架在汽修廠頭上的“三把刀”

       從公車改革的那一刻起,汽車后市場就沒有春天了

  未來的日子里,現(xiàn)有的90%以上的修理廠會消失。而砍死這些修理廠的有三把大刀:環(huán)保、信譽(yù)、品牌。而這些看起來不要命的東西正在漸漸抽干汽車維修企業(yè)的血。

  第一把刀——環(huán)保

  到現(xiàn)在再談環(huán)保有點(diǎn)馬后炮的感受,究竟上在前兩年的時(shí)候我已經(jīng)預(yù)見到了環(huán)保成為了汽車維修行業(yè)的一把刀,只是掉下來的時(shí)間而已,整個(gè)大層面上來講,國內(nèi)務(wù)府面臨很高的環(huán)境壓力,而且在環(huán)境改善上連接有所作為(好比去鋼鐵產(chǎn)能,重污染企業(yè)搬遷等等),但是從得到的結(jié)果來看,緩解的狀況相當(dāng)有限,覆巢之下豈有完卵,在環(huán)保之戰(zhàn)上,汽修企業(yè)必有大傷。最近的全國汽修廠在環(huán)保壓力之下關(guān)閉了許多,絕大片面都是噴漆類的,在我看來這即是狂風(fēng)雨前的小雨點(diǎn)而已,周密研究這些關(guān)閉的修理廠被關(guān)閉的原因絕大片面是違規(guī)功課,意思即是要么沒噴漆房,要么即是露天噴漆。剩下的沒關(guān)門的修理廠就高枕無憂了嗎?顯然不是。之所以沒關(guān)門是因?yàn)槠嚲S修相關(guān)法規(guī)還沒出來不好執(zhí)法而已。

  偶然間的可以去網(wǎng)上搜索下看看,許多針對汽修行業(yè)的環(huán)保法規(guī)呼之欲出。針對廢水、廢油、廢氣、廢料、粉塵、噪聲、危險(xiǎn)品都訂定了很嚴(yán)苛的尺度,對污染物的處理流程規(guī)范很詳細(xì),一旦法規(guī)開始執(zhí)行,少許本來就在死活線上掙扎的修理廠直接關(guān)門大吉,少許修理廠要想繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)必須更換晉級污染處理設(shè)備(其實(shí)現(xiàn)在的烤房到時(shí)能否滿足法規(guī)真的很難想),這顯然又加重了企業(yè)負(fù)擔(dān),把少許紅利的廠子拉到死活線邊沿,以現(xiàn)在的汽修廠紅利能力來看,這些晉級后的汽修廠能支撐多長時(shí)間仍舊是個(gè)未知數(shù)。當(dāng)環(huán)保剛開始查汽修廠的時(shí)候,一個(gè)修理廠同事跟我展示出了極大的樂觀,2個(gè)月后,他關(guān)門了。

  第二把刀——信譽(yù)

  看到信譽(yù)這個(gè)詞,好多行業(yè)內(nèi)的人都笑了吧,在汽修行業(yè)講信譽(yù)就即是與虎謀皮,這個(gè)觀點(diǎn)相必大家都認(rèn)可,所有行業(yè)中惟有汽修行業(yè)坑客戶坑的天經(jīng)地義、坑的光明正直,所有的行業(yè)客戶都是上帝,惟有汽修行業(yè)客戶是孫子,信譽(yù)在汽修行業(yè)即是一句笑談。但是,車主翻身把歌唱的日子不遠(yuǎn)了。為何這么說?這兩年所有人都感受到血本對汽車后市場虎視眈眈,不斷有巨額資金涉水汽車后市場,尤其是互聯(lián)網(wǎng)概念開始侵入汽車受市場,這是前提。

  我們?nèi)粘Y徫镉绊懳覀兿聠巫钪匾某煞种患词切抛u(yù),同樣的產(chǎn)品我們會在評價(jià)好的店下單,會去評價(jià)好的地方吃飯,乃至貴一點(diǎn)都沒關(guān)系。汽車后市場同樣會出來這樣的職業(yè)信譽(yù)評價(jià)系統(tǒng),到時(shí)車主手機(jī)必備,哪一個(gè)修理廠服務(wù)不好,以次充好,坑蒙拐騙行為將會世人皆知,車主的一個(gè)差評會讓廠主夜不能寐,因?yàn)檫@就意味著失去潛在的10個(gè)客戶,尤其是社交媒體這么蓬勃的年代,你的一個(gè)丑聞會各處開花,汽修廠會普遍提供管家式服務(wù),售前會定期提醒車主及時(shí)保養(yǎng),售中提供周到的服務(wù),售后出現(xiàn)疑問也能給予良好的辦理,而車主才真正成為上帝。這個(gè)過程,那些頂風(fēng)作案的會加速死掉,不懂互聯(lián)網(wǎng)的廠主會寸步難行。

  第三把刀——品牌

  相必許多汽修廠主都會開始說下面兩個(gè)店看起來好,但又會開始說了:“這樣的設(shè)計(jì)費(fèi)都許多錢,這么一搞死的更快”“裝修費(fèi)預(yù)計(jì)要許多錢”“這樣的店更沒人去了”“這樣的店不坑客戶錢怎么賺”。若上頭有一個(gè)年頭屬于你,辣么恭喜你了,在未來會在品牌之戰(zhàn)中被消滅的有你一個(gè)。一個(gè)店的品牌包含方方面面,但最終還是寄托在有形實(shí)體上——這即是汽車修理廠的外在形象。

       為何現(xiàn)在的修理廠不斷陷入費(fèi)用惡性競爭,因?yàn)槌诉@個(gè)沒有別的能吸引客戶;為何汽修廠服務(wù)好也沒轉(zhuǎn)頭客?因?yàn)榭蛻粲洸蛔∧悖粸楹文汩_了一家店別人在你附近開店你客戶都跑到競爭對手那里了?因?yàn)榭蛻魜淼臅r(shí)候分不清去的哪家了。這即是沒品牌的現(xiàn)狀。

  

  

                                           



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