系統(tǒng)使用手冊(cè)（全版）

一、產(chǎn)品說明

1.1 如何下載車吉祥系統(tǒng)-驛陽(yáng)指App？

您可以在我們官網(wǎng)https://chejixiang.com在線下載，親自體驗(yàn)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。

1.2 如何登錄車吉祥網(wǎng)頁(yè)端？

支付成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送賬號(hào)和密碼，以及車吉祥網(wǎng)頁(yè)端的登錄地址，按照提示登錄即可

1.3 車吉祥提供哪些服務(wù)？

我們有完善的產(chǎn)品售前和售后服務(wù)

一、售前服務(wù)

1、有專業(yè)的市場(chǎng)人員與門店老板充分溝通，了解門店實(shí)際需求，讓老板選擇最切合門店需要的產(chǎn)品。

2、提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

3、售前客服

二、售后服務(wù)

1、詳細(xì)的產(chǎn)品培訓(xùn)。

2、在線客服支撐。

3、用戶回訪跟蹤服務(wù)。

二、產(chǎn)品介紹

2.1 什么是車吉祥？

車吉祥是合肥車圈圈信息科技有限公司推出的一款針對(duì)汽車后服務(wù)市場(chǎng)的門店管理軟件，車吉祥不僅僅提供一套管理軟件，還提供一套完整的落地執(zhí)行方案，幫助門店真正從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工具中獲益，提高自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

2.2 我可以用車吉祥做什么？

車吉祥提供庫(kù)存管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理、權(quán)限管理、多店關(guān)聯(lián)等基礎(chǔ)功能，同時(shí)提供個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)方案，電子會(huì)員卡，微信預(yù)約、電子卡券等增值服務(wù)，助力門店互聯(lián)網(wǎng)信息化運(yùn)營(yíng)，給您帶來全新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)。

2.3 如何使用車吉祥？

首先，請(qǐng)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置，如期初庫(kù)存，期初會(huì)員，舊卡遷移，員工權(quán)限設(shè)置，開啟服務(wù)項(xiàng)和預(yù)約配置等。然后，可以收銀開單、辦卡續(xù)費(fèi)、采購(gòu)入庫(kù)、查詢庫(kù)存、微信預(yù)約等。?最后，經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，就可以查看各種數(shù)據(jù)報(bào)表，如營(yíng)業(yè)分析、毛利分析、庫(kù)存分析、客戶分析等。?您可以根據(jù)門店的實(shí)際情況制定微信營(yíng)銷方案，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

2.4 使用車吉祥之前需要做哪些準(zhǔn)備？

車吉祥提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)：如果您的門店有會(huì)員卡、配件、客戶信息／車輛信息需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，請(qǐng)按照模版整理好會(huì)員信息和會(huì)員卡的項(xiàng)目剩余情況，以備進(jìn)行舊卡遷移；配件數(shù)據(jù)、客戶／車輛數(shù)據(jù)如需遷移，也請(qǐng)按照模版整理。我們會(huì)有專業(yè)的技術(shù)工程師配合進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。

注：遷移數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn)，按照導(dǎo)入模版進(jìn)行整理，數(shù)據(jù)遷移后校驗(yàn)不成功的數(shù)據(jù)會(huì)再返回給門店。如若還有問題聯(lián)系相關(guān)客服人員。

2.5 我是連鎖門店想用車吉祥，是否支持？

車吉祥連鎖店版本支持連鎖門店共用，連鎖店模式下會(huì)員數(shù)據(jù)共享，微信服務(wù)號(hào)共用，電子卡券共通。

連鎖門店總賬號(hào)可以切換查看各分店單據(jù)、配件、營(yíng)收等情況，總賬號(hào)給各分店創(chuàng)建分店賬號(hào)，分店賬號(hào)只能查看自己分店的單據(jù)、配件、營(yíng)收情況，不能查看其它門店情況。

2.6 連鎖店版本總賬號(hào)如何切換門店？

登錄頁(yè)面輸入總店賬號(hào)即可切換門店；

也可登錄成功后，點(diǎn)擊左上角切換按鈕，進(jìn)行門店切換

三、開單管理

3.1 怎樣快捷開單？

1、進(jìn)入【收銀／開單】下的【快捷開單】頁(yè)面；

2、?輸入車牌（默認(rèn)車牌歸屬對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)爻鞘校缛舨皇强牲c(diǎn)▼進(jìn)行選擇）點(diǎn)擊查找；

3、?填寫客戶基本信息：若是新客戶，請(qǐng)直接錄入客戶的姓名、手機(jī)、車型、車架號(hào)等信息；若是老客戶，輸入車牌直接調(diào)出客戶信息；可選?填里程數(shù)和保養(yǎng)信息；

4、快捷選擇客戶消費(fèi)項(xiàng)目：輸入項(xiàng)目／配件名稱查詢，快捷檢索出項(xiàng)目／配件，

5、雙擊添加，修改數(shù)量和金額，選擇相應(yīng)的施工員、銷售員（需要先在【系統(tǒng)配置】的【員工賬號(hào)】頁(yè)面添加員工信息），

6、點(diǎn)擊【去結(jié)算】，進(jìn)行付款/掛賬操作；或點(diǎn)擊【掛單】，對(duì)整單進(jìn)行掛單操作

注：掛賬的工單將出現(xiàn)在【收銀／開單】下的【銷售掛賬】列表中，可進(jìn)行銷賬操作。掛單的工單將出現(xiàn)在【收銀／開單】下的【掛單單據(jù)】列表中，可進(jìn)行結(jié)算／繼續(xù)掛單／撤單操作。本平臺(tái)默認(rèn)為快捷出庫(kù)，即點(diǎn)擊【去結(jié)算】或【掛單】，則同時(shí)默認(rèn)出庫(kù)，該商品對(duì)應(yīng)的庫(kù)存量自動(dòng)扣除。

3.2 怎樣對(duì)工單進(jìn)行售后（退貨/退款）操作？

1、進(jìn)入【收銀／開單】下的【銷售退貨】頁(yè)面；

2、找到需要售后的工單，點(diǎn)擊【退貨】按鈕；

3、勾選所需售后的商品／配件，輸入退貨數(shù)量及退貨金額，點(diǎn)擊【下一步】；

4、選擇退貨員，退貨時(shí)間，支付方式，特殊情況可備注，確定結(jié)算提交。

3.3 開單里的單據(jù)錄入有誤怎么處理?

1、進(jìn)入【收銀／開單】下的【銷售流水】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊【銷售流水】按鈕；

3、找到需要處理的工單，點(diǎn)擊【詳情】按鈕；

4、跳轉(zhuǎn)結(jié)算單詳情，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊撤單】按鈕，撤單后配件還原入庫(kù)，營(yíng)收里的相應(yīng)金額清零。

注：撤單后可以點(diǎn)擊【復(fù)制單據(jù)】按鈕，快速重新開單

3.4 客戶需要單據(jù)怎么打印?

1、進(jìn)入【收銀／開單】下的【銷售流水】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊【銷售流水】按鈕；

3、找到需要打印的工單，點(diǎn)擊【詳情】按鈕；

4、跳轉(zhuǎn)結(jié)算單詳情，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊打印】按鈕，則自動(dòng)連接已有打印機(jī)進(jìn)行單據(jù)打印。

注：如有打印格式需要調(diào)整，可以去【自定義打印】更改打印樣式，?項(xiàng)為打印項(xiàng)

3.5 客戶消費(fèi)通知怎么發(fā)送?

工單結(jié)算頁(yè)面??勾選【結(jié)算后發(fā)送短信消息】，點(diǎn)擊【確認(rèn)結(jié)算提交】后即發(fā)送短信通知到客戶手機(jī)上。注：短信剩余數(shù)量直接可查，數(shù)量為0時(shí)則不能發(fā)送，需要補(bǔ)充短信數(shù)量

3.6 如何進(jìn)行補(bǔ)單操作？

1、正常開單；2、結(jié)算時(shí)在結(jié)算頁(yè)面更改結(jié)算時(shí)間即可實(shí)現(xiàn)補(bǔ)單操作

四、客戶資料管理

4.1 客戶中心自動(dòng)建立客戶檔案？

1、進(jìn)入【會(huì)員／辦卡】下的【客戶中心】頁(yè)面；

2、已有客戶信息可以查看客戶檔案（包括客戶信息，客戶備注，客戶車輛，客戶分析），進(jìn)行編輯，刪除操作；客戶可以加入黑名單（加入黑名單客戶不可以在線預(yù)約）；【預(yù)約僅豪華版+微信營(yíng)銷和連鎖版可使用】

3、查看客戶累計(jì)消費(fèi)和充值金額，上次到店時(shí)間，消費(fèi)時(shí)間，上次發(fā)送信息時(shí)間；可以進(jìn)行客戶備注（備注有利于客戶查詢，快說篩選同類別的客戶）

4、同一客戶可以攜帶多輛車，直接增加車輛信息即可；

5、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)門店客戶數(shù)量

4.2 會(huì)員、客戶資料共享【僅連鎖版可使用】

連鎖店版本，所有連鎖店之間客戶和會(huì)員信息共享，消費(fèi)記錄共通。客戶和會(huì)員可以在任一門店之間自由消費(fèi)，數(shù)據(jù)記錄同步到各門店均可查詢。

會(huì)員管理增加［本店開卡］和［其他連鎖店］的數(shù)據(jù)查詢按鈕，可以查詢會(huì)員的開卡門店，消費(fèi)門店等信息

客戶中心增加［本店注冊(cè)］和［其他連鎖店］的數(shù)據(jù)查詢按鈕，可以查詢客戶的注冊(cè)門店，消費(fèi)門店等信息

五、會(huì)員管理

5.1 怎樣設(shè)置會(huì)員卡套餐?

1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【套餐管理】頁(yè)面；

2、已有套餐可以啟用，編輯，刪除；

3、新建套餐：錄入套餐名稱（和已有套餐名稱不能重復(fù)），儲(chǔ)值金額（儲(chǔ)值卡填寫金額，非儲(chǔ)值卡不用填寫），添加項(xiàng)目或配件，修改售價(jià)，立即創(chuàng)建；

5.2 怎樣辦理一張會(huì)員卡？

1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【辦卡續(xù)費(fèi)】頁(yè)面；

2、?輸入車牌（默認(rèn)車牌歸屬對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)爻鞘校缛舨皇强牲c(diǎn)▼進(jìn)行選擇）點(diǎn)擊查找；

3、添加客戶信息：新客戶添加客戶姓名、聯(lián)系方式、車型；已有客戶信息，直接帶出客戶信息；

4、點(diǎn)擊【開卡】，選擇【會(huì)員卡套餐】或手動(dòng)添加項(xiàng)目／配件／儲(chǔ)值金額，填寫卡號(hào)，會(huì)員卡／項(xiàng)目有效期，備注，

5、點(diǎn)擊【去結(jié)算】

5.3 怎樣對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作？

1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【會(huì)員管理】頁(yè)面，找到需要續(xù)費(fèi)的會(huì)員卡，點(diǎn)擊下方的【會(huì)員續(xù)費(fèi)】按鈕；

2、跳轉(zhuǎn)到【辦卡續(xù)費(fèi)】頁(yè)面，點(diǎn)擊【充值】，

3、添加新的套餐／項(xiàng)目／配件，點(diǎn)擊【去結(jié)算】

5.4 會(huì)員卡辦錯(cuò)了怎么處理?

1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【充值流水】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊【充值流水】按鈕；

3、找到需要處理的工單，點(diǎn)擊【詳情】按鈕；

4、跳轉(zhuǎn)辦卡續(xù)費(fèi)單詳情，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊撤單】按鈕，撤單后配件還原入庫(kù)，營(yíng)收里的相應(yīng)金額清零。

注：撤單后可以點(diǎn)擊【復(fù)制單據(jù)】按鈕，快速重新開卡。

5.5 會(huì)員如何管理？

1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【會(huì)員管理】頁(yè)面，可以直觀看到門店會(huì)員數(shù)量；查詢會(huì)員儲(chǔ)值金額，卡內(nèi)套餐明細(xì)，消費(fèi)明細(xì)等

會(huì)員卡的有效期、會(huì)員卡的名稱和卡號(hào)，需要修改，可以點(diǎn)擊編輯按鈕進(jìn)行修改。

六、庫(kù)存管理

6.1 怎樣進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)操作？

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【配件入庫(kù)】頁(yè)面，在下拉框中選擇供應(yīng)商，采購(gòu)員，采購(gòu)時(shí)間；

2、輸入配件名稱，規(guī)格，品牌，類型，單價(jià)，數(shù)量，

3、點(diǎn)擊【暫時(shí)保存】，可中斷入庫(kù)操作，需要入庫(kù)時(shí)再?gòu)?/span>【草稿箱】中調(diào)出，繼續(xù)補(bǔ)充錄入，確定入庫(kù)；

4、或直接點(diǎn)擊【確定入庫(kù)】，對(duì)入庫(kù)單進(jìn)行入庫(kù)操作

5、在彈框中輸入實(shí)際的結(jié)算金額，如有掛賬，輸入掛賬金額；

6、點(diǎn)擊【確定提交】按鈕，該批商品同時(shí)入庫(kù)；

注：在采購(gòu)入庫(kù)操作中，若貨款存在掛賬，則在【財(cái)務(wù)營(yíng)收】下的【銷賬中心】頁(yè)面，選擇【供應(yīng)商掛賬】即可去銷賬

注：為方便門店快捷入庫(kù)，特別是不需要大量備貨的門店，希望在開單時(shí)也能快速添加配件入庫(kù)，所以在快捷開單的地方也有配件快捷入庫(kù)的入口

1、新配件快捷添加

2、已有配件快捷添加并使用

已有配件數(shù)量為0時(shí)，可以直接雙擊配件名稱，添加庫(kù)存數(shù)量

6.2 如何查看倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存情況？

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【庫(kù)存中心】頁(yè)面，即可查看目前系統(tǒng)中所有商品的庫(kù)存情況，包含現(xiàn)庫(kù)存量，銷售總量，成本均價(jià)，上次進(jìn)貨價(jià)，售價(jià)，庫(kù)存流水等信息。

6.3 怎樣進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)操作？

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【批量盤點(diǎn)】頁(yè)面，選擇所需盤點(diǎn)的配件名稱，修改實(shí)際庫(kù)存的數(shù)量，

2、點(diǎn)擊【下一步】按鈕；

3、生成盤點(diǎn)清單，備注數(shù)量變化原因，點(diǎn)擊【確定】按鈕，盤點(diǎn)完成

6.4 怎樣進(jìn)行庫(kù)存報(bào)損操作？

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【報(bào)損中心】頁(yè)面，找到所需報(bào)損的配件名稱，填寫報(bào)損數(shù)量，

2、點(diǎn)擊【下一步】按鈕，

3、確認(rèn)報(bào)損明細(xì)，備注報(bào)損原因，點(diǎn)擊【提交】；

6.5 怎樣對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行售后（退貨/退款）操作？

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【采購(gòu)?fù)素?/span>】頁(yè)面；

2、找到需要售后的采購(gòu)單，

3、點(diǎn)擊【下一步】按鈕；

4、選擇退貨員，退貨時(shí)間，退貨數(shù)量（退貨金額系統(tǒng)自動(dòng)算出，可修改），

5、點(diǎn)擊【下一步】，

6、退貨【確定提交】

6.6連鎖門店之間庫(kù)存如何調(diào)撥？【僅連鎖版本可使用】

1、進(jìn)入【入庫(kù)／庫(kù)存】下的【庫(kù)存中心】頁(yè)面；

2、點(diǎn)擊【庫(kù)存調(diào)撥】，進(jìn)入庫(kù)存調(diào)撥頁(yè)面；

選擇配件，修改調(diào)撥數(shù)量，點(diǎn)擊下一步，選擇掉入門店，確定調(diào)撥

被調(diào)撥門店，選擇確認(rèn)掉入，即可調(diào)撥成功

明細(xì)統(tǒng)計(jì)里可查看具體的數(shù)據(jù)

七、營(yíng)收管理

7.1 怎樣錄入營(yíng)業(yè)收入以外的其他收入或費(fèi)用支出？

1、進(jìn)入【財(cái)務(wù)營(yíng)收】下的【記一筆】頁(yè)面；

2、選擇類型（【類型管理】支持自定義類型），錄入收入／支出金額，錄入負(fù)責(zé)人信息，選擇時(shí)間，填寫備注，

3、點(diǎn)擊【提交一下】，則記一筆操作完成；

4、記一筆操作完成后【財(cái)務(wù)營(yíng)收】下的【資金流】的【實(shí)收】／【實(shí)付】中會(huì)有對(duì)應(yīng)的記一筆收入／記一筆支出。

7.2 如何查看門店得營(yíng)收情況？

1、進(jìn)入【財(cái)務(wù)營(yíng)收】下的【銷售概況】頁(yè)面，

2、即可查看門店的銷售額和利潤(rùn)情況。

3、銷售額采用按鈕方式選擇計(jì)入或不計(jì)入，靈活統(tǒng)計(jì)；

4、銷售成本根據(jù)門店自己錄入的項(xiàng)目成本和配件成本自動(dòng)統(tǒng)計(jì)；

7.3 如何查看門店的配件銷量情況？

1、進(jìn)入【財(cái)務(wù)營(yíng)收】的【運(yùn)營(yíng)概況】頁(yè)面，

2、選擇【項(xiàng)目／配件銷售明顯】，即可查看門店的配件銷售情況。

7.4 如何查看門店的會(huì)員卡剩余情況？

1、進(jìn)入【財(cái)務(wù)營(yíng)收】的【會(huì)員卡】頁(yè)面，

2、選擇【充值與用卡明細(xì)】，即可查看門店的會(huì)員卡剩余情況。

八、系統(tǒng)設(shè)置

8.1 怎樣錄入門店的服務(wù)項(xiàng)目？

1、進(jìn)入【系統(tǒng)配置】下的【服務(wù)項(xiàng)目】頁(yè)面；

2、點(diǎn)擊【全部啟用】按鈕，啟用系統(tǒng)自動(dòng)的默認(rèn)服務(wù)項(xiàng)；

3、點(diǎn)擊【添加】按鈕，自定義添加門店需要的服務(wù)類型、服務(wù)項(xiàng)目，自定義添加的服務(wù)項(xiàng)可刪除；

4、是否可預(yù)約：?jiǎn)⒂煤笤陬A(yù)約工位配置時(shí)可見；

5、售價(jià)：配置后在快捷開單時(shí)自動(dòng)帶出售價(jià)；

6、成本價(jià)：輸入成本價(jià)，則在營(yíng)收統(tǒng)計(jì)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)成本；

8.2 怎樣代入原有的會(huì)員卡剩余？

期初會(huì)員也可單個(gè)創(chuàng)建：1、進(jìn)入【辦卡續(xù)費(fèi)】下的【會(huì)員管理】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊右上角的【期初會(huì)員創(chuàng)建】，

3、錄入車牌，車主，原會(huì)員卡信息，原會(huì)員卡項(xiàng)目或儲(chǔ)值余額，

4、點(diǎn)擊【創(chuàng)建期初會(huì)員】

8.3 怎樣錄入門店的員工信息？

1、進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】下的【員工賬號(hào)】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊【添加員工／賬號(hào)】按鈕，

3、添加員工名稱，所屬小組，手機(jī)號(hào)碼等保存后員工信息添加成功；

4、給員工添加賬號(hào)，配置角色權(quán)限

角色權(quán)限：店長(zhǎng)>門店前臺(tái)>接待員

九、微信營(yíng)銷【僅豪華版+微信營(yíng)銷和連鎖版可使用】

9.1如何接入微信公眾號(hào)？

門店申請(qǐng)了微信服務(wù)號(hào)后可以點(diǎn)擊【微信營(yíng)銷】里的【立即申請(qǐng)授權(quán)】，按照步驟引導(dǎo)進(jìn)行微信公眾號(hào)授權(quán)

注：如果沒有微信服務(wù)號(hào)，請(qǐng)先申請(qǐng)微信服務(wù)號(hào)并且去認(rèn)證。

微信公眾號(hào)接入成功后，可以從左上角門店名稱旁調(diào)出微信二維碼，或者從右上角登錄人信息調(diào)出微信二維碼。

連鎖店版的微信公眾號(hào)從總店接入，各連鎖分店共享同一個(gè)微信公眾號(hào)

9.2如何創(chuàng)建微信營(yíng)銷活動(dòng)？

1、授權(quán)成功后，點(diǎn)擊【微信營(yíng)銷】，

ü 查看門店微信情況，可以設(shè)置微信歡迎語(yǔ)，微信回復(fù)關(guān)鍵字；

ü 也根據(jù)門店需要進(jìn)行微信營(yíng)銷活動(dòng).點(diǎn)擊【卡券管理】

2、創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)

ü 點(diǎn)擊【創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)】，根據(jù)門店的營(yíng)銷活動(dòng)輸入活動(dòng)名稱、選擇活動(dòng)類型、有效時(shí)間、卡券類型、適用范圍、卡券數(shù)量、兌換數(shù)量、使用規(guī)則，

ü 活動(dòng)創(chuàng)建完成可在右側(cè)預(yù)覽卡券樣式，沒有問題可以保存發(fā)布

ü 發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)，發(fā)布后微信客戶可收到活動(dòng)提醒

9.3如何查看微信營(yíng)銷活動(dòng)效果？

1、查看營(yíng)銷活動(dòng)情況，領(lǐng)取卡券和使用卡券情況

點(diǎn)擊【卡券管理】下的【當(dāng)前運(yùn)營(yíng)活動(dòng)】可查看當(dāng)前有哪些營(yíng)銷活動(dòng)，以及活動(dòng)的領(lǐng)取、兌換情況

點(diǎn)擊【卡券管理】下的【活動(dòng)清單】可查看門店所有的營(yíng)銷活動(dòng)，可以停用不需要的營(yíng)銷活動(dòng)

2、卡券使用明細(xì)，查看哪些客戶已使用卡券

點(diǎn)擊【卡券管理】下的【卡券明細(xì)】，查看卡券兌換碼，是否已兌換，卡券領(lǐng)取的車牌、手機(jī)號(hào)碼等

十、保險(xiǎn)&保養(yǎng)提醒【僅豪華版以上版本可使用】

10.1 車輛保險(xiǎn)到期提醒

1、開單頁(yè)面即可添加保險(xiǎn)到期提醒

2、到期后，【系統(tǒng)首頁(yè)】的【車輛提醒】里未處理提醒和未到期會(huì)顯示

3、點(diǎn)擊【未處理提醒】的數(shù)字，跳轉(zhuǎn)【其它提醒】，可選擇給客戶群發(fā)短信通知

10.2 車輛保養(yǎng)到期提醒

1、開單頁(yè)面勾選【是否保養(yǎng)單】，記錄保養(yǎng)單、選擇建議保養(yǎng)時(shí)間或者保養(yǎng)里程

2、【系統(tǒng)首頁(yè)】的【車輛提醒】里顯示未處理提醒和未到期提醒

3、點(diǎn)擊相應(yīng)數(shù)字，跳轉(zhuǎn)【保養(yǎng)提醒】，可選擇給客戶群發(fā)微信或短信通知

十一、預(yù)約管理【僅豪華版+微信營(yíng)銷和連鎖版可使用】

11.1 車輛怎樣配置門店想要的預(yù)約工位和預(yù)約時(shí)間？

1、進(jìn)入【預(yù)約管理】下的【工位配置】頁(yè)面，

2、點(diǎn)擊右上角的【添加】按鈕；

3、添加預(yù)約配置：設(shè)置預(yù)約提前時(shí)間，時(shí)間段，時(shí)間間隔，服務(wù)車輛數(shù)，預(yù)約類型（點(diǎn)擊選擇按鈕，選擇可預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)）

4、設(shè)置成功后，點(diǎn)擊【點(diǎn)擊預(yù)覽】按鈕，預(yù)覽預(yù)約位，看是否符合需要設(shè)置的預(yù)約情況，不符合，可點(diǎn)擊【編輯】按鈕，進(jìn)行調(diào)整

注：預(yù)約工位配置好后，可點(diǎn)擊右上角的【復(fù)制】按鈕，手動(dòng)復(fù)制預(yù)約時(shí)間；或點(diǎn)擊右上角的【自動(dòng)續(xù)約配置】按鈕，自動(dòng)配置預(yù)約時(shí)間，自動(dòng)續(xù)約時(shí)間默認(rèn)3天（建議采用自動(dòng)續(xù)約配置）