最近有一個朋友問我，我準備再開一家店，你覺得怎樣樣？這個朋友的店是我們2016年12月份試停業的一個店面，店面1200平米門面房，農業縣縣城，房租不高，投資額150萬（預算很富有），我們輔導運營了一年時間，凈利潤50萬左右，是我們比較不錯的一個合作店面。我開門見山的對他說，我不倡議你開第二家店，不是我不想讓你賺更多的錢，是我覺得你的第二家店的投資報答率沒有第一家店高，而且還面臨著拖垮第一家店的風險。

第一

       在過去的十來年里，汽車后市場連鎖店最多的是什么店面？是洗車美容店，好的開了幾十家，中不溜的也開了十來家。而且說真實的，你看一下如今的汽車連鎖，這么多連鎖當中，出身洗美店的占比估量十分高，很多都是洗美轉型到維修來的。真正從維修出來的連鎖店，店面超越5家的很少，為什么？

1、維修業務沒有洗美業務回款快，洗美都是預存，維修都是欠賬。

2、維修很難規范化，對人才的請求也高，短期內快速復制的才能比擬弱。

3、維修老板們都是靠著單位、保險公司來做業務的，這個屬于資源型業務，客戶復制才能太差了。

      所以維修做起連鎖難度太大了，這是客觀緣由。資金、人才、客戶資源，幾個要素綜合起來，再開第二家店的難度是比較大的。

第二

      要思索一個店的磨合周期。普通狀況下以維修為主的門店，都需求兩年的時間來停止磨合。第一個半年磨合員工團隊，第二個半年磨合股東，第二年磨合客戶。經過兩年的時間才干到達一個相對穩定的狀態，這個狀態下才干完成更好的贏利。

      第一個半年，由于員工組建、互相之間技術、態度、流程都有很多問題，所以互相順應、互相磨合需求幾個月的時間，才干把整個業務流程理順，工作規范化水平進步，到達一個相對穩定的狀態。

      等到年底，需求交納第二年房租的時分，就是磨合股東的時分了。由于這個時分第一年預算的資金假如沒做好，根本上就沒錢交第二年的房租了，所以再拿錢出來交房租都是一個艱難的事情，我遇見太多這樣的狀況了。很多外行投資人進來的時分都以為大街上都是車，生意太好做了。進來發現一年就把投資的錢虧進去完了。這個時分就是磨合股東的時分了。

      這個行業的周期根本上都是兩年，關于立志做連鎖的朋友來說，誰能把它縮短到一年以至半年，就是這個行業的打破者了。所以我們普通做預算都很寬裕，就是為了避免再讓股東掏錢進來，看不到希望的時分繼續追加投資，是需求很強大的心理意志的。第二年磨合客戶，普通如今的私家車根本上一年一萬多公里，在縣城可能還不到一萬公里，一年頤養兩次，即便你效勞好，客戶第二次來也根本半年后了。所以客戶的信任感需求時間來樹立。

       你這個店能完成第一年贏利，是由于幾個股東有良好的社會資源根底，再加上合理的設計和規劃，少走了很多彎路的同時，儉省了很多不用要的費用。同時，良好的客戶資源、周邊信任的親戚朋友、恰當的宣傳營銷手腕，第一年業務有了十分大的逾越。但是假如再開一家店，直接面臨著客戶分流。三個股東原本的社會資源可以支持一家店的贏利，但是在沒有打下生疏客戶根底的狀況下，貿然開店直接會帶來客戶的分流，可能第二家店起來的會快一些，但是第一家店業務會遭到直接影響。

      如今的市場現狀，整體上不容樂觀。從目前來說，在一線城市，直接投資建立連鎖店曾經根本沒太大意義了，二三線城市投資意義也不太大。由于房租太高了，辛辛勞苦賺的錢都交給房東了，我們這個行業目前無法和餐飲、便利店以至服裝店去競爭房租。在縣城，房租程度比擬低，根本上都能夠疏忽不計。所以縣城的市場還是目前最好的市場，但是也面臨新車多、里程少的現狀，而且新增加的車輛都是這兩年增加的。需求維修的車輛并不太多，占比相對較少。（區域剖析，不代表全國）

第三

      人才梯隊的建立目前還跟不上。這個行業由于薪水、尊重水平、社會位置的差別，招致行業面臨青黃不接的人才為難境地。90后以至00后的小孩根本上不愿意從事相似于汽修這種又臟又累的工作，一不快樂就甩臉給客戶，員工培訓周期還比擬長。而且基層員工好找，適宜的店長和主管還是有難度，特別是懂管理睬技術的主管。要想復制第二家店，人才的培育是第一要義。一個店的技術主管程度決議了這個店的維修程度，假如這個人不能很好地處理，就面臨著技術程度的降落和不穩定，就會惹起客戶的稱心度降落。

      其他要素諸如適宜的場地等問題都是小事。中心還是員工隊伍跟不上、客戶資源跟不上，一個維修品牌的打造不是一朝一夕之功，需求持續的長期的積聚客戶，積聚回頭客和口碑客。誰讓這個行業存在這樣一個周期呢。第一家店賺錢，第二家店打平，第三家店開端虧損。這個行業就面臨著這樣一個魔咒，誰能處理這個問題，就是破解了后市場密碼。

      不要跟我說保險公司資源、車隊資源這些，由于那都不是你的菜。這種客戶資源才能強的公司都會壓榨你到不賺錢，雞肋業務就是這樣的業務。假如你有上千萬的保費，你是甲方你說了算。