7、用數(shù)據(jù)判斷結(jié)果

       工作上之分為兩者結(jié)果：完成和未完成

       未完成情況下與其聽員工講一堆借口，不如查看汽配汽修軟件中的數(shù)據(jù)，和員工一起找到未完成的原因，共同改善。