隨著人們對汽車的普及，汽車后服務行業迅速崛起，造成汽車美容保養維修店的數量不斷增加，進入行業面對競爭越加激烈市場環境，傳統汽車服務實體店怎樣才能不斷吸引客戶、留住客戶？怎樣才能保持持續盈利脫穎而出？

做生意客戶是關鍵，本篇就針對汽車后市場客戶留存效應進行解析：

蓄水池效應

        汽車服務門店的“蓄水池效應”，即汽修美容保養店好比一個水池，車主即為“水”，想要保持持續盈利那么“進水量”（新客戶），必須要大于“出水量”（流失客戶）。

        很多門店著重于不斷拓客，將客戶引流到水池中，卻沒有進行后續留存、轉化的相關動作，這就造成水池“出水口”越來越大。

        所以，想要提升營業額，需要把握的是--穩定增加存量顧客數這一關鍵要素。保證進店的顧客多于流失的顧客，才是真正的在積累顧客，水池中的水越來越多，同時“出水口”的位置越來高洞口越來小，經營才能掌握更多主動權。

總結：

1、 想要提升汽車服務門店的“蓄水”能力，

        提升服務標準、專業性、規范性，不斷優化服務流程是發展需求。

2、要提升門店核心競爭力，從技術能力、培訓能力、服務能力、運營能力等多個角度全面著手，不斷提升門店服務品質，成為車主無可替代的汽車管家。