洗車店怎么搞跨界營銷?
第1步、客戶定位
主動去找路虎、保時捷、瑪莎拉蒂、奧迪、奔馳、寶馬...等等的4S店,跟這些4S店司理談,只要在這些4S店買車或保修的車主,就免費贈送一個月的洗車券及免費打蠟一次。
因為洗車店店老板的洗車店本身即是走高端路線,所以這些4S店的司理,大多數都曉得這家洗車店的名聲,當然就很愿意跟他合作。
這樣一來洗車店店老板通過4S店很輕松就吸引了大約3000名的車主,成為他的種子用戶。
接下來洗車店店老板又通過下面一系列的營銷方式找到了另外 2000位高端車主,他的另一批精準用戶:
1、本地自媒體
去跟本地的自媒體群主談合作,為群主設計專屬海報及二維碼,只要是掃描群主二維碼來的車主,只要有消費,群主就可以返傭3%。
2.與本地高端小區、寫字樓的物業談合作
只要交了物業費,免費送一個月洗車券,條件是必須掃碼洗車店的微燈號,洗完車后發洗車店指定的文案到同事圈,如果想要再獲取免費一個月洗車的資格,就必須在同事圈積贊滿80個。
3.透過客人轉介紹,口碑營銷
來洗車的客人,在幫他服無的時候,就會詢問他是否有加入高端的車友微信群?如果愿意拉我們進高端車友群,就能夠得到折抵50%的汽車鍍金券以外,還能夠免費得到6張洗車券,可以讓車主免費贈送給6位同事。
4.自建高端車友社交
免費洗車的車主,都會要求他們留下車商標、電話、微燈號,并拉他們進高端車友群,除了能夠得到優惠的信息外,這些車主還能夠在群里進行交換,無論是人脈、項目或資源都能夠互通,還能未必時舉行線下聚首。
洗車店店老板讓客戶與客戶互相連接,產生代價。其中在群里有兩位老板,還因為這個群認識而對接了5000萬的生意。
當然在這之前,需要花老本培養信賴感。因為,任何生意都是確立在信托的基礎之上的。
客戶走進洗車店,都會很喜愛,因為店里的裝修高端大氣,環境非常的舒服,讓人感覺輕松。環境好加上免費洗車,洗車店店老板的洗車店,總是嘉賓滿座,左近的以及路過的車主,都被吸引到洗車店店老板的洗車店。
洗車店左近有個寬敞舒服的休息室,免費提供精品的咖啡和茶葉,另有動聽輕松的輕音樂。整面墻的櫥窗里陳列著鐵觀音、紅茶、綠茶,各種年份的普洱等,高端茶應有盡有。洗車店店老板特地篩選了茶藝師,不僅年輕漂亮,而且非常專業。她們一邊泡茶一邊給客戶講解:在什么樣的季節適合喝什么樣的茶,以及交換有關茶的攝生知識。這些成功人士平時忙于事業,很罕見時間能夠好好的去品味茶,也沒時間去選購茶葉。這里提供的都是精品茶,加上茶藝師專業的介紹,大片面客戶離開時都會不由得買一些。很多客戶買了茶,還分外想要買茶具、實木茶桌,在這里也都能得到滿足。曾經有個客戶買一臺實木茶桌就花了20幾萬。因為他平時忙,沒時間去逛街,剛好洗車的空余時間,看到喜愛的,就買了。
除了茶藝師,店里還請了持有國際證書的咖啡師,想要喝咖啡的客戶,咖啡師會先跟他做個對話,打聽客戶的口感偏好,再向他推薦咖啡,店里的咖啡豆,都是世界頂級的,依照客戶喜愛的口味,現場提供手沖服無。
當然喝咖啡也是免費的,但是因為咖啡師的專業沖制,而且打聽客戶的口味,往往讓客戶愛不釋手,所以店里的咖啡豆也短長常熱銷。加上知心的服無,好比客戶家里沒有磨豆機的話,咖啡師還會進行磨豆及幫忙打包。
洗車免費以外,店里汽車鍍金、打蠟、汽車周邊商品、汽車貼防爆膜、室內殺菌、聲響改裝...等等可都是要收費的。至于利潤,就按5000個會員來計較,平衡每年每臺車5000元消費,就2500萬的營業額,就算只有30%是利潤,一年輕輕松松就賺750萬。況且,有的利潤可能不止30%。
有意思的是,店里的茶葉茶具,咖啡,乃至茶藝師咖啡師,洗車店店老板都是通過資源整合而來的,也即是說,洗車店店老板只負責提供場所,賣出去的茶葉和咖啡,店里都能夠得到提成,茶藝師及咖啡師的薪酬也是靠提成,光這招白手套白狼,洗車店店老板就賺得盆滿缽滿。
更故意思的是,洗車店店老板的洗車店每個月還能賣100多臺車,至于是怎么回事,今天就留作懸念,下次再分享吧。
總結:
免費洗車是洗車店店老板洗車店的引流品,線上搞流量,線下搞裂變,再通過資源整合買通所有環節,增加客戶停留時間,深檔次挖掘客戶的需求,把流量造成留量,實現盈利。
洗車店店老板是把一個洗車店,當做一個平臺在謀劃。思維驅動行為,行為帶來后果 ,后果再反過來促進思維,云云循環,獲得的后果當然只會越來越好。
其實,實體店的優勢非常大,當你有了一定的會員基礎,也就有了構和的籌碼,而汽車后行業可以延長整合的行業非常的多,就看有多大的格局跟思維,沒有想不到,只有做不到。
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