汽修門店如何互聯(lián)網(wǎng)化?

       留意有一個條件,本文所論技巧只適用于一些中小修理廠或洗美店、專業(yè)店等,那種相似于“途虎”“天貓車站”“京車會”等的大玩家們自帶互聯(lián)網(wǎng)屬性,他們的玩法是自上而下的鋪開,所以并不在所談論的局限內(nèi)。

  傳統(tǒng)門店守株待兔,卻因兔子跑了一半到互聯(lián)網(wǎng)上了,所以至少應該去兔子聚集的地方立個“樁”吧,那環(huán)節(jié)是這個“樁”具體該立在何處呢?

汽車后市場的適用網(wǎng)站分類

  一、團購類網(wǎng)站(美團、點評,百度糥米等)

  這二個非常大型的團購型網(wǎng)站的特點是:有著大量的流量聚焦才氣。

  優(yōu)點是流量密集穩(wěn)定,缺點是需要投入費用。美團點評現(xiàn)在開戶要一次性收取旺鋪寶年費6000-10000元,以及成交額的10%-11%;糥米的費用主要是用于推廣的軟性收費。

  二、垂直類網(wǎng)站論壇(汽車之家論壇、太平洋汽車網(wǎng)論壇等)

  這類網(wǎng)站論壇上聚集著各大品牌的車主,是一個非常準確的流量密集營。

  優(yōu)點是目標密集準確,無需費用;缺點是只能采取愛情式的情感投入,不能干脆談買賣。

  三、分類列表型網(wǎng)站(58本地生活、趕集、庶民等)

  這類網(wǎng)站都有關于汽車服務的專項分類。

  優(yōu)點是分類指引明白,費用不高或免費皆可;缺點是流量較小,適合訂個樁就走。

  四、移動社交(同事圈、微信群、QQ群、本地生活圈、車友群等)

  這類社交的特點是群體認同感強。

  優(yōu)點是無需費用,流量密集準確;缺點是需要深耕細作,耗時耗力。

  五、平臺型(平安好車主、58到家、途虎等)

  這類平臺屬于導流型。

  優(yōu)點在于無需太多操縱,加入就行;缺點是需要一定的資質(zhì),且客戶的粘度不高。

  六、視頻網(wǎng)站及直播平臺(優(yōu)酷、騰迅視頻,快手等)

  90、00后的非常愛。

  優(yōu)點是直觀透明;缺點是受眾不明白,導向不明白。

線上集客的幾個思維模式

  一、以收集流量為主

  洗美類店面做得較多,普通選定這種模式的店面需要首先設計好轉(zhuǎn)化營銷方案。好比先在網(wǎng)店推一個低價項目或免費項目,吸引客戶進店后,對其進行轉(zhuǎn)化(固然也不是說非要即刻轉(zhuǎn)化成功、情感投資也是一種轉(zhuǎn)化技巧)。美團網(wǎng)上常見的“10元洗車、1元檢測”都是這個套路。在廣州我見過有連鎖店做得相對成功,好比“壹伍陸”即是通過低價的洗美項目吸引客戶進店,再轉(zhuǎn)化高營利的“車身膜”項目。

  固然更多的是完全不打聽互聯(lián)網(wǎng)的集客目的,而盲目做線上低價項目的店家,好比有一家綜合修理廠店,在美團上了一個洗車項目,因為曉得在網(wǎng)上人家比對費用會很容易,于是自己的費用也不可以太高,但是當客戶拍了項目來店消費的時候,店主因為低價而心懷不滿,員工看到老板不滿就懈待客戶,客戶因沒有得到基本的服務而遷怒店家,于是網(wǎng)上項目差評一片。這樣的線上還不如不做,做了反而會因此得出互聯(lián)網(wǎng)沒得搞頭的論斷來。

  相似于這樣的案例很多,其主要的緣故在于沒有厘清自己的思維,你畢竟要什么?如果定位在收集流量,就別在意本次的得失,設計好轉(zhuǎn)化的方案與細節(jié),加倍用心地做好低價或免費的項目,贏得客戶的認同與信托。

  這類模式的推廣普通適用于團購類網(wǎng)站和分類列表型網(wǎng)站。

  二、營利為主

  如果是奔著干脆營利為主的目的來的,那就需要打造一個特別能吸引人的項目了---我稱之為“卓越項目”。卓越項目的打造基于三個條件的滿足:

  怪異性,非常好是獨此一家、別無分店,或是人無我有。好比有一些冷偏門的項目“變色龍”車身漆、玻璃修復、一小時快漆等;

  專業(yè)性,對于某項技術或某個品類有著專業(yè)的服務才氣,好比“波箱專修”“水箱專修”“碳纖維專業(yè)改裝”“聲響改裝”等

  高性價比,客戶對某類項目有一定的基本認識,經(jīng)對比后發(fā)現(xiàn)你給出的方案更經(jīng)濟實惠并且周到。好比“洗車+打蠟套餐”“鍍晶+整年洗車套餐”“養(yǎng)護+機油套餐”等等。

  此類模式適用于一些團購網(wǎng)站及平臺類網(wǎng)站。有的時候可以二個模式交叉使用,環(huán)節(jié)在于怎樣平均客戶購買愿望與你的老本支付之間的關系。

  三、店面、項目推廣,口碑傳播

  這種模式不圖一時一地的得失,以打造影響力為主。適合的網(wǎng)站為垂直類論壇及移動社交、視頻網(wǎng)站、直播平臺等。其優(yōu)點在于一旦取得信托,影響力很大,效果驚人,缺點在于不能即刻見效,要持之以恒。

與趨勢為伍

  無論你承不認可,互聯(lián)網(wǎng)世界即是一個與我們現(xiàn)實世界的平行存在,你做或者不做,它都在那里。無論你心里有多么違抗,它都會真真切切地影響著你的生活及你的生意。與趨勢為伍,而不是假裝不見,因為我們別無選定。愿此文能給您帶來小小的啟發(fā),也歡迎更多的人參與交換,把更好的技巧與更高的見地分享出來,共同做好汽車后市場。

                                           



車吉祥軟件

贏在起跑線,專業(yè)的團隊,免費的服務, 更多介紹
適用類型:汽車維修廠、汽車美容店、洗車店
適用規(guī)模:自營門店、連鎖加盟門店,點擊下方下載
車吉祥汽車維修管理軟件免費版下載 車吉祥汽車美容管理軟件免費版下載 車吉祥洗車管理軟件免費版下載

門店提升 與 員工培訓

微信號:yyz15056039191
微信號:cheoo2018
官方微信公眾號