現在很多汽修廠生意欠好，一片面緣故是行業環境與競爭的緣故，更多的緣故是謀劃問題。

　　首先是謀劃思維與意識，很多老板還沒有把謀劃的重心放到謀劃員工、客戶和數據把控上。

　　還在用固有的思維、粗線條方式管理企業，曾經跟不上時代的發展。

　　1、員工的忠誠度和服從是企業的基礎

　　如果企業不能吸引人才，留不住人才，不懂培養人才，無法變更員工的積極性，要想實現盈利幾乎不可能。

　　試想一下，員工對企業或者老板不寫意，心態或義務心肯定欠好，對待客戶也不會用心，修車也不會負義務，隨之而來的即是維修質量欠好，客戶寫意度不高，員工流失大、客戶流失大，造成的后果即是招聘、集客、返修各項運營老本居高不下。

　　要想進步工作服從、維修質量與客戶寫意度，企業辦理的第一課題即是怎樣讓員工寫意。

　　讓員工寫意的技巧有很多，不同的企業情況不同，不能一言而概之，但是有些技巧是雷同的，好比企業文化打造，企業愿景規劃，合理的薪資布局與績效考核，合適的管理機制等。

　　2、客戶是企業實現盈利的必要條件

　　謀劃汽修廠，其實即是謀劃客戶，硬件條件無論多好，如果不明白客戶管理，沒有車修，企業盈利無從談起。

　　現在很多汽修廠之所以生計困難或者利潤微薄，主要緣故即是缺客戶，謀劃服從低，導致工位不飽和，多數時間處于閑置，人效、坪效都上不來，而房租、工資等運營老本居高不下，現有客戶進獻的產值無法超過盈虧平衡點。

　　要想辦理客戶問題，就需要有營銷系統和客戶管理技巧，來實現有效集客、留客，客戶流失少了，企業慢慢不貧乏客戶，拓客老本就會降低。

　　3、運營方式決定營業目標是否能實現

　　有謀劃目標，沒分解，或者分解不詳細，是當前多數汽修廠謀劃中的問題。如果沒有目標實現的技巧，目標只是一個數字。只有把每個月的目標合理分解到周、到天，分解到團隊、項目上去，有客戶數和客單價作支撐，這個目標才能保證實現。

　　不關心謀劃數據，不懂基本的謀劃指標，是很多汽修廠負責人的短板，好比盈虧平衡點、客單價、毛利率、純利率、單項目進獻率、機保比、工位周轉率、人效、坪效等基本數據都不打聽，也不去把控這些數據。

　　凡是謀劃不錯的汽修企業，都關心數據，剖析數據，把控數據。