汽修店是否應該加入互聯網養車平臺?
“突然這加盟費就降了,你說該不該趁這機會搞一把?”
讓張總糾結的,是自己一心想做的互聯網汽車保養行業,突然降低了門檻,過去幾十萬元的加盟費大幅跳水——如今只要十萬。在他看來,龐大的汽車保有量永遠都有需求,疫情結束后一旦加盟費漲且歸,自己豈不是痛失了良機?
確鑿,與汽車市場的“慘淡”相比,疫情之下的汽車后市場則是另一番景象。在互聯網養車市場,無論是互聯網巨擘還是小著名氣的新創品牌,近期都在逆勢“廝殺”,紛紛推出新的加盟、同盟優惠政策。
“加盟的門檻、費用,真的是比之前低了許多。”
孟海是深圳一家汽修工場的負責人。他告訴懂懂筆記,一周以來已經有多位互聯網養車品牌的業務代表聯系他,扣問是否有加盟品牌的意向。
極低的加盟費用,極具誘惑力的扶持政策,讓已經在汽修行業從業快要十五年的孟海有些心動。不過身邊的同行同事卻“告誡”他,現階段的互聯網養車,像極了那些年快速擴張、各處開花的新零售便當店。
“我從2018年頭就開始關注互聯網養車了,也有幾個同事轉行做了汽車保養。”
兩年前,互聯網養車平臺里大多都是創業品牌,因為加盟費用高,他在關注之后打消了加盟的決策,當時的年頭是等行業發展一段時間后再定奪。
結果這一等即是兩年,他后來也有些懺悔。得益于強大的提供鏈、較低的經營成本,互聯網養車行業快速發展,在短短兩年時間便受到許多車主的鐘情。同時,也搶走不少4S店、汽修店的固定客戶與快修生意。
“同樣都是換輪胎,4S店單胎加人工要六、七百元,在汽修店也要收四、五百,但互聯網養車工場包安置才收三百元,搶走了許多生意。”孟海表示,這么低的費用無論是4S店還是普通的汽修店,險些都無法做到。
得益于統一的提供鏈經管、足夠大量的庫存,互聯網養車配件的成本更低。所以能以更低的費用吸引車主的關注,“之前用互聯網養車服務的多是年輕人,現在是往中年車主滲透了。”
過去一年來,眼看著汽修店的生意日就衰敗,孟海一直想找機會加盟一家有實力的互聯網養車品牌,“春節后我一直在擔憂疫情的影響,結果突然接到了這么多電話,都是介紹互聯網養車新的加盟政策。”
目前的情況是,加盟門檻、費用顯然要比之前低了許多,其中幾家背靠電商巨擘資源的互聯網養車品牌,更是在加盟費上打起“費用戰”,最低的一家明示“僅十萬加盟費即可使用品牌三年”。
“對于工場店場地的要求也降低了許多,過去要加盟的話,面積和工位的要求都很高,現在我只要將三間鋪面買通,有兩百平方米就能加盟了。”孟海剖析,自己店里原有的汽修設備,若能夠通過品牌驗收的話還可以繼續使用,無需分外增加太多新設備,整體投入應該不會太大。
他大致計較了一下,只要再掏十六萬左右,即可加盟成為該互聯網養車品牌旗下的“社區快修快保店”,這樣的成本確實讓他心動,“受疫情的影響,許多在一線城市的上班族自駕上班,加上不限號,汽車維修保養需求會大幅增加,所以我覺得這是個機會。”
在他看來,基于品牌承諾的流量扶持、經管培訓,加盟工場店后自己可能真可以當“放手掌柜”的,等待經營分紅即可。
心動之下,他和周圍的幾位同事做了交流,其中廣州一位加盟某互聯網養車品牌的同事卻潑來了一盆冷水——對方嚴肅地告誡他要“三思而后行”。
難道對方是賠了錢?已經高速發展兩年多的互聯網養車模式會有什么隱患?
“不是(互聯網養車)模式不好,是好得太安逸了。”
作為孟海的同事,早在2018年6月就加盟某互聯網養車連鎖的張建柱,反復告誡孟海要三思,原因即是自從成為加盟商之后,張建柱宛若就成了成了“閑人”。
莫非是“閑人”的生活太無趣了?
張建柱告訴懂懂筆記,加盟之后品牌方就派專人跟進、安排了門店裝潢、系統調試和設備驗收,前期連技師都是統一調配的,“養車、修車的配件耗材,也是由總部統一調貨,從就近堆棧配發到工場店里。”
與傳統汽修門店不同,加盟商惟有在車主下單后,產生配件、耗材的需求,堆棧才會給門店發物流,他無需積壓庫存,所以門店可以騰出更多的場地面積,用于車輛的維修保養。
“過去做(汽修門店)的話,輪胎、機油、機濾等常用的配件、耗材,我都都親自去談費用、談同盟然后批發進來。”不但云云,工作人員招聘、培訓、經管,張建柱也都是親力親為的。但是2018年后,這些事情宛若都不用他費心了。
除了庫存、人員經管以外,加盟后的客流量也不再是他要關注的疑問了,“加盟后一開始另有路過的顧客來修車,但現在根基都是線上下單后到鋪保養,技師的兼職量也都是由系統自動分派的。”
云云看來,宛若“形勢一片大好”。客戶從線上而來,門店還避免了傳統汽修店忙時忙死、閑時閑死的難題,資源調合營理了,汽修技師的水平,維養的質量也都有所提升。
“唯一的不爽,即是利潤真的比十年前低了許多,畢竟過去汽修行業信息不透明、利潤高。現在什么都流程化、系統化了。“張建柱笑稱,幸虧收入沒有大幅削減,這幾年整體上還是不錯的。
他個人目前每季從門店得到的利潤分成,與之前自己經營汽修店時相比另有所增加。原因即是得益于互聯網養車的強大提供鏈系統,以及完善的工場店經營經管系統,讓成本整體降低了。
既然又逍遙還收入不錯,他為什么還要勸孟海“三思”?
原因,就落在“輕松”上了。張建柱告訴懂懂筆記,加盟之后店里的技師都成了“對象人”,門店也成了品牌的“前置倉”。
全部經營舉措都以品牌為主,消費者認的也只是互聯網養車的品牌,這讓張建柱感受門店漸漸落空了自主的調性以及競爭能力。“一旦離開了互聯網養車品牌的扶持,經營情況肯定會不如加盟過去。”
張建柱坦言,“跟著加盟后這家養車連鎖品牌越做越大,我的的危機感也越來越強。”在他看來,在傳統汽修店的基礎上加上先進的互聯網養車門店經管系統,可以將他從繁重的經營中解放出來,應該是百利而無一害。但在一篇刷屏同事圈的文章,他發現目前的互聯網養車和新零售便當店的模式驚人相似。
兩者都是在傳統商業載體上加以革新,融入互聯網模式,引入統一、高效的經營經管系統,并輔以電商巨擘的背書,“本質上,新零售便當店賣的還是原有的百貨、零食,還是普通的社區便當店;我們賣的還是場地和維修技術。”
唯一不同的是,品牌強大的提供鏈系統能給商家提供成本更低的貨源,提高經營中的利潤率。這看似有益,但究竟上商家的提供鏈也被品牌給“承包”了,只能完全依靠品牌來生計。
“工作人員是品牌派遣、培訓,輪胎、機油是品牌供貨的,門店還剩什么呢?就剩下法人資格和分紅權了。”張建柱坦言,在加盟一年后門店已經落空了熟悉的提供鏈渠道,落空了有經驗的熟練工,未來一旦脫離品牌就會無法經營下去。
他也在思考,加盟品牌連鎖后的門店,是否具備無可替代性?答案顯然是否認的。
據他打聽,目前國內多家互聯網養車品牌的加盟門檻、加盟政策都在降低,若其余商家掏十幾萬,完全可以在他的門店周邊再建個加盟店,畢竟當年簽的和談里沒有嚴格的排他和競業護衛條款。
“過去汽修店之間的競爭,除了費用還講究維修技術,而且好的地理位置也是一個優勢。現在差別根基不大了,哪一個店技術相對微弱,品牌方調派資深技師出場指導就可以了。”所以,工場店已經徹完全底淪為互聯網養車品牌的前置倉、服務網點,毫無獨立性可言。
更讓他感到不安的是,目前最早一批加盟互聯網養車的加盟商,同盟、授權期限大多鄰近期滿,新的加盟商正在門外徘徊,“我的店是來歲七月份到期,相對還會踏實少許,有些同事是今年6、6月就同盟到期,面臨著種種不確定性。”
張建柱認為,若授權期滿,一旦品牌方加盟條件做調整,加盟方會相當被動。倘若品牌行使加盟商結構市場、跑馬圈地壯大之后,上馬自營門店的模式,辣么加盟門店很有可能成為“炮灰”,被品牌完全拋棄。“即便加盟模式不變,舊的加盟商續約肯定不會得到新加盟商的那些優惠了。”
“現在看來,在家躺著輕松分潤也不是一件好事,畢竟這份安逸你也不知道是否長久。”張建柱表示,身邊有幾位加盟的同行,目前也都在琢磨“退路”,有望把風險降到最低。
如今最糾結的即是孟海了。聽了同事的忠言,對比目前加盟的誘惑,究竟該怎么辦?他的糾結,一是怕加盟門檻降低后入局的同行多了,“魚大水小”競爭激烈;二是怕未來同盟授權期滿,品牌方加價或者扶植自營店,自己也變成“棄兒”。“我總覺得一旦店里的流量都是掌握在品牌手里,真的挺恐怖的。”
相關數據顯示,停止2019年底,中國汽車保有量已經到達2.6億輛,與2018年底相比增加了2122萬輛(增幅8.83%)。2020年,大概越來越多的互聯網巨擘、電商巨擘和新創企業會紛紛扎堆汽車后市場,互聯網保養很可能會在疫情結束后迎來發作。
經過兩年的快速發展,互聯網養車已經漸漸從4S店搶走了不少車主。憑借低價、便捷的汽車維養理念,這種方法已經獲得許多車主的鐘情。但是和新零售發作有些相似,經過近兩年的快速發展,互聯網養車也漸漸范圍在了概念創新上,發展漸漸收到了約束。
這種線上下單、就近保養的模式,讓片面加盟互聯網養車的門店開始有了新的擔憂,害怕未來本身短缺經營上的壁壘,會威脅長續的經營收益。這些經營者究竟是鰓鰓過慮,還是長慮顧后呢?
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