汽車后市場面對互聯(lián)網(wǎng)需要注意什么?

       人人都在說快節(jié)奏,那就一定需要冷思考。今天就來說說本人對中國汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)的冷思考:中國的汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng),真的有那么多機(jī)會嗎?如果有,又都是些什么機(jī)會?如果沒有,那都又是些神馬坑呢?純粹個(gè)人看法,迎接大家交流。

  掘金后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng),分析花費(fèi)成本結(jié)構(gòu)

  作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者,請?jiān)试S哥先從數(shù)據(jù)的角度說一說汽車后環(huán)境趨勢。既然要?jiǎng)?chuàng)業(yè)汽車后環(huán)境趨勢,那我們必需先搞清楚:汽車后環(huán)境趨勢的錢,都在哪里?都發(fā)生在哪些關(guān)節(jié)?

  ——但現(xiàn)實(shí)是:我發(fā)現(xiàn)起碼80%的汽車后環(huán)境趨勢創(chuàng)業(yè)者沒嚴(yán)肅思考過這個(gè)疑問。

  一名中國車主面臨汽車花費(fèi),能夠從一個(gè)緯度去劃分:買車前、買車后。買車前的機(jī)會大家都懂的:上汽車之家易車看車選車——這些網(wǎng)站賺走了廣告費(fèi);4S店買車——汽車廠商和汽車4S店賣車?yán)麧櫍坏谝荒甑能囯U(xiǎn)費(fèi)用——汽車4S店綁架你買的(提及這個(gè)都是淚,不過明年開始4S店就不大好賣車險(xiǎn)了),汽車裝潢等亂七八糟——汽車4S店半送半賣的,但險(xiǎn)些能夠不計(jì),大約即是這幾塊;

  不消擔(dān)心,在整個(gè)汽車花費(fèi)鏈條中,買車前實(shí)在只占大約10%。機(jī)會都在背面:買完車一開出來就得加油——加油的費(fèi)用;第二年開始每一年都要給車買保險(xiǎn)——保險(xiǎn)的費(fèi)用;要開車去上班吃燒烤泡妹紙——停車的費(fèi)用;還要給車做養(yǎng)護(hù)——養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用。不是還要修車嗎?對,但是這里沒有,因?yàn)樾捃嚨腻X不是車主出的,是保險(xiǎn)公司出的,這一塊的花費(fèi)成本結(jié)構(gòu),在保險(xiǎn)里了。

  很簡單:一名車主買了車之后的四塊最大的花費(fèi)成本結(jié)構(gòu),按高低漫衍在:加油——以哥為例,一個(gè)月大約加3次,每次300,一個(gè)月900*12=10800元;保險(xiǎn)——15萬的車,三責(zé)50萬+車損+不計(jì)免賠等,大約在4500元左右;停車——哥家里有固定車位,公司綠色停車位不要錢(不要羨慕);每月物業(yè)經(jīng)管費(fèi)(早晚清潔車位)60,一年720元,到表面和朋友吃飯大約500元應(yīng)該夠了,一共1200元左右;養(yǎng)護(hù)——哥一年大約開20000公里,就算兩次,每次本人上網(wǎng)買嘉實(shí)多機(jī)油(正品,400左右),空濾機(jī)濾等100,一共500,一年最多兩次,1000元。

  算了一下:一年哥因?yàn)殚_車需要支出的錢大約是17500元:加油占了61%;車險(xiǎn)占了25%;停車占了6%(這個(gè)算低的,因?yàn)槎鄶?shù)停車要費(fèi)錢);養(yǎng)護(hù)占了5%。

  ——你以為我是讓你看我花了多少錢嗎?NONONO!我是讓大家更清楚地曉得,你買了車之后,到底會在哪些處所費(fèi)錢。沒錯(cuò),一名車主買車之后費(fèi)錢的花費(fèi)成本結(jié)構(gòu)即是:第一:加油、第二:車險(xiǎn)、第三:停車、第四:養(yǎng)護(hù)。

  汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè):比的是數(shù)據(jù)和通道

  在這些處所費(fèi)錢,那這些處所即是汽車后環(huán)境趨勢款項(xiàng)流過的處所。流過,介紹有機(jī)會;流了多少,介紹機(jī)會的大小。因此說實(shí)話,我看到很多亂七八糟(不是貶義,指模式怪異)的汽車后環(huán)境趨勢創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我真的實(shí)在看不懂:你怎么賺錢呢,你從哪兒賺錢呢?

  今天中國的汽車后環(huán)境趨勢創(chuàng)業(yè)大約分為這幾類——

  高富帥平臺類 :以淘寶汽車京東賣機(jī)油等為代表的大型B2C平臺網(wǎng)站——不要漠視他們,我認(rèn)為來日的汽車養(yǎng)護(hù)的機(jī)會屬于這樣的平臺,很簡單,他們有龐大的流量、與零部件供應(yīng)商最大的談判同意價(jià)才氣,在汽車養(yǎng)護(hù)這一塊,隨著車主越來越熟悉,這個(gè)花費(fèi)場景一定是:車主本人上網(wǎng)買一個(gè)零部件,然后到他們承認(rèn)的對應(yīng)的線下店去換一下就完了;

  精耕垂直平臺類 :好比有做汽車團(tuán)購的,有做輪胎這一個(gè)偏向的,有做上門養(yǎng)護(hù)的,固然也包含我們車險(xiǎn)無憂和車寶UBI車險(xiǎn)。

  ——說到本人,就多說幾句吧:車險(xiǎn)無憂來日必定是車險(xiǎn)購買的入口,因?yàn)槊髂昴憔蜁l(fā)現(xiàn),每家保險(xiǎn)公司的費(fèi)用都完全不一樣,這家3000,那家可能1300,中國一共有54家保險(xiǎn)公司在經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù),一站式找到最好的,那就去車險(xiǎn)無憂;而對于車寶UBI車險(xiǎn)來說,它本人是和車險(xiǎn)無憂完全不一樣的定位和模式,它是通過大數(shù)據(jù)和OBD,采集并分析了車主的駕駛行為,幫助車主證明本人是一名好車主,并蘊(yùn)蓄堆積這些行為,這是一種新型的汽車保險(xiǎn)。通俗點(diǎn)說,車險(xiǎn)無憂做的是全部車主的生意,車寶UBI車險(xiǎn)做的是好車主的生意,和把欠好的車主造成好車主的生意。

  專一于汽車后環(huán)境趨勢線下店和線上拉攏交易的汽車后環(huán)境趨勢O2O們。這一類以維修養(yǎng)護(hù)居多。他們在線下談好同盟的汽車維修店,然后拿到一個(gè)折扣,線上獲客車主再去應(yīng)用。其余平臺我沒有講話權(quán),起碼在汽車維修養(yǎng)護(hù)后環(huán)境趨勢這個(gè)平臺,這樣的商業(yè)模式,我只能:呵呵。

  那汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)到底比的是什么呢?我認(rèn)為惟有4個(gè)字:數(shù)據(jù)、通道。且聽我逐步到來。有沒有想過傳統(tǒng)的4S店是怎么做維修養(yǎng)護(hù)的?讓我們劃分往返顧一下:維修,4S店不需要考慮車主,搞定保險(xiǎn)公司就OK了,因?yàn)槟愠隽穗U(xiǎn),首先報(bào)案,其次定損,定損的時(shí)分記得吧,基本上保險(xiǎn)公司已經(jīng)在經(jīng)意和不經(jīng)意間,把你放置到哪家4S店去修車去了;那養(yǎng)護(hù)呢?你每次去4S鋪養(yǎng)護(hù)的時(shí)分,亂七八糟記錄給你記錄得可認(rèn)真呢?下次一定會在你快需要養(yǎng)護(hù)的時(shí)分——提醒你的,固然,這個(gè)時(shí)間4S店完全靠:猜。

  因此,汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),比的是數(shù)據(jù)——誰有和車主汽車后環(huán)境趨勢花費(fèi)的數(shù)據(jù),最好是能和車主、車,保持鏈接!比的不是你有一個(gè)網(wǎng)站和平臺,你網(wǎng)站搞得再宏偉上,你不曉得車主駕駛數(shù)據(jù),即是大海抓蝦而已,傳統(tǒng)的4S店因?yàn)檎加辛说乩袛?shù)據(jù)的自然優(yōu)勢,如果你做去創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)護(hù),你有嘛?你如何曉得哪一名車主,什么時(shí)分需要養(yǎng)護(hù)?如果你做不到這個(gè),那就惟有一個(gè)結(jié)局:花龐大的價(jià)格去塑造品牌優(yōu)勢,然后再和成千上萬的路邊店街邊店拼成本結(jié)構(gòu)和費(fèi)用優(yōu)勢。我能夠報(bào)告你:這個(gè)基本沒戲。

  光有數(shù)據(jù)也不行,還得有通道。2019有很多做上門養(yǎng)護(hù)的,我也認(rèn)真鉆研了一下,從用戶體驗(yàn)角度說,感受確鑿不錯(cuò)。不消開去4S店列隊(duì),在小區(qū)或車位上就把養(yǎng)護(hù)做了——我都上門了,這還不是通道嘛?實(shí)在不是。你能上門,4S店能不能夠上門?你說不能夠是吧?那是他們當(dāng)今還沒忙過來懶得理你;路邊店街邊店,能不能夠上門,如果他們以本人的輻射局限,本人的服務(wù)局限,好比我是一家街邊店,我就服務(wù)我們家小區(qū)的車,天天在小區(qū)門口見,你如何面臨來日的競爭?

  因此,這個(gè)通道,并不是我們今天大多數(shù)人以為的,我弄個(gè)網(wǎng)站,然后有機(jī)會你下單服務(wù)了你一次,就通道了——路邊店可能到小區(qū)發(fā)下傳單,搞定物業(yè)弄幾張優(yōu)惠券就分分鐘把你滅了信不?

  美國汽車后環(huán)境趨勢模式惟有10%適用中國

  那這個(gè)通道是什么呢?我認(rèn)為是基于數(shù)據(jù)的通道,基于車主駕駛行為的通道,基于如何在車主最需要的時(shí)分第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的通道。

  舉個(gè)例子為證。

  前幾天我在平臺看數(shù)據(jù)——當(dāng)前我們每天大約回傳190萬條數(shù)據(jù),隨著車寶用戶越來越多,每天以200%速度增進(jìn),每一筆記錄算一條數(shù)據(jù),好比我們車主每點(diǎn)火啟動開車一次,到熄火時(shí)的油耗記錄,算一條數(shù)據(jù)。那天我通過數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)一名住在江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)的一名雪佛蘭科魯茲車主,策動機(jī)溫度過高,怠速數(shù)據(jù)也不正常,我其時(shí)就懷疑:他的策動機(jī)必定有很緊張的積炭。

  通過這條數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),我讓車寶客服立即聯(lián)系了他。第二天他開去一檢查,公然是。相信大家都明白了,這個(gè)通道不是你弄個(gè)網(wǎng)站,而是基于你數(shù)據(jù)的通道——一種能夠在車主發(fā)現(xiàn)以前更早獲知車主需要的通道。假如車寶在全國各地都有同盟的維修網(wǎng)點(diǎn)會怎樣?假如車寶APP在當(dāng)前車況檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,買通故障維修商家會怎樣,發(fā)現(xiàn)你這里有疑問,即刻給你保舉3家靠譜的汽車維修養(yǎng)護(hù)店供您選定。

  2019有一類汽車互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目特別火,那即是共享租車——通過社區(qū)、人和人之間來共享車輛,配合負(fù)擔(dān)車輛應(yīng)用費(fèi)用。這真的靠譜嗎?真的適用中國嗎?說說我的分析和校驗(yàn)。

  我們首先看中國人的租車需要:第一、商務(wù)租車,我覺得易道至心做的不錯(cuò),他們成功地將個(gè)人更高的用車需要,和傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)獲客難的近況用互聯(lián)網(wǎng)辦理了;第二、個(gè)人租車,中國人什么時(shí)分會租車?我認(rèn)為絕大多數(shù)是脫離本人的生活半徑局限的時(shí)分,更多的不妨到另一個(gè)城市,這我覺得神州租車和一嗨租車已經(jīng)把環(huán)境趨勢分得差未幾,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得差未幾了。

  那哪里的共享租車強(qiáng)?答案是美國,美國是什么特色?處所大關(guān)少。美國國土面積和中國差未幾,但別忘記了他們惟有3億人——這只相當(dāng)于中國長三角江浙滬的關(guān)。此前我曾鉆研過為什么特價(jià)酒店在中國欠好做的原因,為什么美國的特價(jià)酒店會很火?答案即是:美國人會愿意多開1小時(shí),去選定入住更低折扣的酒店——因?yàn)樗麄兲幩螅瞬⑽磶祝鲂羞x定的成本更低;但中國人大多就不肯意了,他們更多會在一個(gè)區(qū)域選定一個(gè)更適宜的,而不是去放大這個(gè)區(qū)域,不信各位能夠問問本人,如果你在某城市A地開會,報(bào)告你去這個(gè)城市B地,兩地相差30公里,一晚上便宜100你去不去,你可能就覺得算了。

  因此我認(rèn)為,照抄照搬美國汽車后環(huán)境趨勢的商業(yè)模式,實(shí)在并不適用中國。我認(rèn)為美國的汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)模式,最多惟有10%適用于中國。不僅是關(guān)、地理與交通出行環(huán)境的因素。美國的汽車文化、美國人對二手車的分解、美國人對環(huán)保和綠色的理解,這些都是具備很深刻內(nèi)在邏輯的商業(yè)模式成功的因素。好比在美國,交通變亂的責(zé)任認(rèn)定書都能夠請求盤問,在中國你要去盤問估計(jì)交警想揍你。

  我為什么不看好共享租車?因?yàn)槲艺J(rèn)為中國人對車的需要和美國人不一樣。美國人把車看做是一個(gè)交通和出行對象,但中國人的傳統(tǒng)理念是“有車有房”,中國人把車看做是本人的一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)和身份標(biāo)記,不僅僅是交通對象那么簡單的。有數(shù)據(jù)為證:去年中國一共賣了2200萬臺新車,稱為世界上最大的汽車環(huán)境趨勢,大家感受差未幾了吧,應(yīng)該往下走了。

  而包含中國缺乏誠信體系建設(shè)等種種因素,把本人的車給別人開,事實(shí)上都有非常龐大的隱患和風(fēng)險(xiǎn):好比功令的風(fēng)險(xiǎn),如果發(fā)生變亂把人撞死了,遵照中國現(xiàn)行功令,死者家屬是能夠把車主列為配合被告告狀追究責(zé)任的,因?yàn)槟闶擒囕v的全部人產(chǎn)權(quán)人;好比道德的風(fēng)險(xiǎn),把你的車開出去野蠻駕駛就算了,如果不上路子換點(diǎn)零部件你能怎樣,不要說你有保險(xiǎn),真的沒用的,因?yàn)檫@個(gè)太難鑒別。

  地理屬性+應(yīng)用習(xí)慣=不可超越的鴻溝

  還有兩個(gè)汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)最輕易被輕忽的處所是:地理屬性,應(yīng)用習(xí)慣。我認(rèn)為這是兩個(gè)不可超越的鴻溝。為什么這么說?我們各位能夠問問本人:你時(shí)常去哪里洗車?我想大約是兩個(gè)處所:你家附近的洗車場,你公司或單位附近的洗車場,你去購物吃飯娛樂時(shí)地下停車場的洗車場。如果當(dāng)今給你一張洗車優(yōu)惠券,面值50不收費(fèi)洗一次,但你要開30公里,你愿意去為此不收費(fèi)來一次嗎?我認(rèn)為可能性不大。

  這個(gè)事實(shí)實(shí)在已經(jīng)報(bào)告我們:汽車后環(huán)境趨勢的花費(fèi)習(xí)慣,有一個(gè)很大的特征:那即是地理屬性,車主的花費(fèi)行為普通發(fā)生在本人舉止局限的一個(gè)可被量化的半徑。不僅是洗車,你想想你時(shí)常去哪里加油也會明白這個(gè)道理。既然這些花費(fèi)的行為是帶有地理屬性半徑的因素,那就意味著一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí):車主在這些處所的花費(fèi)是有連貫性的、是熟悉的、有的車主可能一邊把車鑰匙遞給洗車師傅,洗車店的老板就趕緊過來打呼喊發(fā)下次再來洗車的優(yōu)惠券了。

  你認(rèn)為你做一個(gè)線上的O2O就能改造他們嗎?我認(rèn)為是不能夠的。我們假定一下,就算車主第一次通過你的平臺,到線下店享受服務(wù)了,你認(rèn)為第二次再通過你去的機(jī)率有多大?不要忘了線下店只要不是個(gè)傻子,必定都會把生意給搶了,為什么還會連續(xù)通過你?因?yàn)樵谄嚭蟓h(huán)境趨勢,車主每次去做的服務(wù)內(nèi)容,基本上都是相差無已的,他只要認(rèn)為這個(gè)店還不錯(cuò)啊,服務(wù)能夠,費(fèi)用也還行,路線又不會迷途,那線下店本人給車主的折扣,一定永遠(yuǎn)比你給車主的更低!

  因此我認(rèn)為,地理屬性和應(yīng)用習(xí)慣是兩個(gè)不大可能去超越的鴻溝。地理屬性決意車主的花費(fèi)半徑,然后又間接培植了應(yīng)用習(xí)慣。千萬不要說點(diǎn)評啊,第三方服務(wù)啊,這些在汽車維修養(yǎng)護(hù)險(xiǎn)些即是失靈。首先每臺車的故障完全不一樣,你很難用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量,其次每位車主的要求也不一樣,他認(rèn)為這樣就行,你認(rèn)為還能夠更好,叨教如何點(diǎn)評,這個(gè)點(diǎn)評是否有價(jià)格?

  在汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為,我們需要對所創(chuàng)業(yè)的行業(yè),有深刻的行業(yè)鉆研和商業(yè)邏輯,汽車后環(huán)境趨勢互聯(lián)網(wǎng)需要的不是一個(gè)平臺或網(wǎng)站,需要的是通過互聯(lián)網(wǎng)或挪動互聯(lián)網(wǎng),從大數(shù)據(jù)、從地理位置、從花費(fèi)習(xí)慣、從駕駛行為,去尋找這個(gè)行業(yè)的“挫折點(diǎn)”,以及在這個(gè)挫折點(diǎn)中,我們怪異的商業(yè)價(jià)格和商業(yè)機(jī)會。

  4S店曉得有人要買車,但他們不曉得這人在哪,是誰——因而汽車之家通過生產(chǎn)豐富的汽車內(nèi)容,在不知不覺中就發(fā)現(xiàn)和鎖定了潛在的花費(fèi)者,與其說汽車廠商和4S店付給汽車之家的是廣告費(fèi),還不如說是購買潛在花費(fèi)者的費(fèi)用;酒店和航空公司都曉得每天有人要住酒店要出行,但他們同樣不曉得這人是誰,在哪里——因而攜程通過搭建一個(gè)和酒店、航空公司同盟的訂票體系,幫助我們更快更準(zhǔn)地下訂單訂票,實(shí)現(xiàn)了他們的商業(yè)價(jià)格;保險(xiǎn)公司惟有客戶的電話號碼,上一年度出險(xiǎn)理賠記錄,他們也不曉得這位車主買了車險(xiǎn)峻開多少時(shí)間,要開多少公里,是個(gè)安全駕駛的車主或是個(gè)隨處亂撞的人,因而只能一切定一個(gè)價(jià)——因而車寶UBI車險(xiǎn)就幫助保險(xiǎn)公司,幫助車主在他們之間搭建這樣一個(gè)平臺縮短彼此的距離,讓好的車主證明本人獲得優(yōu)待,讓保險(xiǎn)公司識別到更多潛在的風(fēng)險(xiǎn),為每一名車主做出更合理的定價(jià)。

  末了,我想創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商是有本質(zhì)區(qū)別的。經(jīng)商即是一個(gè)買賣,如何賺取更多差價(jià)的過程;而創(chuàng)業(yè)的前提是創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)本人則是以創(chuàng)新為基礎(chǔ)對一個(gè)行業(yè)的改造,要么更快了、要么更便宜了、要么換了一個(gè)新的玩法大家獲益。我常常把這個(gè)描述為:水面以上和水面以下——作為一個(gè)花費(fèi)者,只要看到水面以上就行,感受更爽了!但作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,必需深刻鉆研行業(yè)本質(zhì)看到水面以下——一個(gè)國度一個(gè)民族一個(gè)地區(qū)的水面以下,這可能還和文化、經(jīng)歷、形狀、價(jià)格觀、多元化的社會結(jié)構(gòu)有關(guān)。

  

  




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