進入互聯網時代，全自動技術越來越發達。同時，咱們汽車服務門店又一直面臨著招工難，人力成本不斷上漲的壓力。很多老板將目光轉向了自動洗車機。除了這些，更多的是老板都覺得汽車美容投資自動洗車機比較顯檔次，容易吸引高端顧客！的確，市場上那些巨無霸汽車美容店，基本都有一臺洗車機撐門面，而且還有愈演愈烈的趨勢。可是，自動洗車機能幫我們這些中小型汽車服務店創造些什么呢？簡單來說說吧。

       首先，自動洗車機，也有人叫做電腦洗車房，這個設備本身是好東西。但是，因為投資太大，而且比較占用場地。后頭想想這些年來，見過的店和做過的店，有臺自動洗車機，還真是挺提檔次的。在地級市里，洗車機可以說算是一個招牌，的確能吸引頭一批來店消費的顧客，顧客嘛，總是喜歡嘗鮮的。

       不過，上面說的店小則300~400平米，大則3000~5000平米！場地大，人手多，檔次高！

       可是說到咱們中小型店呢？200平米的場地上里一臺自動洗車機，一個工位就沒有了。如果是好一點的電腦洗車房，可能還得放在室外，打點城管和市容，可不是件簡單的事情。所以，這里要考慮自動洗車機究竟能不能在完全替代手工洗車呢？

經過深思熟慮后，認為不可行，至少是咱們這樣中小型汽車美容店，是不可行的。

       第一，從目前國內中小型汽車美容店的投資情況來看，以20萬左右居多。而一臺自動洗車機便宜的3~5萬，貴的要上百萬。這樣的投資對于一家小投資的店面來說，無疑是一個大項目。因為很可能你的店面裝修費用，還到不了5萬元。簡簡單單的裝修，配上一個自動洗車機，總給人一種頭重腳輕的感覺。另外，本來小投資就要把錢花在刀刃上，可是洗車機卻大量占用了流動資金。當開業初期，資金運轉不良的時候，這筆錢就尤顯重要了。它可能是你全店員工半年的工資，也可能是你一年的房租……要明白，恰恰是這點費用就是支撐一個店度過生存導入期，順利活下去的關鍵。

       所以，在我看來，中小型汽車美容店投資自動洗車機如同飲鴆止渴！

        第二，不可否認的廣告效應，是汽車美容投資自動洗車機的原動力。

       而廣告效應真的可以持久留住顧客嗎？

       我和一個朋友聊天的時候說到過這個問題。她告訴我她計劃上一臺低端的洗車設備，因為這種設備非常吸引眼球，當地有好幾家高檔店都用這個，而且已開業就吸引了好多顧客過去！

       我當是問了她兩個問題："那你有沒有去過使用自動洗車機的美容店洗車？”

       她回答說“去過。”

       "那你現在常去那里洗車,是那里的會員?"

       回答:"不是,因為覺得洗車的質量不是很好,車擦不干凈".....

       其實，很多的自動洗車都有類似的問題，因為機器畢竟不是智能的，不同的車有不同的外形，要把每種車型的外觀都了解清楚，并能清理干凈，幾乎是不可能完成的任務。但很多這樣的店，認為洗車機是萬能的，所以就忽視了人工的補充，導致洗車效果不理想。

       話說回來，就像前面說的這位朋友一樣，作為車主的她，因為洗車機的視覺沖擊，去嘗試了一下，但又因為洗車質量的低下，而選擇了成為人工洗車店的會員。這個就是現狀！

       然而，并不是說用自動洗車機的洗車質量一定低下，如果配合人工補充的話，還是可以提高的。

       只是，作為小投資的我們，有必要花幾萬或者幾十萬，但還要保留原有的洗車流程嗎？這樣一來，這幾萬元不真的成了廣告費了嗎？

       幾萬元的廣告費，對一家小型店而言，能做多少事情呢？能做上百萬張宣傳海報，能雇傭兼職學生幾百天的工時，能把你周圍小區輪番廣告轟炸至少一百輪。或者，聯絡當地交通臺，做軟性宣傳可以做一年。再或者，可以組織多種車友會的互動活動，可以每周一次，做上好幾年！個人認為哪一項都比投資洗車機合適，因為這些廣告，配合高質量的洗車，可以贏得更多的長期顧客！

       第三，從國外的經驗來看，自動洗車設備多是加油站的配套設施，無人值守，車主投幣清洗，價格便宜，也沒人擦車。

       手工洗車是真正的高端洗車，因為只有人工才能做精洗，才能配合使用最高檔的洗車藥液！從目前國內服務業發展的趨勢來看，高端洗車必然也是向純手工方面過度。目前自動洗車是高端的象征，就像10年前，在地方城市高層住宅價格高，多層便宜一樣。進過幾年的市場考驗，消費者回歸理性后，多層的小板樓價格才是最貴的，正如我們的手工洗車。

       所以，最終擺在我們面前的是如何提高洗車質量，在現有的基礎上精益求精，而不是上一臺設備一勞永逸。服務市場，沒有簡單成功的事情和概念！正如加盟連鎖一樣，沒有人可以傳授簡單成功的方法，或必然成功的經驗！每一條路，都是通過艱辛的努力開辟出來的。當你走出荊棘之后，才發現這個過程只屬于你自己，別人無法復制！

       歸根到底，汽車美容投資自動洗車機的市場前景，絕對不在洗車機能吸引多少顧客上。因為這個只屬于低價格的便利消費市場，追求高檔次和高品質，是和它相背離的！