汽車美容行業服務發展要關心車,更要關心人!

       與汽車后市場的其余平臺截然不同,汽車美容養護是個功夫活,在這里與其說是賣產品,不如說是賣服無。尤其是當市場競爭發展到今天,越來越多的商家深陷費用戰泥潭的時候,專業的運營和服無或將是其擺脫低端競爭,跑在同行前面的不二法門。

  在過去的很長一段時間內,很多商家都是在專一于賣產品,無論產品好壞,只要把它賣出去,轉化成了貨幣,它的代價就算得到了最終的實現。也能夠在市場發展的初期,為了實現資金的原始蘊蓄堆積,這樣的市場行為無可厚非。但無能否認的是,單純的產品販賣只是市場發展進程中間的一段小插曲,固然必需,但反面諧,因此它的時間越短越好。相信今天的業內商家都感到了空前絕后的競爭壓力,在市場海潮的沖刷之下,他們的生計狀況也呈現出日益明顯的兩極分化趨勢。未來,汽車美容養護行業的最終歸宿在何處?這是一個值得所有業內人士尋思的問題。

  記得汽車后市場有一家生產車載影音產品的企業曾經打出這樣的廣告語——“樂于車,智于人”!短短的六個字一度成為企業界熱捧的廣告典范。而這家企業也在車與人的完美結合中間,實現了本身的起飛。其實絕不僅僅是汽車影音產品,只要身處汽車后市場,所有的全部都要圍繞“車”與“人”來運轉,汽車美容養護行業的特點更是云云。

  首先,中國的車主考究“車的體面即是人的體面”,無論車輛本身的層次高低,都要讓它看起來光鮮亮麗,所以才會去洗車,做美容養護,這些就像穿衣、洗衣同樣平居!因此汽車美容養護的第一個歸宿點即是“車”,車輛本身要得到高品質的產品,高品質的施工、最終殺青高品質的結果。

  其次,作為車輛的駕馭者,“人”的成分更是至關緊張。現在看到很多的專業汽車美容店,在顧客服無方面近乎苛刻地追求極致,舒服的座椅、休閑刊物、無線上網、免費的茶點、種種影音文娛裝備,可以說是盡你所想。乃至在一些大型的加盟機構中間,曾經把專修標準、相關融合寫進了條約,為的即是要讓顧客找到“賓至如歸”的感覺。

  “車與人”是汽車美容養護永久的話題,也是全部行業最終的代價歸宿。但這全部都要確立在商家的理念、模式、產品、技術、服無高度同一,高度專業化的條件之下。否則,憑據木桶道理的理論,一旦在哪一環節出現了“短板”,就會干脆危機店面整體的生計狀況,而以致其余幾方成為無可收拾的“尷尬秀場”。汽車美容養護是一個專業、體系的運作體系,有太多的細節需要我們去斟酌。而這全部除了需要正確的謀劃理念,還需要科學的運營模式。

  

  


 

 

                                           



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