汽修行業面臨的流量難題
隨著汽車維修市場的接續壯大,不少汽車維修門店都出現一個很頭疼的問題,路上汽車越來越多,但是每天的進店量卻越來越少,營業額漸漸下滑,非常終導致門店岌岌可危,處在要到不到的邊緣,就算門店老板很起勁,但是永遠沒辦法找出緣故,更別說對癥下藥。
今天,我們就來談談謀劃的那些難題。
一、營銷渠道匱乏對于傳統的汽車維修門店來說,他們做的生意大多都是本人門店周邊三到五公里局限內的客戶。但是通過傳統的營銷方式,往往是沒辦法做到這么遠距離客戶的生意,就算有的話也只是極個體,而且都是低頻率的消費。所以這樣短距離局限的客源,基礎無法滿足一個門店所需的客戶資源。他們短缺的只是一個被客戶所曉得的營銷渠道,通過新老客戶動員新客戶到店消費,讓你實現真正做三到五公里局限內客戶的生意,而且還不用花費大量的人力物力去宣傳,發宣傳單等。
二、服務同質化、模式過于傳統現在的汽車維修門店數目劇增,門店數目越多,門店的服務和項目同質化就越緊張,每個門店做的項目幾乎同樣,導致沒有本人的門店品牌特點,客戶沒辦法深刻記住你的門店,漸漸喪失客戶的獵奇心和興趣。所以,你可以通過對象的輔助,來增加你門店的特點,宣傳本人的品牌特點。
三、網店與車主間粘性差我們很時常說21世紀是人類有史以來發展非常快的一個年代,每一個十年的進度就相配于古時候一個朝代的更換。人們的生活方式有了更多的選定,加上互聯網的遍及,產品費用和服務的透明化,很多客戶可以在網上選定更實惠更優質的產品,選定更佳的門店去消費,乃至有的客戶會測試每一家門店,這樣的現象導致很多門店跟客戶的粘性越來越差,頭回客可能很多,但是轉頭客卻很少。
四、員工管理困難現在的員工,很大一片面都是90后的年輕人,面對這群剛從社會出來的孩子,你會發現思想跨越的他們,很難管,由于他們基礎不會把你老板當做真確老板,乃至很多時候不是你在炒員工,而是員工在炒老板。固然很多老板定制了很多管理軌制在員工身上,但非常終你會發現,這樣或是沒辦法真正讓員工為你做事,由于他覺得他是在為你做事,而不是在為本人做事,基礎不積極。
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