汽車美容店員工流失原因分析
汽車美容店員工流失原因分析
現(xiàn)在,汽車美容行業(yè)火爆,可汽車美容店卻普遍處于人員短缺狀態(tài),都急著廣招人才。
最主要原因在于汽車美容店管理沒有系統(tǒng)管理員工,員工沒有歸宿感、沒干勁,導(dǎo)致員工流失。
很多門店更關(guān)注銷售額與利潤,其實,汽修店員工管理也很重要。員工成長速度越快、流失率越低員工培養(yǎng)成本越低,給門店創(chuàng)造利益越大。
管理,我們指用制度管人不是以人管人。可是,汽車行業(yè)進入門檻低,素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致管理困難。
那么,員工為什么會出現(xiàn)離職呢?
一、 崗位職責不明
很多門店沒有工作職責劃分,員工不清楚自己定位,汽修店管理混亂什么事都需要去做,工作沒有主次,業(yè)績不能清晰體現(xiàn),影響員工的積極性。
二、招聘無計劃
很多門店一年四季都在招人,只為填補空缺,沒有進行良好溝通。沒有好的崗前培訓(xùn)與關(guān)心不能讓其盡快適應(yīng)工作,導(dǎo)致加快人才流失。
第三、任務(wù)標準不斷提高
俗話說有壓力才有動力,適當?shù)匿N售任務(wù)有助于員工快速提升。但不根據(jù)汽車美容軟件反映的門店實際經(jīng)營情況,制定無法完成的銷售任務(wù)卻難以起到激勵作用。
第四、缺乏安全感
不斷招人人才卻頻繁流失,店內(nèi)員工沒有安全感和忠誠感,只會暗自尋找跳槽機會。
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