洗車確實(shí)能引流,但是你做好了嗎?

       當(dāng)前,絕大多數(shù)汽車美容店、洗車行的普通洗車資用不高,賺錢未幾。普通洗車往往是汽車美容店、洗車行用來兜攬客戶的項(xiàng)目。因?yàn)椋绻麤]有普通洗車,反面的打蠟、封釉、鍍膜等高利潤項(xiàng)目難以開展,同時(shí),汽車美容店往往缺乏"人氣",精品也欠好販賣。

  不過,許多車主洗車后,往往到別的汽車美容店去封釉、鍍膜、購買精品、貼膜、安裝導(dǎo)航、安裝氙氣燈等。其中的原因,就是洗車工不知道怎樣做、怎樣說,才能感動車主。

  車主往往通過普通洗車來看汽車美容店、洗車行是否專業(yè),是否定真仔細(xì),是否為車主著想,是否正規(guī);然后再決定是否進(jìn)行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的花費(fèi)。

  要表現(xiàn)普通洗車的專業(yè)性與認(rèn)真仔細(xì),要緊看洗車工、洗車對象、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現(xiàn)。

  由于大多數(shù)車主難以判斷洗車的專業(yè)程度,因此,汽車美容店可以把車主請到洗車現(xiàn)場,在洗車工專業(yè)的洗車時(shí),洗車工或?qū)з弳T可以現(xiàn)場講解。

  沖車前,洗車工可報(bào)告車主:"先生,洗車水要用35℃左右的溫水,不能用冷水,不然會使車漆老化"。"另外,水的壓力不能大于7個(gè)壓強(qiáng),您看,壓力表"。

  在打泡沫前,洗車工可給車主看汽車專用洗車液的瓶子,報(bào)告他:"先生,這是汽車的專用洗車液,不能用洗衣粉、洗潔精代替,那樣會傷到車漆,亮光度會下降。"

  擦泡沫前,洗車工或?qū)з弳T可報(bào)告車主:"先生,這是擦車上部的海綿,那是擦車下部的海綿,不能混了。不然,可能把車漆刮花。"

  在刮水時(shí),洗車工可一面刮水一面說:"先生,這是專用的刮水板,不能用廢棄的雨刮器,那樣容易傷到車漆。"

  在擦車時(shí),洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,你看,我們擦車毛巾鎖的邊比較短,而別人毛巾鎖的邊比較長,邊長容易擦傷車漆。"

  在潔凈油箱蓋時(shí),洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,油箱蓋是大家看不到的地方,您看,我們把這個(gè)地方都處置得很潔凈了。以后,您去加油站時(shí),加油的師傅都會贊嘆您的車養(yǎng)護(hù)的好。"

  在交車時(shí),洗車工或?qū)з弳T可說:"先生,您的輪胎上方的位置,這是普通人不關(guān)注的地方,您看,我們也都沖潔凈了。"

  通過上述洗車工練習(xí)有素的各個(gè)步驟,加上洗車工或?qū)з弳T的講解,可讓車主看的很舒服,還學(xué)到許多洗車知識,會讓客戶感覺到:這家的洗車很專業(yè)又認(rèn)真仔細(xì),洗車的細(xì)節(jié)都考慮得這樣周到,那么別的的施工也就應(yīng)該值得相信了!

  

  

                                           



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