不在4S店保養(yǎng)到底能不能三包?

       長久以來,國內(nèi)的消費者都對照認“官方”“正規(guī)”這些概念,往往為它們多花了不少錢。卻不知當前國內(nèi)的很多打著官方、正規(guī)旗子的很多都并非辣么靠譜。我們的汽車售后保養(yǎng)也是如此,在4S店做并非唯一的靠得住途徑,很多情況下不少修理廠往往比4S店更職業(yè),也更實惠。但是去表面的修理廠這種“非官方”的店做調(diào)養(yǎng),能享用三包嗎?下面這篇文章給了我們謎底。

一、不在4S店保養(yǎng)就不能享受三包?

       汽車“三包”此中有如許一條劃定:“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有用期內(nèi)因消費者未根據(jù)應(yīng)用說明書要求精確應(yīng)用、保護、修理產(chǎn)品而造成損壞的謀劃者可以不負擔本劃定所劃定的三包責任。”因而,少許工廠據(jù)此在保修調(diào)養(yǎng)手冊等隨車文件中劃定:“消費者必需在制造者授權(quán)的4S鋪調(diào)養(yǎng)否則謀劃者不負擔三包責任。”

       但朋友們別忘了,國度質(zhì)監(jiān)總局另有個增補分析,說“家用汽車產(chǎn)品不在制造者授權(quán)的4S店等調(diào)養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量題目只要與該調(diào)養(yǎng)沒有因果關(guān)系,或者說在其余汽車4S鋪調(diào)養(yǎng)未造成損壞的,謀劃者不能免除三包責任”。也即是說,即便我自行調(diào)養(yǎng)出了題目,我只負擔與調(diào)養(yǎng)相關(guān)的責任,其它片面的保修不能也是以一筆勾銷。

       好比說,我在保修期內(nèi)有一次沒到4S店換機油、機濾,我的車子傳動軸漏油了,是不是也就不給保修了呢?話說,傳動軸漏油跟我在哪兒換的發(fā)動機機油有半毛錢關(guān)系嗎?

        在汽車三包實施前,“脫離保養(yǎng)”就即是“脫離保修”,這根基是行規(guī),各個品牌的4S店都是這么執(zhí)行。三包政策出臺后,少許廠商還想這么干,要不是質(zhì)監(jiān)總局出面廓清,朋友們還蒙在鼓里。

       汽車廠商以“脫保”為借口而回絕推行保修責任,是一種最無恥的舉動。這是赤裸裸地“脅持”,以本人應(yīng)負擔的保修責任作為籌碼,迫使車主在本人的4S店中調(diào)養(yǎng)。一旦鉗制沒有勝利,就把調(diào)養(yǎng)責任賴掉。

       車主到4S鋪調(diào)養(yǎng),汽車廠商可以賺取調(diào)養(yǎng)的利潤;而一旦車主自行調(diào)養(yǎng),汽車廠商就借口回絕負擔質(zhì)保期內(nèi)的保修責任——無論怎么樣,廠商都不吃虧。

二、不在4S店加裝配置,能否享用三包?

       4S店靠賣車賺大錢的時代曾經(jīng)過去了,汽車裝具和售后保養(yǎng)成了4S店利潤的重要來源。為了讓客戶多在店里消費,4S店還拿“保修”當人質(zhì),迫使車主在4S店進行導(dǎo)航、聲響、燈光等的晉級業(yè)務(wù)。

       好比,某車主買了一款低配車型,想把原車的聲響晉級成帶導(dǎo)航的一體機,店員“負責任”地提醒說:“這些東西最佳在我們店里裝,我們這里有原廠導(dǎo)航,你要本人在表面裝,屬于擅自改裝,整車保修就沒有了”。

       所謂“原廠導(dǎo)航”“原廠氙氣燈”之類,大多但是是在4S店在表面購買的汽車裝具,再漲價起碼一倍賣給車主而已。這些東西比起整車來不起眼,但賣一臺車賺的錢未必有讓客戶加裝幾項裝具賺的錢多。

       汽車三包劃定:“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有用期內(nèi),應(yīng)用分析書中明示不得改裝、調(diào)整、毀壞,但消費者自行改裝、調(diào)整、毀壞而造成損壞的,謀劃者可以不負擔本劃定所劃定的三包責任。”質(zhì)監(jiān)總局在注釋這條時說,“該劃定要求免責要有因果關(guān)系也即是說消費者自行改裝、調(diào)整、毀壞要與出現(xiàn)的質(zhì)量題目之間有‘因果關(guān)系’。”意思是說,你不能由于我本人加裝了個GPS導(dǎo)航,變速箱壞了就不給我換;或者說,你不能由于我晉級了燈光,避震器漏油的題目也要責任自大。

三、自己在外面保養(yǎng)時要留意的問題

       按汽車三包劃定,汽車廠商不能由于車主本人做過調(diào)養(yǎng),或是本人加裝改裝了些東西,就不給人家保修。這是車主們的意外之喜,但朋友們在現(xiàn)實操縱時尚需推敲,由于這里邊輕易產(chǎn)生膠葛,搞欠好又會被廠商算計。

       波及到焦點部件的調(diào)養(yǎng)時,最佳或是在4S店做,好比機油,發(fā)動機是很輕易出小題目的部件,要是你的發(fā)動機鬧了弊端,4S店矢口不移是你在表面加了劣質(zhì)機油所致,一般車主又怎能分辯是否確實云云?即便車主認定發(fā)動機故障跟本人換的機油沒關(guān)系,又若何去證實?至于其余的小改小補,徹底可以找到正規(guī)的汽修店辦理。

       至于脫保以后呢,那你自由選定的余地就更大了,4S店固然有望您繼續(xù)在那調(diào)養(yǎng),但我覺得那唯一的作用即是你可能在賣二手車的時候能夠多賣點錢。

 

                                           



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