很多年輕的汽車美容店在開展營銷活動時都容易犯下同樣的錯誤，而這些錯誤本可以避免。以下列出汽車美容店營銷過程中易犯的一些致命錯誤，希望能夠為汽車美容店的營銷活動提供一些參考建議。

　　1、不夠理解你的客戶。

　　很多汽車美容店都會把用戶的需求概況化。固然你的產品和服務體驗是針對一個特定的市場群體，但是你需要清楚的是，你的每一個客戶所面對的搦戰都是不同的。很多汽車美容店老板只是滔滔不絕地夸獎自己的產品和服務體驗優勢。雖說汽車美容店老板對自己的創意填塞豪情無可厚非，但是也不可忽視對用戶的了解度。

　　2、產品賣點并不能滿足目標客戶的需求。

　　大多數汽車美容店會很細致地說明自己產品和服務體驗，卻不會為客戶真正需要辦理的問題提出辦理方案。為此，作為汽車美容店，你必須通過詢問清楚顧客的需求。要想獲得一位潛伏客戶，你的產品和服務體驗至少讓用戶感到有效。

　　3、汽車美容店老板沒有和顧客“親密接觸”，這會失掉很多時機。

　　大多汽車美容店老板都不會親自去兜售自己的產品，他們并不會親臨現場來和顧客接觸。這種體驗對汽車美容店來說至關緊張，他們就這樣白白失掉了。首先，汽車美容店老板失掉了和顧客干脆接洽繼而發展長期客戶關系的時機。其次，他們失去了從客戶干脆獲得回饋的時機，而這些回饋普通能夠為汽車美容店產品和服務體驗的改善提供最佳建議。

　　4、汽車美容店沒有保持連接接續地跟進。

　　很多汽車美容店營銷活動一完就不再跟進了，或者說跟進過一兩次就無論了。汽車美容店汽車美容店老板可能出于怕占用客戶太多時間讓對方反感。如果因為你的跟進而流失掉了潛伏客戶，辣么他們早晚都不會屬于你。并不是要你頻繁地打電話接洽客戶，直到煩得他們扯掉電話線;但是，即使你對潛伏客戶不進行跟進，也不會多一個新客戶。因此，你應該保持跟進潛伏客戶直到他們給你明白的答案。

　　5、費用定位不合理。

　　汽車美容店老板平時會覺得，服務體驗費用越低越好。固然，低價標簽會降低顧客的進入壁壘，但是同樣會稀釋你產品的代價。你的產品和服務體驗為客戶提供了代價，他們需要為之付費。你需要出售的是產品和服務體驗的代價，而不是靠費用標簽來吸引客戶。

　　6、汽車美容店老板并不干涉產品營銷業務。

　　偶然候只需要簡單干涉一下營銷業務就能讓全部流程按照你的方向走。在一系列電話、后期跟進以后，某些汽車美容店老板仍舊不愿詢問客戶，害怕失掉業務。如果你花費了很長時間來培養客戶關系，你何不干脆接觸客戶、并確立起和客戶友愛的朋友關系呢?