每一個(gè)開(kāi)汽車美容店的創(chuàng)業(yè)者都是想抓住汽車后服務(wù)這個(gè)大市場(chǎng)來(lái)贏利，真正做到紅利的又有幾家店呢？所以，汽車美容店要特色運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)管才會(huì)在這個(gè)大市場(chǎng)中自成一家。

一、堅(jiān)持為自己店鋪?zhàn)鰪V告

       堅(jiān)持“做廣告”，這種廣告可以是支付成本的，也能夠是在各大論壇和博客當(dāng)中的宣傳。

二、貨品少而精

       新開(kāi)幕的店鋪貨品數(shù)目會(huì)顯得有些少。然而少不是缺點(diǎn)，但是一定要保證貨品的精，貨品的質(zhì)量要靠得住。

三、價(jià)位公正，吸引顧客

       把費(fèi)用定在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢镁涂梢裕灰撸膊灰停缺ＷC自己能夠有益潤(rùn)，又保證自己的費(fèi)用不是所有賣家中最高的就可以了。

四、用良好態(tài)度建立顧客群

       在所有店鋪的經(jīng)營(yíng)中，都有這樣一個(gè)“真理”，即是保留住一個(gè)老顧客，比建立10個(gè)新顧客要好的多。每一家汽車美容店的東主態(tài)度就決意了你是否會(huì)擁有老顧客，決意了你以后生意的好壞。

五、要有特色產(chǎn)品

       產(chǎn)品不要求品牌多好，費(fèi)用多貴，但一定要有特色，即是整合出來(lái)的項(xiàng)目，服務(wù)的項(xiàng)目要有特色，要有獨(dú)特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實(shí)對(duì)于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的販賣主要是服務(wù)的販賣，請(qǐng)記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù)，其實(shí)即是項(xiàng)目。?6?9所以，你的產(chǎn)品要能組合出很有特色的項(xiàng)目，差別于別人，效果要好，堅(jiān)持作出自已的特色，不同比更好要強(qiáng)，所以先從產(chǎn)品這級(jí)別就把特色辨別開(kāi)。

六、職業(yè)美容間策劃及布置

       這是一個(gè)販賣環(huán)境的問(wèn)題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的職業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在明示著你的店是否職業(yè)，包含休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是職業(yè)的體現(xiàn)。那什么是職業(yè)呢，我認(rèn)為：優(yōu)秀產(chǎn)品+職業(yè)施工環(huán)境+職業(yè)對(duì)象+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果=職業(yè) 這樣你才氣給客戶最后的寫(xiě)意，辣么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、大地、形象墻、精品展柜、種種施工對(duì)象都要顯得職業(yè)。如，為了看清車門(mén)側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，即是在美容間左和右離大地60-70CM高的地方，安置燈光，恰好可以照射到漆面，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：在頂部安置桶燈，可以把整個(gè)車上看得很清楚;氣、水可以 直接在頂部走管線器，不要在大地造成任何影響;大地要有明白定位用的泊車位指示符;門(mén)頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的許多設(shè)置，都會(huì)使你的店面布置看起來(lái)職業(yè)得多，職業(yè)才是客戶對(duì)你信任的源泉。

七、美容店特色經(jīng)管

       經(jīng)管一直是美容店的龐大疑問(wèn)，特色化的經(jīng)管能使你的店內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)，外塑形象。這中間最難經(jīng)管是洗車工美容工，所以經(jīng)管及留住洗車工，包含販賣人員的穩(wěn)定性，都顯得極端重要，我建議是通過(guò)編組、里面審核、培養(yǎng)、提撥的準(zhǔn)則進(jìn)行經(jīng)管，可以讓洗車工提升為美容工，可以給洗車工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明白的提升空間，讓美容工編組后認(rèn)可洗車，在洗車忙的時(shí)候，美容工也要介入。提供販賣人員的成熟激勵(lì)措施，讓他們販賣的多，提成也越高，而且要和美容工結(jié)合起來(lái)，行使統(tǒng)一推廣法，讓技術(shù)和販賣都參于進(jìn)來(lái)。

八、特色的展示系統(tǒng)

       美容店產(chǎn)品的擺放，包含項(xiàng)目的展示、服務(wù)的展示都要有特色，要新鮮，把無(wú)形的東西展示的有形，把自已的服務(wù)展示的很出色，不一定只是商品，要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù)，下邊建議幾種：職業(yè)產(chǎn)品陳列-整潔，有條理、分類清晰不同凡響的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示 項(xiàng)目墻展示 鍍膜的花圃地-黑板報(bào) 鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示 現(xiàn)場(chǎng)施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實(shí)力 這每一種展示技巧都有詳細(xì)的設(shè)置及制作技巧，但總目的惟有一個(gè)，即是產(chǎn)品未販賣，服務(wù)展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的新鮮終端。

九、特色銷售系統(tǒng)

       販賣其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)，要細(xì)致兼顧的，因?yàn)槊廊莸甑呢溬u關(guān)乎整個(gè)店的贏收，“執(zhí)行人人都是流動(dòng)的美容顧問(wèn)” 這樣的販賣理念，是把店里所有人，包含洗車、販賣、售后等都看作是美容顧問(wèn)，隨時(shí)為車主辦理現(xiàn)實(shí)的車上的疑問(wèn)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)-放大疑問(wèn)-辦理疑問(wèn)，提供證據(jù)等一連串的技巧，讓車主認(rèn)可你的項(xiàng)目，認(rèn)可你的服務(wù)，把自已當(dāng)成一個(gè)服務(wù)員，為客戶辦理所有疑問(wèn)的美容顧問(wèn)，給客戶營(yíng)建一個(gè)有什么疑問(wèn)來(lái)這里都可以辦理的印像，認(rèn)為你們這里的服務(wù)即是美容服務(wù)的尺度。這樣的話，你們就成了老板美容服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問(wèn)須要的回報(bào)，讓他們更有信念的為客戶服務(wù)。

十、特色促銷策劃

       這是美容店必不可少的，每個(gè)月或每個(gè)季度都要有促銷活動(dòng)的策劃，這是保持店面活力常新的一種方法，讓客戶認(rèn)為你這里是不錯(cuò)的，很熱烈，每個(gè)月都有新鮮的活動(dòng)出來(lái)。