洗車加上這一步，一秒圈粉不是事兒！

       汽車美容店，洗車天天洗。顧客總是在比較哪家洗的干凈。其實，論干凈程度誰也說不清，因為這個沒有統一標準，唯一裁判是顧客的心。

       若是我們在洗車過程中，多做一件事，就能立刻顯示自身與其他門店的不同，在客戶心中留下“這家洗車最干凈的映像”從而刺激顧客再次到店。

       這件事—就是“輪胎清潔與養護”

       輪胎與車身的匹配，構成轎車外部總體形象。輪胎在轎車的車容中起到畫龍點睛的作用，因此，不要忽視輪胎的護理美容。

       時下對輪胎進行保養的做法，基本上就是用清水沖刷干凈輪胎上的淤泥或再用清洗液刷去附著在輪胎上的其他臟物。這種護理方法，如果按等級劃分的話，應該歸為最初級的護理美容，這樣是沒辦法體現您門店的專業性的。

       洗凈淤泥是這種護理方法的唯一功效。因為大部分附著在輪胎橡膠上的臟物，用一般的清洗液是去除不掉的。您不見滿街跑的車，有幾個輪胎是烏黑閃亮的，如果輪胎上帶有白色圓環的話，用這種方法是無法清洗到黑白分明的。那么，輪胎究竟應該如何護理美容呢?

       輪胎的主要成分是橡膠，長時間受到紫外線的照射，會引起龜裂，而附著在橡膠上的油污、焦油(瀝青)、蠟質、油脂會使輪胎變同海綿狀。因此，輪胎護理美容就是要從解決這些問題入手。

專業做法：

       1)用清水沖刷洗去輪胎上附著的淤泥、污物等。

       2)用瀝青清洗劑噴覆在輪胎表面上，稍許停留20～30秒鐘，用軟刷子對輪胎進行刷洗。之后，用清水將污物沖刷干凈(這一步主要用來除去橡膠表面上附著的焦油、蠟質、

油脂和硅化合物)。

       3)用萬能清潔劑噴覆在輪胎上，即用軟刷子對輪胎進行刷洗，隨后用清水將污物沖掉(這一步主要是進一步去除橡膠表面上附著的油污，經過這一步清潔，輪胎表面將會非常干凈)。

       4)待輪胎表面自然風干后，用輪胎亮光清潔保護液均勻地噴覆在輪胎橡膠表面上(薄薄一層即可)，自然風干后，即完成對輪胎的全面護理美容了。這一步是至關重要的一步，主要是用來防止輪胎老化、褪色、龜裂。對已出現龜裂紋和開始老化的輪胎，使用輪胎亮光清潔保護液后，均可極大地延緩輪胎進一步龜裂及老化程度。同時，可使輪胎表面快速生成一層烏黑閃亮的保護膜，且防水，不易被水洗掉。輪胎經過如此護理美容，自然容光煥發。

       這時，再配合接待員的強化介紹，客戶注意到輪胎煥然一新。超過自身消費預期，自然留下強烈的愉快服務體驗，再次回店指日可待！