如今，汽修連鎖店更加眾多，消費者選定的余地漸漸豐富。為了掌握汽修連鎖店的經營情況，本報記者特別訪問了6家汽修連鎖店。實地觀察發現，目前國內知名汽修連鎖店的整體程度較高，普遍高于非連鎖店，少許有品牌背書的汽修連鎖店，服務程度堪比4S店。另外，從記者訪問觀察的結果看，目前汽修連鎖行業的頭部效應正在形成，位置較好并具有品牌效應的連鎖店，單月維保車輛數目能夠超過1000輛。行業密集度趨高的形勢進一步增強了位于頭部的汽修連鎖店的各方面能力，如維修局限增加、職業程度提高、配件配送時間縮短等。可以預計的是，汽修連鎖行業在不久的未來會迎來市場洗牌，市場介入者數目將不會像如今同樣眾多。

　　汽修連鎖是汽車后市場近年來最新涌現的經營方法，汽修連鎖要緊運作方法為“電商平臺集客導流+加盟店實體操縱”。這種方法具有普通汽修廠所不具有密集購買、高規范服務等上風；同時相比4S店，汽修連鎖店因為接納規范比較較高，費用比較低廉，也具有一定上風。如今，已經出現諸如途虎、汽車超人等大眾型汽修連鎖店和比較高端的華勝汽修店等。

　　我國汽車后市場后勁龐大，尤其在天下推進“放管服”改革措施以來，各地逐步跟進實現，引導汽車后市場不斷發生改變，沖破了汽車4S店對后市場維保平臺的把持。其中，2018年國度作廢靈活車維修經營許可，開釋了連鎖汽修的行動，為汽修連鎖不斷壯大提供了政策支持。與此同時，越來越多的消費者開始愿意接受汽修連鎖模式，市場端發作開始顯現。

　　避免“劣幣驅逐良幣”

　　我國汽車進入普通家庭僅20余年，民眾對汽車和汽車文明的打聽還處于低級階段，汽車維修與汽車的使用者之間形成龐大的消息不對稱，導致汽車后市場開展一度混亂，此前少許汽修連鎖企業在開展過程中就出現過“連而不鎖”的現象。

　　固然汽修連鎖開展尚不規范，但開展方向是正確的，未來汽修連鎖店將會占有市場很大比重，我國汽車維修提供側改革另有待進一步深化。汽修行業的健康有序開展需求重視三個疑問：一是環境護衛，汽車污染物如防凍液、齒輪油、機油、剎車油等廢液需及時收購處理；二是降噪處理，噪聲不要影響人們的正常生活；三是連鎖經營，連鎖可以大大低落門店經營成本。汽修連鎖店要保證優質服務，實惠的費用來提高用戶的粘性。

　　行業里面要及時總交友流勝利經驗，同時要一心合力改善行業生態，通過培植適用生產環境的優質企業，避免劣幣驅逐良幣的現象，激動汽修行業健康有序開展。

　　樹立品牌是必經之路

　　連鎖經營是現代市場經濟國度零售業普遍接納的經營方法和構造形式，最早出現在美國，至今己有100余年的歷史。其經營局限籠蓋了整個商品流通業和服務業，成為世界蓬勃國度和區域商業開展，特別是零售業依靠的要緊形式。連鎖經營普通是指經營同類商品或服務的幾何個經營單元，以一定形式組成一個團結體，通過對企業形象和經營業務的規范化經管，執行規模經營，從而實現規模效益。

　　連鎖企業是指接納連鎖這種經營方法、將多個分店所組成一個整體的企業形式，其本質是把現代化工業大生產的道理應用于商業，改變傳統商業那種購銷一體、柜臺服務、單店核算、要緊依賴經營者個人經驗和技巧來決意販賣的小商業經營模式，它闡揚在店名、店貌、商品、服務方面的規范化，商品購銷、消息匯集、廣告宣傳、工作人員培訓、經管規范等方面的統一化。最終實現商業經營活動的規范化、職業化和統一化，從而到達提高規模效益的目的。

　　中國已經進入了四輪時代，車主在汽車家當鏈上的消費會成為家庭個人消費重要組成片面，包含整車購買、車輛保養維修、汽車護理美容等等，所以樹立良好的品牌是后市場企業的必經之路，品牌化能為車主帶來更優質的服務，汽修連鎖即是向品牌化開展的一種形式。

　　特許經營是連鎖的高級階段和靈魂！在連鎖企業中，產品是根、模式是黨羽、人才是中心、品牌是對象。”他注釋道，所謂產品是根，即連鎖企業要為客戶提供有形產品和無形產品，產品是企業存身的根基。模式是黨羽，即在有產品的基礎上，需求建立可連接開展的模式，不然難以做大做強。人才是中心，即要重視人的作用，連鎖企業硬件再好，沒有人來提供讓客戶寫意的服務，就不會博得客戶。同時，經管、經營人才也是企業必不可少的重要資源。品牌是對象，是說要把品牌作為企業開展的對象，通過連鎖經營和特許經營將品牌效益最大化。

　　服務規范亟需出臺

　　汽修連鎖作為汽車維修市場的一種服務模式，與4S店維修形成了良好的競爭關系，少許優質的快修快保連鎖品牌以其快捷方便、配件性價比高的上風，被恢弘車主所認可。但是，汽修連鎖行業也仍存在服務質量雜亂不齊的狀況，需求一份行業規范指導和規范企業的運營和服務。目前，我國尚未出臺天下性的規范文件。

　　統一品牌標識及商號名稱，統一經營方針和經營模式，統一服務規范和質量規范，統一費用和物資配送，統一維修功課規范和質量經管系統（手冊），進行配合經營活動的構造業態。

　　團體規范連鎖經營作為汽車維修業的一種新業態，一方面符合交通運輸部相關政策的導向，另一方面在市場上也得到了快速的開展，目前需求積極引導和規范化開展，行業亟需這樣一個規范的出臺。