洗車美容店常見經營問題解決辦法


       作為洗美店老板怎么做才氣走出這種錢越賺越少,越來越難掙的困局呢?

  1.改善店面形象

  既然我們是一個洗車美容店,就先給自己的店面做個“精洗美容”。換一個精美的店招,起個響亮簡單的名字。

  清晰規劃洗車、擦車、美保工位。做好店內的衛生,保證污水排放暢通。店內商品擺放整齊,保持一個整齊的店內環境。在這樣整齊職業的店內,客戶無論是洗車還是做其余的服務,消費得才寧神。

  另有一點很重要,即是統一工作人員著裝,訂定一套與店內裝修相稱的兼職服。讓客戶看上去就覺得這是一只職業規范、技術過硬的洗美團隊,自然對接下來的服務就加倍寧神了。

  2.做好工作人員培訓

  但是表面兼職做得再好,若服務質量不過關也是白搭。現在許多店的工作人員說實話都只是洗車工,而且還是不合格的洗車工。只是抱著打散工,贏利生活的年頭,干一天賺一天,應付一天是一天。這樣,能把車洗好就不錯,還能指望其余的嗎。所以對店內的工作人員培訓兼職很有須要。

  一方面要設立合理的賞罰制度,做得好有提成有嘉獎,做得不好客戶投訴自然也要有懲罰。另一方面即是提升工作人員的職業妙技,什么處所用什么毛巾、手套,用什么樣的洗車液,水壓調幾許合適等等,都要做到尺度統一,才氣把車洗干凈,讓客戶寫意。

  另外還要提高工作人員的義務意識和服務態度,再把車洗好的前提下,主動引導客戶辦理店內其余服務項目。

  3.改變推介方法

  固然我們都清楚僅靠洗車基礎賺不了錢,要想贏利還得靠傾銷店里的其余產品和服務。這樣的年頭沒錯,但是大片面人傾銷的方法卻不對。

  你不能站在洗車店的立場,哪一個利潤高推哪一個。要先想想你推的是不是客戶真正想要的。所以在傾銷其余服務產品的時候換個角度,站在客戶立場想想他需求什么,然后推什么。

  好比夏天雨水多,客戶對于玻璃水的需求肯定很高,所以洗車的時候若向其推玻璃水,客戶為了方便普通都不會回絕,乃至費用高的不太多都不會介意。

  若發現車主帶著孩子,車內弄的相對臟,空調有異味,就可以推介車內清潔、殺菌消毒項目,讓客戶覺得你不只是為了傾銷自己的項目,也是在辦理他的疑問。

  另外,在推介其余項目的時候不要過分地熱情,不要在客戶回絕后仍舊窮追不舍,這樣反而會適得其反,把客戶嚇跑。

  4.強化營銷意識

  要把營銷放在和產品服務同等重要的位置,要讓客戶知道你、打聽你,才氣進一步信任你,最后在你這消費。

  在強化營銷意識的同時也要旋轉傳統營銷望,要結合本店的特色和客戶的需求打造種種形式多樣的營銷活動。

  傳統辦卡打折促銷策略,固然能夠快速聚集客戶收回資金,但是若不能很好行使這些會員,可能就會出現辦卡越多,虧得越多的情況。

  這時候我們就可以使用市面上一些不錯的洗車店管理軟件,通過辦理洗車卡將洗車業務和店內其余項目結合起來,綁縛販賣,既能滿足客戶對多種服務項目的需求,同時也讓其享用更多更大的優惠。

  另外還可以憑據天色、節日等策劃少許別具匠心的促銷活動,更容易抓住客戶眼球和錢袋。

  總結

  不可否定,跟著種種成本飆升、日益嚴格的環保檢察、競爭加劇等成分,導致現在洗車店越來越難生計,越來越難贏利。但我們也不可否定,也有許多店反而越做越好、越做越大。人力有窮時,大環境大趨向固然無法改變,但是我們卻能改變本身來適應這種改變。窮則思變,變則通達,通達則長久。

  

  


 

 

                                           



車吉祥軟件

贏在起跑線,專業的團隊,免費的服務, 更多介紹
適用類型:汽車維修廠、汽車美容店、洗車店
適用規模:自營門店、連鎖加盟門店,點擊下方下載
車吉祥汽車維修管理軟件免費版下載 車吉祥汽車美容管理軟件免費版下載 車吉祥洗車管理軟件免費版下載

門店提升 與 員工培訓

微信號:yyz15056039191
微信號:cheoo2018
官方微信公眾號