汽車美容店如何打造自己的品牌?
在我國汽車美容行業(yè)是一塊“大肥肉”,美容門店紛紛興起,但行業(yè)普遍存在規(guī)模小、技術(shù)才氣差,以及服務(wù)優(yōu)勢不突出,謀劃者盲目跟風(fēng)性,還沒意識到品牌營銷與技術(shù)已同樣緊張,以多種新媒體的方式進(jìn)步門店的知名度、美譽(yù)度,樹立良好的品牌氣象,促進(jìn)門店服務(wù)和販賣的緊張目標(biāo)手段方式。汽車服務(wù)謀劃者應(yīng)怎樣提升門店品牌呢?
汽車服務(wù)謀劃者應(yīng)怎樣提升門店品牌呢?
一、打造事件熱點的新媒體營銷
手機(jī)微信、新浪微博、QQ以及陌陌、自網(wǎng)等都是有用進(jìn)行線上品牌宣傳的緊張途徑,謀劃者可以通過公司事件熱點,好比名流來店消費可通過行業(yè)媒體的微信公家號進(jìn)行公布惹起消費者興趣與關(guān)注,得到公家的轉(zhuǎn)發(fā)也能讓品牌迅速爆紅。
二、體驗入手,差異性營銷
新鮮別樣的消費方式能有用給車主留下深刻的體驗。好比在洗車岑嶺的時候,自家網(wǎng)店讓車主排長龍等候,鋪張時間,體驗甚差,若買通線上微信端實現(xiàn)預(yù)約洗車服務(wù),線上支付到點來消費即可,省時結(jié)果好;再好比搭建線上商城購買汽車服務(wù)項目,以網(wǎng)絡(luò)販賣渠道方式帶給客戶的便當(dāng)性。這種差異性營銷方式往往帶來互聯(lián)網(wǎng)科技感十足,體驗感結(jié)果更好。
三、口碑傳遞營銷
口碑品牌推薦介紹,將客戶轉(zhuǎn)變成網(wǎng)店的販賣傳播者,怎樣讓客戶做宣傳?可設(shè)置一些優(yōu)惠促銷活動、設(shè)置會員升值服務(wù)等,推薦新客戶注冊會員可以享受積分贈送,消費服務(wù)后還可得到相應(yīng)優(yōu)惠或附贈小禮物等刺激營銷活動,讓更多客戶參與互動。
四、情系顧客
汽車門店服務(wù)管理應(yīng)該做好客戶信息的管理,不要由于客戶一次性購買服務(wù)費用較低卻不得到重視和認(rèn)可,維系一個老客戶老本才氣是開發(fā)新客戶的4~5倍,根絕所謂人走茶就涼,做好情感呵護(hù)喚起消費者再次消費的可能性,好比節(jié)假日可以通過發(fā)送短信祝福和一些聚客優(yōu)惠券,來加強(qiáng)用戶對品牌的熟悉度。
五、門店硬件自查
1、查看門店招牌,是否被樹枝等物遮掩,若隱瞞,應(yīng)設(shè)法清除樹枝等物。店招暴露度應(yīng)不低于50%。
2、搜檢招牌非常后一次更換和清洗的時間。
3、搜檢主要人流線到門店的距離,若超過5米,則應(yīng)在門外設(shè)置促銷車、促銷展臺及裝飾性的店外布置,以吸引顧客光顧。
4、搜檢店外宣傳是否生動,張貼是否規(guī)范,若達(dá)不到要求,則應(yīng)重新張貼;若另有一些可行使的宣傳空間,則應(yīng)增加店外宣傳物品,以使店外宣傳結(jié)果非常大化。
5、搜檢店內(nèi)照明,豈論白晝或是晚上,若低于100LUX(照度),則應(yīng)加強(qiáng)燈具配置;若白晝?nèi)繜舴_后太過醒目,則應(yīng)把照明燈進(jìn)行重新分組,設(shè)不同的開關(guān)。
汽車快修快保店要想長期保證市場競爭力,品牌效應(yīng)是必不可少的,提升本身品牌結(jié)果可測試新媒體營銷、體驗提升差異化營銷、口碑傳遞以及情感維系等方式。
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