在競(jìng)爭到達(dá)白熾化的今天，聚住人氣已經(jīng)成了店鋪生計(jì)的前提。為了爭搶客源，眾商家用盡渾身解數(shù)，今天你買贈(zèng)，明天我打折，促銷傳單滿天飛，但消費(fèi)者宛若已經(jīng)屢見不鮮，對(duì)此充耳不聞，置若罔聞，弄的不少商家沒了性格，只好關(guān)門大吉。企業(yè)衣食于顧客，提升店面人氣已經(jīng)成了商家在競(jìng)爭中生計(jì)的當(dāng)務(wù)之急。

　　在不少已經(jīng)是汽車美容店，汽車維修店老板眼中，美容維修店的位置一定程度上決意著市場(chǎng)的大小。但是縱觀市場(chǎng)，我們不難發(fā)現(xiàn)即便少許汽車美容維修店開在了市中心繁華地帶，收入也不是很可觀。因此說汽車美容維修店不一定要在“寸土寸金”的商業(yè)區(qū)扎根，選定少許便于車輛通行且開闊區(qū)域照樣受歡迎。固然前提是我們需求一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)剖析，一個(gè)好的市場(chǎng)剖析可以讓新店生意蒸蒸日上，但是效益普通的門店沒有及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)剖析，到最后也難逃關(guān)店的結(jié)果。

　　怎樣經(jīng)營汽車美容維修店剖析一店鋪選址

　　選址前要考慮服務(wù)對(duì)象——汽車分為低、中、高、奢華汽車；其次還要打聽服務(wù)區(qū)域人們的消費(fèi)習(xí)氣和消費(fèi)程度。對(duì)于“車流”即是“客流”的準(zhǔn)則我們要謹(jǐn)嚴(yán)，確鑿在車流較多地段開汽車美容維修店要比在車流普通地段占有上風(fēng)，但是若車流較多地段交通很不方便乃至是經(jīng)常擁堵，這樣的話，不但沒有到達(dá)紅利目的，還加劇了道路擁堵疑問。因此對(duì)于汽車美容維修店地點(diǎn)首要遵循“交通方便、泊車方便”的計(jì)謀。如汽車市場(chǎng)周圍、城郊公路旁、加油站左近乃至是城市主干道交差口，客戶可以隨時(shí)泊車最佳。

　　怎樣經(jīng)營汽車美容維修店剖析一市場(chǎng)定位

　　全國沒有唯一份的生意，汽車美容行業(yè)也存在著激烈的行業(yè)競(jìng)爭。因此在選址前也要對(duì)同街道的對(duì)手們做一個(gè)充分考查，對(duì)比多家同類店的經(jīng)營事跡，產(chǎn)品費(fèi)用上也要打聽并訂定出自己往后的產(chǎn)品價(jià)位。

　　怎樣經(jīng)營汽車美容維修店剖析一觀察剖析

　　客戶資源的剖析。明白客戶所需，生意也就好做，因此在店面還沒選好前，構(gòu)造一批工作人員做個(gè)簡單的市場(chǎng)觀察吧！觀察問卷盡量以選定題形式出現(xiàn)，疑問設(shè)計(jì)上要可以很明白知道他們的一個(gè)消費(fèi)習(xí)氣。如：您平時(shí)帶愛車去的美容維修店普通是什么范例？對(duì)愛車保護(hù)支付？愛車保養(yǎng)時(shí)間間隔？在對(duì)汽車進(jìn)行全程美容時(shí)，您有望在店里干些什么等疑問。通過做完上頭幾步事情，我們就可以看出所在地點(diǎn)是否能開一個(gè)經(jīng)營火爆的汽車美容維修店了。

　　疑問一：開多大的汽車美容維修店？

　　若將開汽車美容維修店描述為挖一個(gè)養(yǎng)魚池，養(yǎng)魚池挖多大取決于你的經(jīng)濟(jì)氣力。養(yǎng)魚池越大可以包容的魚也就越多，也即是我們可以承載的會(huì)員量越多。

　　疑問二：汽車美容維修店應(yīng)怎樣吸引客戶？

　　建好養(yǎng)魚池之后則進(jìn)入下一個(gè)疑問：怎樣讓更多的魚游進(jìn)我們的魚池？我們常常會(huì)想到派發(fā)汽車美容體驗(yàn)卡。派發(fā)免費(fèi)洗車體驗(yàn)卡是一個(gè)不錯(cuò)的選定。但是體驗(yàn)卡也有許多學(xué)問，有的東主疼愛成本只標(biāo)了1次免費(fèi)洗車。這抵消費(fèi)者的誘惑不大，而結(jié)果只會(huì)是舉措失當(dāng)，大量的卡派發(fā)出去，回應(yīng)的寥寥無幾。因此建議各位，要給就給甜的，加大誘惑，將1次升為3到5次。第二點(diǎn)，卡上不可以有“免費(fèi)”字樣，不要錢我們也要自抬身價(jià)。體驗(yàn)卡不是滿大街隨便發(fā)，而是提供給高貴客人的。第三點(diǎn)，派送方法也要講究。切忌往車上一插了之，否則我們的卡又成不值錢的東西了。正確的做法應(yīng)該是當(dāng)著車主的面，進(jìn)行簡單的交流，在換取車主電話后才算派發(fā)勝利。

　　疑問三：汽車美容維修店應(yīng)怎樣留客戶？

　　怎樣讓進(jìn)來的魚留下不想脫離是下一個(gè)需求思考的疑問。只要養(yǎng)魚池里的魚基數(shù)夠大，名貴魚的比例才大，也即是進(jìn)行二次消費(fèi)的人數(shù)才會(huì)多。這個(gè)需求我們練好內(nèi)功，內(nèi)功是什么？開始嚴(yán)把洗車質(zhì)量關(guān)，我們要做的不是零投訴，而是把投訴率控制在一定的比例內(nèi)，因?yàn)榱碛袝r(shí)間成本要考慮，個(gè)人認(rèn)為兩人一組效率最高。再抓少許細(xì)節(jié)，好比輪胎、輪轂、輪玄、前排桌椅背、煙灰缸等等。洗車質(zhì)量有保證了，客戶的信任度才會(huì)容易提高，而之后的項(xiàng)目及辦卡業(yè)務(wù)難度天然低落。若客戶已有其余店未使用完的洗車卡，我們可以建議對(duì)方拿舊卡換新卡，讓客人在店里最有感受的這段時(shí)間內(nèi)促進(jìn)販賣。另外一點(diǎn)就是歡迎及販賣人員的態(tài)度：周到不造作，提建議不做強(qiáng)行傾銷。跟著會(huì)員數(shù)目的增加，養(yǎng)魚池的魚也就留住了。

　　疑問四：汽車美容維修店應(yīng)怎樣留住優(yōu)質(zhì)客戶？

　　客戶基數(shù)有了，怎樣留住優(yōu)質(zhì)客戶？當(dāng)門店會(huì)員量到達(dá)承載最大量，建議您提高會(huì)員門檻，把高附加值的產(chǎn)品和項(xiàng)目加到套餐（年套餐）內(nèi)。固然，門店的服務(wù)一定要提升，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤客戶的信任度及會(huì)員卡的附加值。附加值增加的方法有：建立同城聯(lián)盟，我們的會(huì)員到其余行業(yè)可以享用優(yōu)惠；設(shè)立高貴會(huì)員專用洗車位；舉行高貴會(huì)員自駕游等等。在我們的會(huì)員中形成良性的圈子，這個(gè)是別的汽車美容維修店搶也搶不走的。

　　在競(jìng)爭到達(dá)白熾化的今天，聚住人氣已經(jīng)成了店鋪生計(jì)的前提。為了爭搶客源，眾商家用盡渾身解數(shù)，今天你買贈(zèng)，明天我打折，促銷傳單滿天飛，但消費(fèi)者宛若已經(jīng)屢見不鮮，對(duì)此充耳不聞，置若罔聞，弄的不少商家沒了性格，只好關(guān)門大吉。企業(yè)衣食于顧客，提升店面人氣已經(jīng)成了商家在競(jìng)爭中生計(jì)的當(dāng)務(wù)之急。