上門門洗車曾經(jīng)被許多人喜愛車主。只需下載洗車應(yīng)用，車主就可以直接在該應(yīng)用上下單，有人會上門提供洗車服務(wù)。然而，最近許多市民指出，雖然挨家挨戶洗車給每個人都帶來了方便和好處，但也存在各種問題，其中最大的是對環(huán)境的破壞和污染。面對如此多的上門洗車問題，看到一些提供上門洗車服務(wù)的工人。在回答公民提出的問題時，大多數(shù)工人表示愿意改善他們的服務(wù)。

　　環(huán)境問題

　　洗車污水流經(jīng)社區(qū)的街道

　　就在幾天前，在城市的一條街上看到，一個洗車工正在人行道上洗車，泡沫污水溢出來了。路過的行人必須小心而緩慢，如果不小心，他們會踩到“地雷”。“專業(yè)洗車場一般都有專門的污水處理場所。水資源似乎可以循環(huán)利用。像他們那樣洗車很方便。事實上，它完全污染了環(huán)境。”朱先生抱怨說，他所在社區(qū)的人經(jīng)常能看到人們洗車。“他們都在尋找上門洗車服務(wù)。每次洗車后，社區(qū)里的院子都很亂。我們是舊庭院。沒有物業(yè)管理，每個人都在附近。這很難說很多次，但這真的很煩人，這影響了我們的生活和旅行。”

　　一名從事送貨上門洗車服務(wù)的工人承認，他們確實沒有注意到這個問題，但他以前洗車時，有人曾給他建議，建議他們想辦法解決洗車造成的環(huán)境污染問題。“這個問題真的很難解決，我們也無能為力。為了清潔汽車，我們?nèi)匀恍枰@么多水。我們通常在車周圍放一個張墊，但水不可避免地會溢出來。當(dāng)我們遇到公眾提出的問題時，我們只能向公司匯報。目前，除了洗車后的清潔，沒有更有效的措施。”

　　技術(shù)問題

　　如果我不能清潔我的刷子，恐怕我會傷到我的車

　　與一些市民提出的環(huán)保問題相比，記者隨機采訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)使用該項服務(wù)的車主認為上門洗車最大的問題是“一點也不干凈”。車主告訴記者，像輪胎和汽車這樣的清潔工作，真的沒有商店里的清潔工作干凈。

　　據(jù)了解，普通手動清洗高壓清洗機或洗車機泵的壓力一般為30-50公斤，其他電腦洗車機的壓力一般在50-80公斤左右，有些電腦洗車機的壓力可以達到120公斤，而三輪車的水槍一般為20公斤左右，所以清洗強度相差很大。

　　此外，沈先生還對送貨上門的洗車服務(wù)表示擔(dān)憂。“大多數(shù)上門洗車都是用刷子刷的。我擔(dān)心工作人員會在車身上留下劃痕，我不得不盯著它。”據(jù)了解，在家洗車的員工通常會在洗車前拍照，但沈先生認為有些小劃痕根本無法拍照。"這種情況很容易引起爭議。"

　　市場監(jiān)管

　　很難監(jiān)管移動工作車輛

　　吳小姐最擔(dān)心的是安全問題。“在使用洗車APP時，我經(jīng)常不知道對方是誰。我只能從工作人員穿的制服上看出來。”吳小姐還認為，提供上門洗車服務(wù)的公司基本上沒有固定的門面，公司的資質(zhì)無法評判，員工的流動性也很大。如何保護消費者的權(quán)益也是一個大問題。

　　而上門洗車是一種移動操作，給相關(guān)部門的監(jiān)管工作帶來了一定的困難。因為洗車時間只有20分鐘左右，除非在檢查時碰巧遇到，即使經(jīng)理收到報告并趕到現(xiàn)場，他也可能已經(jīng)去了大樓。

　　還很難核實移動工作車輛是否使用商用水。傳統(tǒng)洗車企業(yè)都按要求使用中水。中水指經(jīng)城市污水或生活污水處理后可在一定范圍內(nèi)回用的非飲用水，同時應(yīng)安裝二次水表和循環(huán)水設(shè)備。洗車服務(wù)車輛自帶水，水源無法核實，增加了監(jiān)管難度。如果使用自來水，洗車、洗澡等特殊用水行業(yè)的水價與普通居民的水價相差約4倍。

　　給新興行業(yè)適當(dāng)?shù)某砷L空間

　　在調(diào)查中，還發(fā)現(xiàn)一些洗車應(yīng)用已經(jīng)關(guān)閉，服務(wù)已經(jīng)暫停。“網(wǎng)上洗車”能否像“網(wǎng)上購物”和“網(wǎng)上餐館”一樣受消費者和運營人的認可，還需要時間來檢驗。

　　雖然上門門洗車存在各種問題，但作為一種新型洗車方式模式，上門門洗車的誕生確實有一定的市場需求。車主王小姐說：“對于像我這樣的懶人，我真的很喜歡這種服務(wù)，但如果你能很好地處理好每個人提出的問題，那就更完美了。”

　　事實上，上門服務(wù)實際上是對社會資源的極大節(jié)約。汽車不必開車去洗車店，這大大降低了汽車的油耗和尾氣排放，同時釋放了大量的道路資源。對于這樣一種新型行業(yè)，我們應(yīng)該給它適當(dāng)?shù)某砷L空間，幫助它發(fā)展和完善，最終由市場來決定它的發(fā)展方向。