汽車修理店的謀劃管理有哪些方法?作為汽車修理店的老板，主要從哪些方面動手?

　　從門面裝修、配件管理，服務流程三個方面進行綜合總結。

　　一、門面裝修，要鮮明簡潔

　　汽車修理店要纏繞讓客戶“信賴”“安心”和易于發現進行裝修。修理店里面裝修要求簡潔，布置色彩、標志應同一規劃，表里裝修同一,標志醒目且美觀;服務人員必需身著同一的工作服，工作服須保持整潔，并佩戴了了的服務標示牌，服務人員種種操縱符合規范，讓客戶一進門就有一個良好的印象。修理店服務項目簡介及標準項目的費用要張貼墻上或置于消費者輕易發現的地方，并發布出消協及相關部分的投訴電話，給客戶一種信托感，讓客戶修的寧神。在環節路段、路口配置醒目路牌，讓客戶很輕易找到汽車維修店，并很輕易地開學習理店。

　　二、配件齊備，汽車修理店的產品要及格

　　僅僅有漂亮的店堂裝修是不夠的，而必需有質量靠得住、費用合適的配件和服務作為支持。汽車維修店內整潔清潔的配件展示無疑相對輕易取得客戶的好感，整潔的貨架排列，配件包裝簡潔，改變以往雜沓、無包裝、標識、廠家信息等近況，展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件足量、質量正宗、使用寧神。

　　同樣的車輛故障，在普通的汽車維修廠的費用據統計只是4S服務中間或特約維修點的60%～70%，而且4S服務中間或特約維修點的配件費用一直都居高不下——其中緣故恐怕不是簡單的“純牌配件”概念所能粉飾的。

　　汽車維修店的零配件一定程度上是以物美價廉取勝，以質量靠得住、費用平實的配件是吸引眾多客戶，并不是玩弄“原廠配件”概念，多數是明白告訴客戶不是原廠配件但質量靠得住，同時向消費者展示汽車配件、披露產品信息，而不是以“純牌配件”概念欺騙客戶。 

　　三、服務流程透明化

　　在業務接待上訂定一系列透明規范的“客戶體系”。當有顧客到達時，販賣人員會登時迎上前往，熱心為顧客解答種種問題和征詢，為車子的故障緣故作出基本的校驗，并仔細調查和揣摩顧客的喜歡和消費心理，為推薦客戶使用適用客戶的汽車配件或飾品等服務。

　　服務前，在汽車服務表格上寫下汽車當前的狀況，客戶對汽車配件的要求，向客戶推薦的曾經過客戶確認的汽車服務內容，并告知客戶服務的流程及客戶的相關權益。也可憑據現實情況，向來賓推薦其它服務項目，當來賓表示不接受時，不得強求。服務中，本實在事求是、認真負責的態度，在服務表格上記錄下車子出現故障的緣故，如車主在一傍觀看，工作人員應向其說明產品功效和養護常識。在操縱過程中做到動作干脆爽利、無負擔，工序連接慎密。在更換重大的代價較高的汽車配件要經過客戶確認。

　　總之，汽車業的飛速發展，滋生了汽車服務這塊市場蛋糕，搶占售后服務市場成了各大商家的關注點。汽車服務平臺主要包括汽車維修、汽車美容、二手車中介、加油站等在內的汽車服務平臺。其中，汽車維修的市場潛力不容小覷。而且從該平臺的近況來看，規模較大、已形成品牌效應的大型汽車服務連鎖店還不多見，因此創業空間相對較大。