洗車店要賺錢,開店之前就需要做好籌備
許多人可能會認為,不即是租個門面,雇兩個小工,買一套設備。若你是外行人這么想,無所謂,但若你想進這行,持有這樣的觀點,可能就要吃大虧了。
任何一行一業都不可能簡簡單單把錢賺,洗車美容也不例外。俗話說:“磨刀不誤砍柴工”,若你想開好一家洗車店,開業前的籌辦工作內容是必不可少的。
1.市場定位
千萬不要覺得市場定位是很虛的東西,這項工作內容其實是你接下來所有工作內容的一個前提條件。因為若你不打聽市場、不打聽行情、不打聽周邊環境和本身條件,其實就相當于閉著眼睛過河,結果不可思議。
那市場定位應該怎么做呢?內參君覺得應該從三個方面去著手。
第一個是市場行情,先研究下當前洗車美容市場行情和趨向,若整體形勢向好,需求端暴漲,提供側不足,那就應機立斷果斷進入,反之就要另行考慮了;
第二個即是開店環境,充分打聽店面周邊的環境,好比客流量的幾許、客戶的消費水平以及競爭對手情況等等,然后決意在哪開,開個怎樣的店,然后憑據什么樣的策略去經營;
第三個即是本身條件,要充分認識本身的條件和特點,然后憑據上頭兩點訂定自己的經營門路。若周圍有許多小店,同時你手中資金夠充足,辣么你完全可以打造一個中高端精品美容店;若反過來周圍有許多概括美容店,自己實力有限,那要么你就重新評估下門店位置,要么避敵鋒芒打造一個小而精的店面。
市場定位決意了你所開店面的格調和日后的經營門路,因此要分外引起重視。
2.店鋪籌辦
店鋪面積大小憑據本身實力和門店定位而定,但盡量尋找有足夠大內飾空間的店面,一方面,面積太小影響進店客流不利于日后的發展;另一方面,由于環保原因,室外洗車一直受到監管和整治,因此在室內洗車將會是未來洗車美容行業的趨向。
除了滿足這兩個條件外,還要注意幾點:(1)租金否合理,這是大多人開店選址首要考慮的成分,若太貴的話就劃不來了;(2)周邊客流充足,最佳選在大型商圈、社區周邊、加油站、交通樞紐等位置;(3)門口交通便捷,無綠化帶、隔離帶,方便車子掉頭,門口有足夠的泊車位。
門店選址是個大學問,在這就不細講了,大家可以點擊歷史文章《洗車店選址門道多,做好下面這幾點,客流增加3倍!》查看詳細的門店選址介紹。
3.確定經營項目
大多洗車美容店都以洗車和美容為主業,但具體的細分項目還是略有不同,且各有側重,因此在正式開業前也要先確定好本店的經營項目。
主營哪些?副業務有哪些?各自的費用定幾許合適?需求注意的是費用要憑據本身情況和市場行情兩方面去合理設置,既要保證本店的利潤,同時在面對其余競爭對手時保持費用上的統一大概優勢。
店內經營項目確定下來之后的工作內容即是憑據這些項目籌辦各自所需的質料和設備,好比洗車需求水槍,拋光需求拋光機等等。
4.店面裝修
店面裝修要保證兩個準則:實用和美觀。
實用性,這個好明白,即是裝修的風格、結構、用料等等都要滿足日后工作內容所需,這里重點要考慮用電、用水以及工位疑問。
用電:線路結構合理,接納內置方法,同時插座也要考慮防潮防短路的疑問;
用水:合理安排蓄水、排水和濾水工作內容,使用通透性好的防銹格柵;
工位:最佳保證有3個工位,若面積不夠也不可以少于兩個工位,否則雨后晴天的旺季基礎忙不過來,要結合門面的戶型合理設置工位,保證沖洗擦拭整個流程的效率最大化。
第二個是美觀,許多洗車店裝修的時候都忽略了這一點,但是大多客戶都會憑據你店面裝修的美觀與否去校驗你業務的好壞。因此在門面裝修的時候也要分外注意這點。
5.招聘工作人員
工作人員是一個洗車店的主體,是決意你洗車店業務高低、經營好壞的直接成分。所謂天時不如地利,地利不如人和,一定要把人員的招聘和后期的經管放在甲第重要的位置。
普通洗車店需求招兩種工作人員,第一種是妙技熟練的老技師,這因此后店里的骨干,要負責店內大多的打蠟、封釉、貼膜的美容項目,以及培訓其余小白的工作內容。但要注意的是在招聘緣由和口試的時候一定要明白告知,除了美容工作內容外,在閑時美容技師也要擔負洗車工作內容,因為許多店美容項目終于只是少數,洗車才是主營,提前協商好才氣避免后期的人員閑置。
老技師妙技熟練,業務能力強,但是成本高,因此需求招的第二類工作人員即是經驗比較較少的學徒工,這樣就可以大幅節省人工成本,且店內洗車業務也不需求太高的技術,因此學徒工也能滿足店內經營所需。招聘學徒工的首要準則是踏實穩定,因為流動性太大對于門店業務正常展開影響很大。
6.訂定制度
只要是團隊,無論人數的幾許,都必須訂定一個合理且可行的規章制度。工作內容制度是保證工作人員積極工作內容、業務正常展開的必備條件。
憑據內參君的打聽,許多洗車店都沒有明白的規章制度,大事小事都是老板說了算,這樣帶來的弊端即是可能今天老板讓這么做,明天老板覺得那樣做更好,沒有一個明白的工作內容尺度,這會讓工作人員很頭疼,而且在這種以“人情”維系的團隊中,賞罰都不具備足夠的信服力。
正確的做法,應該是用規章制度經管,而不是用老板人情管人。因此人員安排到位之前,一定要訂定一套符合門店現實狀況的規章制度,制度應該明白落實不同崗位的職責、工資和績效,作息時間,賞罰制度,提升機制等等。
工作人員干得清楚,才氣干得積極,因為制度不但是對門店經營的保證,也是對工作人員利益的一種保證。
7.學習培訓
上頭我也提到了,洗車店要招收一定數目的經驗匱乏的學徒工,因此前期乃至是貫穿永遠的學習培訓工作內容就十分須要。這多工作內容許多洗車店都沒有去做,大概說有在做只是做得不夠系統,沒有得到足夠的重視。
對工作人員的要進行兩方面的培訓。一是業務妙技的培訓,洗車工怎樣快速高效地實現尺度的洗車功課,美容技師怎樣正確地拋光打蠟,導購員使用怎樣的話術才氣提高轉化率,挽留流失客戶等等,這些都是對工作人員職業妙技的培訓。
二是對認識望的培訓,要讓工作人員形成一種主人翁認識,而不是一種打零工的年頭,把工作內容當成一種職業,乃至是一項事業去看待,把洗車店當做自己發揮才氣的舞臺,抱有這種望才氣積極地去工作內容,而且把工作內容干好。
望認識的培訓不是靠老板說廢話、畫大餅,而是能讓工作人員能實實在在看到有望,看到代價,看到在這里工作內容下去的意義。
這就需求上頭我們所說要訂定合理的績效賞罰制度,干得多干得好有嘉獎,讓工作人員看到“錢途”;訂定明白可行的提升機制,工齡長干得好得就會有地位的提升,讓工作人員看到“前途”。
除了上頭這兩方面對工作人員的培訓外,另有一點,即是老板的自我學習,學習怎樣經營店面,怎樣做好工作人員的經管,怎樣維系到店客戶,怎樣訂定有效的營銷策略,這些疑問工作人員不會為你考慮的也沒有那個能力去為你分擔,都需求你自己去想去辦理。
經營經管是個大學問,許多洗車店關門都是因為經營不善導致的,因此老板的自我學習也是很重要的。
8.廣告宣傳
現在人們常說“酒香也怕巷子深”,一點不假。若你想讓客戶進店洗車做美容,你得先讓人知道你開了一家新的洗車店,這是前提,這就要求我們在開店之前一定要做廣告宣傳。
為何許多店開幕的時候又是擺花,又是放炮的,你以為只是好看擺排場嗎,主要的還是告訴人們“我開了一家新店,歡迎大伙惠顧?!?/p>
但只是做這些明顯是不夠的,因為你搞的排場再大,頂多也就一個街道的人能看到,這些人明顯是養不起一個洗車店的,因此得讓更多人知道。還能做哪些?技巧許多,內參君在這里就簡單地舉兩個例子。
一種是線下發傳單,不要覺得發傳單很low,其實發傳單是很有效的一種方法,環節是得會發。
發傳單能否有效環節在兩個方面,一個是傳單的內容能抓人眼球,能讓人拿到傳單后能停頓視線幾秒鐘,不至于馬上把傳單扔到廢品桶里,同時內容要簡潔明白,能在人們視線停頓的有限時間內把重點消息轉達出去;
另一個環節是受眾群體要明白,你開了一家洗車店,結果去大學校園里發傳單肯定不行,要找準你的受世人群,對癥下藥,才氣獲得好的效果。
另一種方法是同事圈轉發,用戶拍攝店面照片搭配預設的文案到同事圈(可以合營點贊進行)就可以獲得一件獎品,這樣就可以用很小的成本讓大量的人看到你的店鋪消息。
這里的獎品是環節,可以設置成微信紅包大概是店內的商品(免費洗車一次或玻璃水等),微信紅包的好處在于可以加用戶好友,這在后期的保護和業務的告知有很大作用,但缺點在于金額設置不好把控,且不可以甄別是否為有效客戶;
設置店內商品的好處在于可以過濾掉非車主用戶,且成本好把控,缺點時由于什物發放的緣故,不利于二次傳播的快速展開。
固然除了這兩種方法以外,另有其余多種方法,此處不再細講。
從上我們就能看出,開一家洗車店并不是一件簡簡單單的事,而是需求對各方各面考慮周到,才氣保證洗車店開業之后的正常運營。
其實上頭這些不只是針對開店之前的籌辦,即便是已經開店運營的同事,也有一定的學習意義,好比說工作人員的培訓、老板的自我學習、店內業務的宣傳推廣等等。
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